Mad Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Haben Sie dennoch versucht, Ihre Gewinne abzuheben?

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Spiele nicht ordnungsgemäß funktionieren, wenden Sie sich am besten an die Lizenzbehörde oder den Spieleanbieter. Wir können in dieser Hinsicht leider nicht viel tun.

Wir könnten versuchen, Ihnen bei der Auszahlung zu helfen, falls es ein Problem gibt. Lassen Sie es uns also bitte wissen.

Ah, ich sehe, andere haben das Gleiche bemerkt wie ich. Wenn man in vielen verschiedenen Casinos spielt, fällt einem das Gameplay auf. Wie ich bereits sagte, bin ich ein aufmerksamer Spieler, und es ist offensichtlich, dass diese Spiele nicht den erwarteten RTP-Werten entsprechen.

Hoffentlich kann sich jemand die Mühe machen, die Anbieter zu kontaktieren.

Ich habe keine Worte dafür

Das pure Böse, sie sind Verbrecher und Diebe

Ich habe 400 Euro gewonnen

Wenn ich das Geld abheben möchte

Sie sagten

siehe unten

Nach eingehender Prüfung Ihres Kontos ist uns aufgefallen, dass Ihre Einzahlung aufgrund eines Zahlungsfehlers nicht korrekt verarbeitet wurde und Ihnen kein Betrag in Rechnung gestellt wurde. Infolgedessen wurden Ihre Gewinne aus Geldern generiert, die auf Ihrem Konto nicht verfügbar sein sollten.

Bedauerlicherweise mussten wir die Gewinne konfiszieren, da sie mit diesen falschen Mitteln erzielt wurden. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Situation und danken Ihnen für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.

Haben Sie versucht, selbst Kontakt mit ihnen aufzunehmen?

Das ist also wirklich eine chaotische Situation.

Ich hoffe, dass unser Beschwerdeteam die Angelegenheit untersuchen und herausfinden kann, was dort tatsächlich passiert ist.

Ich werde Dominika darüber informieren, damit sie sich Ihre Beschwerde ansehen kann. Bitte haben Sie etwas Geduld, denn täglich gehen Hunderte von Beschwerden bei uns ein, und es ist wirklich schwierig, einer einzigen nachzugehen.

Ok, danke 👍❤️

Nein, habe ich nicht. Sehen Sie darin wirklich einen Sinn?

Ich glaube, dass es immer sinnvoll ist, dies zu tun, wenn es gute Beweise für das gibt, was Sie sagen.

Hallo,

Ich habe diese Website vor kurzem verwendet und stimme zu, dass Slots gefälscht sind. Sie sind nicht mit dem offiziellen Server des Anbieters verbunden. Lassen Sie mich das erklären.

Keine Wiederholung

Skript ist anders als normal

Auch die Bezahlung ist unterschiedlich

es gibt seltsame Einsatzgrößen wie 50 Cent auf jeder Metallsäge (das gibt es nicht, das ist in keinem Casino aufgeführt und auch nicht die Absicht des Anbieters)

Ich habe seit Mittwoch eine Auszahlung auf Eis gelegt. Sie sagen, das KYC-Team sei verspätet, weil zu viele Leute versuchen, KYC durchzuführen, aber ich glaube nicht daran. Ich bezweifle ernsthaft, dass sie viele neue Kunden haben.

Ich glaube, dass solche Hinweise durchaus überzeugend sind, wenn man regelmäßig Slots eines bestimmten Spieleanbieters spielt. Wenn ich einen solchen Verdacht hätte, würde ich nicht in einem solchen Casino spielen.

Das Wichtigste im Moment ist jedenfalls, KYC zu bestehen und Geld abzuheben.

Welche konkreten Dokumente haben Sie an das Casino geschickt?

ich habe meine Karte geschickt und dabei eine Nummer, einen Lebensnachweis und einen Personalausweis versteckt. Sie haben meine Auszahlung zweimal storniert und am Ende habe ich alles verspielt. Ich sage nur allen: Spielt nicht mit diesem Mist

Das wollte ich auf keinen Fall hören.

Wenn Sie die Verifizierung durchlaufen, storniert das Casino häufig Ihre Auszahlung. Bis Sie die KYC-Prüfung ohne Probleme bestanden haben, können Sie nicht abheben. Erst wenn die Prüfung mit einem positiven Ergebnis endet, ist dies in der Regel möglich.

Es wurde also nichts gelöst und Sie haben sogar Ihr Geld verloren.

Traurig. 🙁

Sollte so etwas noch einmal passieren, spiele niemals mit Geld und versuche zunächst, die Verifizierung abzuschließen. Sollte das nicht funktionieren, versuchen wir, Spielern in Not zu helfen. Solltest du jedoch dein Geld verlieren, können wir dir nicht helfen.

ja, es ist in Ordnung, ich habe verloren, es sind sowieso Betrüger, nur gefälschte Slots, KYC, das Tage dauert, während 99 % der echten Casinos automatisches KYC mit Software und ohne Mensch dahinter durchführen. Ich bleibe bei Krypto-Casinos mit sofortiger Auszahlung und nicht bei diesem zwielichtigen Ding

Es gibt immer noch viele Casinos, in denen die Verifizierung von Menschen durchgeführt wird. Seien Sie also vorsichtig, wenn Sie nicht warten möchten. Ich würde bei den Casinos bleiben, die Sie erwähnt haben, oder bei denen, bei denen Sie bereits verifiziert sind.

An manchen Stellen dauert es weniger Zeit, an anderen länger.

Ich wünsche Ihnen bessere Erfahrungen und hoffe, dass Sie nicht noch einmal in diese Situation geraten.

Hallo. Ich habe ein Problem mit meinem Gewinn im Mad Casino. Können Sie mir helfen?

Danke

Hallo, was ist das Problem? Können Sie es mir bitte beschreiben?

Abhängig davon werden wir sehen, ob wir helfen können oder nicht.🙂

Ich habe sie mehrmals kontaktiert und sie geben immer noch die gleiche Antwort: „Sie müssen warten." Es ist jetzt über eine Woche her und ich habe Bewertungen über Mad Casino gesehen und mache mir Sorgen um mein gewonnenes Geld. Sie schulden mir 500 Euro.

Klar, wenn es ums Geld geht, verstehe ich, warum Sie sich Sorgen machen.

Ich möchte hinzufügen, dass wir den Casinos 14 Tage Zeit geben, um die Spieler auszuzahlen. Wenn sich nichts ändert, werden wir versuchen zu helfen und das Casino kontaktieren.

Wenn Sie aufgefordert werden, Geduld zu haben, ist das möglicherweise nicht völlig ausreichend, aber oft das Effektivste, was Sie tun können.

Versuchen Sie also, noch ein wenig durchzuhalten, und wir werden sehen, ob Sie Ihr Geld diese Woche bekommen oder nicht.

Morgen. Sie haben mir gestern diesen Mist über Bremsregeln mit Bonus geschickt 🤭🤦🏻‍♂️

Das ist völliger Mist, denn die Regeln besagten, dass man einen Bonus von 1800 Euro umsetzen muss, und das habe ich getan, und danach wurde das Geld auf Ihr echtes Guthaben überwiesen. Ich suche nach Ausreden, warum man den Spielern keinen Gewinn auszahlt.

Okay, haben Sie sich die Bonusregeln angesehen?

Leider sind diese manchmal nicht im Bonus selbst, sondern in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Casino-Website aufgeführt. Der maximale Einsatz wird oft unwissentlich von Spielern verletzt. Auch Slots, die mit dem Bonus nicht gespielt werden können, sind aufgeführt. Am besten wäre es, wenn man sie mit einem aktiven Bonus gar nicht spielen könnte, aber manche Casinos setzen dies nicht durch.

Also, hast du es dir angesehen?🙂