Liebes CasinoGuru Team,
Wie kann man euer Team am besten erreichen, wenn einem Fehler zB in den von euch erklärten Bonusbedingungen auffallen? 🙂
Früher hab ich mal in eurem Bonusbereich auf "Nein" geklickt, auf die Frage ob alles klappte. Habe dann dort erwähnt, dass es bei Casino XY ab einem Bonusbetrag von 200% ein Limit beim Gewinn hat.
Leider war das ganze ein halbes Jahr später nachwievor nicht aktualisiert 🙁
Ich bin mir bewusst, das es aufgrund der Vielzahl an Boni und dortiger Änderungen schwer ist, es immer up2date zu halten, aber wenn Seiten wie eure sich entschliessen, die Boni aufzulisten sollte das dann auch gepflegt werden ...
Zu diesem Casino hier steht seit Eröffnung bei euch, max Cashout wäre x5 Bonusbetrag.
In Wahrheit aber scheint es das (zur Zeit) einzige Altacore Casino zu sein, welche auf die vor ca 18 Monaten überall eingeführte Maximalgewinnregel verzichtet, zumindest bei den Willkommensboni.
Ich habe https://luckyhour.com/en/page/bonus-terms immer wieder genau studiert, die bekannte x5 Bonusgewinnregel findet sich hier nur in Bezug auf No Deposit Bonusse und die täglichen Boni der Monatskarte.
Wenn einem nun so etwas auffällt, wie kann man die zuständigen Kollegen kontaktieren, ohne das es Monatelang falsch bleibt?
Oder hilft es, hier im Diskussionsbereich euch zu informieren?
lg
Hallo.
Vielen Dank für Ihr Interesse. Es sollte sicherlich ab und zu gewartet und aktualisiert werden.
Da wir mittlerweile eine riesige Anzahl an Casinos auf unserer Website haben, ist es leider wirklich schwierig, den Überblick zu behalten. Deshalb sind wir unseren Benutzern wie Ihnen dankbar, dass Sie uns dabei helfen.
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