Luck Casino - generelle Diskussion

Wenn Sie etwas besprechen möchten, das im Zusammenhang mit Luck Casino steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so können Sie dies gerne hier tun.

Sie haben einen Spieler zitiert, der mit Vertication zu kämpfen hat. Er wurde achtmal Wochen später eingezahlt, als er nach einem Hugh-Ausweis fragte. Sie sagten mir, dass ein gültiger Reisepass erforderlich ist, da er in der Datenbank nicht gefunden werden kann Reisepass usw. Sie haben mich nicht einmal gelassen. Mir wurde die Auszahlung verweigert. Jedes andere Casino. Ich bin vollständig auf der Datenbank LUCK.COM. Die kleine Firma möchte nicht auszahlen, hat aber £ 90 von meinem Geld genommen

Machen Sie sich nicht die Mühe, diese zu benutzen, sie sind unhöflich, Lügen werden nicht ausgezahlt und verstoßen gegen die Geschäftsbedingungen, so schön, bis Sie gewinnen, dann beginnen die Probleme. Ich würde SKY VEGAS uneingeschränkt empfehlen, Hunderte von bekannten Spielen, wenn Sie auf Zurückziehen drücken Geld auf Bankkonto keine Probleme

Hallo zusammen,

Ich teile dies, um andere Spieler zu warnen und aufzudecken, was bei Luck.com passiert.

Ich bin seit fast einem Jahr ein treuer Spieler auf ihrer Plattform. Vor ein paar Wochen habe ich durch faires Spiel 10.000 € gewonnen, ohne Boni oder Werbeaktionen. Alles war legal.

Nach dem Gewinn wurde mein Konto ohne klare Erklärung gesperrt. Sie erwähnten ein Problem mit meinem Ausweis (obwohl dieser zu diesem Zeitpunkt gültig war) und behaupteten, ich hätte die Kreditkarte meiner Frau für die Einzahlung verwendet – was mir der Support tatsächlich empfohlen hatte.

Nachdem sie meinen aktualisierten Ausweis/Reisepass angefordert hatten, schickte ich ihn sofort. Ich habe auch Screenshots aller Gespräche, einen Eigentumsnachweis und die Berechtigung für die verwendete Karte, und alles war transparent.

Trotzdem weigern sie sich, meine Auszahlung zu bearbeiten oder mein Konto zu entsperren.

Wenn das jemandem passiert ist oder Sie Ratschläge haben, wie man die Sache weiter vorantreiben kann (rechtlich oder über die Aufsichtsbehörden), lassen Sie es mich bitte wissen. Ich halte dieses Verhalten für missbräuchlich und sollte nicht unbemerkt bleiben.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Hallo, zunächst möchte ich Sie fragen, ob Sie in diesem Casino gespielt haben, da es bei uns als geschlossen gelistet ist. Könnten Sie zur Klärung vielleicht die URL des Casinos mitteilen?

Bezüglich Ihrer Situation: Haben Sie auch darüber gesprochen, wo das Casino Ihnen vorschreibt, die Karte Ihrer Frau zu verwenden, oder dürfen Sie sie verwenden? Das verstößt gegen die Regeln in jedem Casino. Wenn Sie also dazu veranlasst würden, wäre das ziemlich seltsam.

Spieler müssen alles in ihrem Namen verwenden, einschließlich der Zahlungsmethode.

Also haben sie dein Konto gesperrt und was ist das Hauptproblem mit der ID und damit der Verifizierung? Wie lange geht das schon so, dass du kein Geld abheben kannst?

Bitte lassen Sie es mich wissen.

https://luck.com/casino

Ich zahle von meinem Konto ein und gewinne das Geld. Ich drücke auf „Auszahlung" auf ihrer Karte. Das ist kein Grund, 10.000 abzuheben. Mein Ausweis war gültig, als ich das Konto vor einem Jahr eröffnet habe, und ist vor zwei Monaten abgelaufen. Sie haben nach einem anderen Ausweis gefragt und ich habe ihnen einen gültigen Reisepass gegeben.

Vielen Dank für Ihre Antwort. Aber lassen Sie uns das der Reihe nach klären.

Sie sagen, Sie hätten gewonnen und versucht, das Geld abzuheben. Wo steht „auf ihrer Karte", was soll das bedeuten? Haben Sie das Geld mit der Zahlungsmethode einer anderen Person abgehoben?

Was den Ausweis betrifft, haben sie ihn von Ihnen verlangt und er ist abgelaufen? Besorgen Sie sich gerade einen neuen Ausweis? Was haben sie gesagt, als Sie Ihren Reisepass abgegeben haben?

Nachdem ich ihnen alle erforderlichen Dokumente gegeben hatte, sagten sie nichts und schlossen mein Konto.

Ja, ich möchte das Geld, das ich mit meiner Karte gewinne, auf die Karte meiner Frau abheben. Dies sollte kein guter Grund sein, das Geld abzuheben.

Schade, dass man Ihnen nicht gesagt hat, warum Ihr Konto geschlossen wurde. Es wäre gut zu wissen, warum das passiert ist, das ist eine Tatsache. Wurden alle Ihre Dokumente akzeptiert? Haben Sie die Zahlungsmethode Ihrer Frau vorher nicht verwendet?

Was die Auszahlung auf eine andere Zahlungsmethode als Ihre betrifft, wäre ich vorsichtig. In fast jedem Casino verstößt dies gegen die Regeln, und wenn es Ihr Konto ist, muss alles auf Ihren Namen laufen. Auch die Zahlungsmethode. Wenn Sie beispielsweise mit der Karte Ihrer Frau eingezahlt und gewonnen haben, ist das für das Casino ebenfalls ein Grund, Ihr Geld einzubehalten.