Hallo Daniel, vom 26.02.
Man kann das Warten verstehen, aber das Casino hat mir nicht einmal eine E-Mail geschickt, um mich über die Situation zu informieren, und ich habe den Chat-Betreiber gebeten, sie sagten einfach, er solle warten und geduldig sein.
Sie sagten mir, sobald das bereitgestellte Spiel ihnen geantwortet hätte, hätte das Management eine E-Mail geschickt, was nie passiert ist.
Der Chat-Betreiber sagte, er habe nie eine Antwort vom Spieleanbieter erhalten, was nicht stimmte, da ich mit dem Spieleanbieter in Kontakt stand.
Als sie das nicht mehr leugnen konnten, haben sie geschwiegen und mich im Chat gemieden und diesen Fall nicht geöffnet, sie haben mich wahrscheinlich ignoriert in der Hoffnung, dass ich aufgegeben hätte.
Die Serie eines Casinos zeigt sich an der Kommunikationsebene. Wenn sie ehrlich wären, hätten sie mir eine E-Mail geschickt, in der sie erklären, warum sie das Konto geschlossen haben, und das Verfahren erklärt haben.
Ich hoffe immer noch, dass sie in gutem Glauben sind.
Dies ist ein Casino, das damit prahlt, anonym zu sein und sich weigert, das Urteil eines Spieleanbieters zu akzeptieren. Wenn Spieler die Absicht haben, sich bei einem nicht lizenzierten Casino wie LTC anzumelden, sollten sie sich jetzt darüber im Klaren sein, dass sie durchkommen werden, wenn sie viel Geld gewinnen.
Es ist nicht fair und ihre AGB wurden nicht verletzt und ihre Annahmen, dass ich einen Fehler sende oder die Software austrickse, machen keinen Sinn, abgesehen davon, dass ich solche Fähigkeiten hatte, warum hätte ich über 15.000 meines eigenen Geldes ausgegeben.
Sie sollten sauber kommen und bezahlen.
Wenn sie es nicht tun, sollte der Casino-Guru alle Spieler vor den Risiken warnen.
Nochmals, ich hoffe wirklich, dass sie sich um ihren Ruf kümmern und ehrlich und bezahlt sind.
2 Wochen sind eine angemessene Zeit, besonders wenn ein Casino so genannt wird, dass es anonym ist.
Ich bin mir nicht sicher, warum die Tatsache, dass ich von Großbritannien aus spiele, einen Unterschied machen würde, da sie den Spielern dringend empfehlen, VPN zu verwenden!
Die Wartezeit ist nicht das Problem, sondern die Art und Weise, wie sie mit der Situation umgehen, die mich beunruhigt.
Mit freundlichen Grüßen.

Sie werben buchstäblich dafür, sogar bis zu 100 E-Mails zu öffnen!





