Ich würde gerne alles über dieses Casino wissen, ist das möglich???
I'm not sure if it's possible, but you can start with reading the review on our website 🙂
Ich habe mich mit dem Registrierungscode auf der Website angemeldet und die Freispiele erhalten. Als diese endeten, begann ich, die Wettanforderungen zu erfüllen, um den Rollover zu erreichen. Es stellte sich heraus, dass ich, als ich 94 % der Erfüllung erreicht hatte, kein weiteres Bonusgeld verwenden konnte (eine Fehlermeldung „nicht genügend Guthaben" erschien). Ich war überrascht, dass ich mehr als 200 € Bonusguthaben hatte. Ich kontaktierte den Support per Chat (es schien, als wüsste ich bereits, was kommen würde) und sie sagten mir, dass der Bonus falsch gutgeschrieben wurde und dass ein Konfigurationsfehler aufgetreten sei. Darauf antwortete ich, dass dies nicht meine Schuld war und ich alle Anforderungen erfüllt hätte, die zum Erreichen der Bonusleiste erforderlich sind. Ich spielte immer mit 0,20 €, bis ich 94 % erreichte. Was sie jetzt taten, war, das Bonusguthaben abzuheben und es neu zu starten (Reset). Und ich finde das inakzeptabel, da ich Stunden und Stunden damit verbracht habe, immer die Regeln zu befolgen, um das Rollover-Ziel zu erreichen. Ich habe alle meine Aktionen auf Papier und auf Video aufgezeichnet. Ich danke Ihnen für Ihre Zusammenarbeit. Ich habe den Bonus nicht erneut aktiviert, da ich das Gefühl hatte, getäuscht worden zu sein und der Fehler nicht in meiner Verantwortung liegt. Mit freundlichen Grüßen
Have they explained to you what was the reason for you not be able to get this bonus, actually. What restriction was there, was it due to the country of your residence, perhaps, I wonder?🤷♀️ I hope our team will be able to help you out with this issue in your complaint, as it really seems to me unfair, really.🤞
Hallo Romi. Sie haben den angeblichen Fehler nicht konkret erklärt, sie haben nur darauf hingewiesen, dass der Bonus falsch konfiguriert worden sei. Ich habe bereits die nötigen Fingerabdrücke in einer Beschwerde hier beim Guru hinterlassen, um genau beurteilen zu können, was passiert ist. Aber ich muss zugeben, dass es nicht leicht ist, zu akzeptieren, was passiert ist, wenn man bedenkt, dass der Betrag, den ich bei den Freispielen gewonnen habe, nicht groß war, es waren nicht mehr als 30 €, und ich viele Stunden damit verbracht habe, mit nur 0,20 zu spielen, um den Rollover abzuschließen. Ich denke einfach, dass es ein „Zufall" und seltsam ist, dass ich nicht mitten im Fortschritt beim Abschluss des Rollovers und beim Erreichen von 94 % benachrichtigt wurde und erst dann eine Meldung erschien, dass ich kein Guthaben (obwohl ich in Wirklichkeit etwa 240 € hatte) an Bargeldguthaben hatte. Bonus und nur noch 6 % übrig, um den Rollover abzuschließen. Was das Land betrifft, gab es keine Auflagen. Ich habe die Bonusbedingungen und die Anforderungen zum Erfüllen des Rollovers gelesen und die Regeln wie beschrieben befolgt. Ich fühlte mich getäuscht und ich denke, sie haben es mit Absicht gemacht. Dabei wird berücksichtigt, dass es sich bei den Gewinnen nicht um den gesamten Betrag handelt, den ich gewonnen habe, sondern um das Auszahlungslimit von 50 €. Und ich denke, dass die Stunden, die ich vor ihnen verbracht habe, keine 50 € wert sind, aber aus Gründen der Würde und des guten Willens möchte ich, dass sie sich an das halten, was vorgeschlagen wird. Und ich fange an zu denken, dass die Geschäftsbedingungen einiger Casinos, die bereits gut darauf vorbereitet sind, zu tun, was sie wollen, einige Unstimmigkeiten aufweisen, wenn es um die Verantwortung geht. Ich bin äußerst enttäuscht und, ganz ehrlich, angesichts der Zeit, die ich verbracht habe, glaube ich nicht, dass ich irgendwo noch weitere Boni einlösen werde. Wirklich traurig. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Romi!
casinoguru, I will never pay attention to the rating on your site again, again a site where you can only deposit :D thanks to the site's advice, which helped me choose casinos, I lost about €20,000 in 1 year because of your high 8,9,10 classifications...this site too joke..everything has become so unscrupuloussite and service provider, so hi..but only because they can do anything thanks to you, for example, if 99 out of 100 players evaluate it very negatively, you still get a grade of 8.5 +..whoever grades should change his profession because he either doesn't understand it or has the money for which everything bad turns into goodsites... I never pay attention to what you write about casinos anymore, because it's just bad for me as a player...
Hallo Romi. Sie haben den angeblichen Fehler nicht konkret erklärt, sie haben nur darauf hingewiesen, dass der Bonus falsch konfiguriert worden sei. Ich habe bereits die nötigen Fingerabdrücke in einer Beschwerde hier beim Guru hinterlassen, um genau beurteilen zu können, was passiert ist. Aber ich muss zugeben, dass es nicht leicht ist, zu akzeptieren, was passiert ist, wenn man bedenkt, dass der Betrag, den ich bei den Freispielen gewonnen habe, nicht groß war, es waren nicht mehr als 30 €, und ich viele Stunden damit verbracht habe, mit nur 0,20 zu spielen, um den Rollover abzuschließen. Ich denke einfach, dass es ein „Zufall" und seltsam ist, dass ich nicht mitten im Fortschritt beim Abschluss des Rollovers und beim Erreichen von 94 % benachrichtigt wurde und erst dann eine Meldung erschien, dass ich kein Guthaben (obwohl ich in Wirklichkeit etwa 240 € hatte) an Bargeldguthaben hatte. Bonus und nur noch 6 % übrig, um den Rollover abzuschließen. Was das Land betrifft, gab es keine Auflagen. Ich habe die Bonusbedingungen und die Anforderungen zum Erfüllen des Rollovers gelesen und die Regeln wie beschrieben befolgt. Ich fühlte mich getäuscht und ich denke, sie haben es mit Absicht gemacht. Dabei wird berücksichtigt, dass es sich bei den Gewinnen nicht um den gesamten Betrag handelt, den ich gewonnen habe, sondern um das Auszahlungslimit von 50 €. Und ich denke, dass die Stunden, die ich vor ihnen verbracht habe, keine 50 € wert sind, aber aus Gründen der Würde und des guten Willens möchte ich, dass sie sich an das halten, was vorgeschlagen wird. Und ich fange an zu denken, dass die Geschäftsbedingungen einiger Casinos, die bereits gut darauf vorbereitet sind, zu tun, was sie wollen, einige Unstimmigkeiten aufweisen, wenn es um die Verantwortung geht. Ich bin äußerst enttäuscht und, ganz ehrlich, angesichts der Zeit, die ich verbracht habe, glaube ich nicht, dass ich irgendwo noch weitere Boni einlösen werde. Wirklich traurig. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Romi!
Hi there. I just hope they will be able to explain this voiding of the bonus and its reason to our complaint team and will communicate with them on that matter. I completely understand your frustration, especially after spending so many hours playing with that bonus. If you have any updates from the casino, be sure to let us know, please.
casinoguru, I will never pay attention to the rating on your site again, again a site where you can only deposit :D thanks to the site's advice, which helped me choose casinos, I lost about €20,000 in 1 year because of your high 8,9,10 classifications...this site too joke..everything has become so unscrupuloussite and service provider, so hi..but only because they can do anything thanks to you, for example, if 99 out of 100 players evaluate it very negatively, you still get a grade of 8.5 +..whoever grades should change his profession because he either doesn't understand it or has the money for which everything bad turns into goodsites... I never pay attention to what you write about casinos anymore, because it's just bad for me as a player...
I surely respect your opinion and your decision. Is there anything we can help you with, actually? Have you got any kind of issue we could try to solve? Please let us know, if there is anything.
In the meantime, you can read an article about how do we review all the online casinos, so you can better understand what is included in this process, where our data team collects all the relevant information included in the safety index of each casino. Here is the link, if you're interested.
Eines der dümmsten und hässlichsten Casinos, in denen ich je gespielt habe. Ich habe bei der Registrierung Freispiele genommen, die mir etwa 9 Euro einbrachten, aber wenn ich ein beliebiges Spiel spiele, erscheint die Meldung, dass mein Guthaben nicht ausreicht. Vorsicht, Betrüger!
Hey there!
If you used a welcome bonus code from CasinoGuru, it can be rolled over only using real funds - most likely that's why you see an error message.
Oh ja! Warum haben Sie diese Informationen dann nicht in den Spezifikationen, nachdem Sie den Bonus zugewiesen haben? Was ist Ihr Ziel? Wissen Sie, dass ich alle Anforderungen erfüllt habe und getäuscht wurde? Aber der Fall geht über die Grenzen hinaus, da ich ein europäisches Gerichtsverfahren einleiten und allen bestehenden zuständigen Stellen Bericht erstatten werde.
Es ist lustig, dass ich hier eine Beschwerde hinterlassen habe, aber keine konkrete Aufmerksamkeit oder Antwort von loot.bet erhalten habe. Ich habe alle Beweise dafür, was passiert ist. Es ist undankbar, wenn jemand 9 Stunden oder so mit Spielen verbringt und sich erst dann „daran erinnert", den Bonus zu stornieren, wenn er die Anforderungen erfüllt und weil ich es im Chat gemeldet habe, sonst würde niemand etwas sagen. Wie auch immer, Guru fördert diesen Bonus weiterhin. Mal sehen, was die über 500.000 Follower meiner Seite sagen.
Es ist lustig, dass ich hier eine Beschwerde hinterlassen habe, aber keine konkrete Aufmerksamkeit oder Antwort von loot.bet erhalten habe. Ich habe alle Beweise dafür, was passiert ist. Es ist undankbar, wenn jemand 9 Stunden oder so mit Spielen verbringt und sich erst dann „daran erinnert", den Bonus zu stornieren, wenn er die Anforderungen erfüllt und weil ich es im Chat gemeldet habe, sonst würde niemand etwas sagen. Wie auch immer, Guru fördert diesen Bonus weiterhin. Mal sehen, was die über 500.000 Follower meiner Seite sagen.
loot.bet
Was zum Teufel macht Ihr Bonus dann im Abschnitt „Bonus ohne Einzahlung" dieser Site? Stecken Sie mit der Site-Administration unter einer Decke?
Greetings.
We want to clarify the events that affected your experience at our platform.
Our tech team has detected a bug that affects at least one condition of the gift when it is issued to users in different cases. To stop the spread, some gifts had to be canceled automatically, and others had to be canceled manually, like in your case.
All the actions were applied under paragraph 11.1 of the Terms of Service. Since it took a while to notify the users who made even a single action with a defective gift, we have yet to reach out to you in time, ending up with you messaging our customer support first.
We are monitoring the state of current gifts very closely so no one has to face the same issue. Please let us extend our sincerest apologies for affecting your experience at LOOT.BET and taking proper time to respond.
Just to add a note about welcoming 100 FS . First of all, ID verification is required, as well and email and phone number validation. Wagering is only with real money, so it's must to make a clean deposit. In that case, player losing opportunity to claim much better 1st deposit bonus.
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