andandjonnyxvor 2 Jahren
Als ich versuchte, 125 $ in dieses Casino einzuzahlen, kontaktierte mich das Casino mit der Bitte, 125 DOGE einzuzahlen.
Als ich jedoch tatsächlich einzahlte, wurden nur 12,5 $ eingezahlt.
Möglicherweise hat das Casino den Wechselkurs falsch verstanden.
Ich habe das Casino diesbezüglich kontaktiert, aber nie eine Antwort erhalten.
Ich möchte keine Beschwerde einreichen, da es sich um einen geringen Betrag handelt, aber das Casino verwendet wahrscheinlich auch für andere virtuelle Währungen einen laxen Kurs.
Hallo, es sieht so aus, als ob es so ist, wie Sie sagen, aber ich denke, bis es bestätigt ist, können wir uns wahrscheinlich über nichts sicher sein.
Das Beste wäre auf jeden Fall, eine Antwort zu bekommen, aber bisher habe ich gesehen, dass das Casino nicht geantwortet hat.
Wie auch immer, würden Sie es noch einmal mit dem Support oder per E-Mail versuchen? Ich glaube nicht, dass es schwierig ist, eine solche Frage zu beantworten. 🤔
Wenn Sie etwas Neues herausfinden, lassen Sie es mich unbedingt wissen.
Hallo alle,
Ich wollte eine Warnung machen, dass Einzahlungen bei lollybet anscheinend nicht gutgeschrieben werden.
Ich habe gestern 500 € über ETH eingezahlt, abgeschlossen in meinem Wallet und auf der Blockchain. Nicht auf meinem lollybet-Konto, der Support hilft nicht weiter.
Was zu tun?
Hallo, manchmal liegt das Problem vielleicht nicht auf Seiten des Casinos, sondern vielleicht ist es der Dritte, bei dem das Problem liegt. Was den Support betrifft, sagen sie dir nichts oder ignorieren dich?
Neue Website, es gibt keinen Chat, die Antwort des Supports dauert lange, keine Einzahlungen auf dieser Website, die Lösung jedes Problems würde eine Weile dauern
Hey, ja, die Tatsache, dass es keinen Live-Chat gibt, steht auch in unserem Testbericht. Daher glaube ich, dass, wenn ein Problem auftritt, wie Sie sagten, die Lösung länger dauert.
Können sie aber nach Ihren Angaben nicht hinterlegt werden, oder verstehe ich das falsch? 🤔🤷♂️
Schreckliches, schreckliches Casino. Ich kann einfach nicht abheben. Ich habe eine Bewertung geschrieben, die noch aussteht. Ich bin im Moment einfach so wütend auf dieses Casino!
Hallo, können Sie mir etwas mehr darüber erzählen, was im Casino passiert ist und welchen Grund sie haben, Ihr Geld nicht auszuzahlen? Wie lange haben Sie auf das Geld gewartet? Mussten Sie Ihr Konto verifizieren oder war das noch nicht nötig?
Bitte lassen Sie es mich wissen, damit ich weiß, was hinter dieser ganzen Situation steckt, und wir werden sehen, ob wir helfen können.
Ich habe keinen Grund dafür erhalten. Der Live-Agent sagt, er habe keinen Zugriff auf den Vorgang. Ich habe zuvor Dokumente eingereicht und der Agent erzählt mir immer wieder Geschichten. Zuerst wurde mir gesagt, dass alle meine Dokumente genehmigt worden seien, dann sagte der Agent gestern (nach vielen Tagen des Nachfragens), dass ich nicht verifiziert sei, nur um heute zu sagen, dass ich tatsächlich verifiziert bin (es ist immer derselbe Agentenname, also nehme ich an, dass es dieselbe Person ist), also habe ich keine Ahnung, was los ist. Was das Support-Team betrifft, habe ich täglich E-Mails gesendet und was immer passiert, ist, dass sie ein paar Stunden warten und mir dann eine automatisierte E-Mail senden, in der sie mich bitten, ihren Service zu bewerten. Das ist die Art von E-Mail, die man normalerweise erhält, wenn ein Support-Ticket geschlossen wurde, also frage ich mich, ob sie mich absichtlich ignorieren.
Ich warte seit dem 30. Mai darauf und dies ist eine Krypto-Abhebung. Der Betrag beträgt 136 € und gemäß ihren Bedingungen werden alle Abhebungen unter 1000 € innerhalb von 72 Stunden bearbeitet und der Agent hat zuvor angegeben, dass sie Abhebungen auch am Wochenende bearbeiten. Ich bin also sehr frustriert.
Nach viel Druck haben sie meine Auszahlung schließlich bearbeitet. Ich rate den Leuten trotzdem, sehr vorsichtig zu sein. Es gab keine Erklärung für die Verzögerung, nur eine E-Mail mit einer Entschuldigung (mit Tippfehlern). Das sieht nach einer sehr amateurhaften Website aus und sollte ehrlich gesagt eine niedrigere Bewertung haben.
Sagen Sie mir, von welcher Art Druck sprechen Sie?
Ich warte auch auf eine Auszahlung vom 30. Mai (100 Euro, vorausgesetzt, ich habe vorher mehr als 100 Euro verloren) und kann mein Geld immer noch nicht bekommen. Obwohl die erste Auszahlung in weniger als 24 Stunden bearbeitet wurde.
Im Chat sagen sie, dass sie keine Zahlungen abwickeln und dass man sie per E-Mail kontaktieren muss. Aber per E-Mail ignorieren sie mich.
Nun, ich habe hier eine Bewertung geschrieben, die noch aussteht (ich glaube, Casinos werden über ausstehende Bewertungen informiert). Eine andere Möglichkeit ist das Einreichen einer Beschwerde. Sie können dies hier tun, wenn 14 Tage vergangen sind (was ich getan hätte, wenn es so weit gekommen wäre). Oder Sie können eine Beschwerde bei lcb.org einreichen, wie ich es getan habe. Das könnte geholfen haben, da sie sie nach der Bearbeitung meiner Auszahlung auch kontaktiert haben, um ihnen mitzuteilen, dass dies erledigt sei. Vielleicht interessieren sie sich also für Beschwerden. Also warten Sie entweder und beschweren Sie sich hier oder reichen Sie es dort ein. Askgamblers ist jedoch keine Option für lollybet.
Nach viel Druck haben sie meine Auszahlung schließlich bearbeitet. Ich rate den Leuten trotzdem, sehr vorsichtig zu sein. Es gab keine Erklärung für die Verzögerung, nur eine E-Mail mit einer Entschuldigung (mit Tippfehlern). Das sieht nach einer sehr amateurhaften Website aus und sollte ehrlich gesagt eine niedrigere Bewertung haben.
Es ist toll, dass Sie das Geld endlich bekommen haben, aber ich sehe den Preis. Ich schätze, Sie haben beschlossen, diesen Weg nicht weiter zu beschreiten, und ich kann Ihnen das überhaupt nicht verdenken. Es ist gut, genaue Informationen zu haben, insbesondere wenn es um die Verifizierung oder Auszahlung geht. Die Tatsache, dass Sie jeden Tag eine andere erhalten haben, trägt nicht viel zur Glaubwürdigkeit bei.
Ich wünsche dir also, dass das nächste Erlebnis nur noch besser wird. 🙂
Sagen Sie mir, von welcher Art Druck sprechen Sie?
Ich warte auch auf eine Auszahlung vom 30. Mai (100 Euro, vorausgesetzt, ich habe vorher mehr als 100 Euro verloren) und kann mein Geld immer noch nicht bekommen. Obwohl die erste Auszahlung in weniger als 24 Stunden bearbeitet wurde.
Im Chat sagen sie, dass sie keine Zahlungen abwickeln und dass man sie per E-Mail kontaktieren muss. Aber per E-Mail ignorieren sie mich.
Hallo, ich hoffe, Sie und der Spieler, dem Sie antworten, können Geld erhalten. Ich sehe, Sie haben genau das gleiche Problem, daher sind weitere Fragen wahrscheinlich sinnlos. Sie haben die Verifizierung nicht erwähnt, also werde ich danach fragen. Haben Sie auch irgendwelche Dokumente geschickt oder war das nicht nötig?
Wenn Sie weiterhin ignoriert werden und nichts erfahren, sagen Sie uns natürlich Bescheid und wir werden versuchen zu helfen.
Hallo
Mein Konto ist verifiziert
Ich habe bereits Geld von diesem Casino abgehoben und meine erste Auszahlung war ziemlich schnell
aber nun bin ich enttäuscht, ich kann seit einer Woche keine Auszahlung mehr erhalten :)
Wenn Ihre erste Auszahlung ziemlich schnell erfolgte, verstehe ich, dass Sie besorgt sein müssen.
Wie wir jedoch bei dem anderen Spieler sehen konnten, hat er das Geld bekommen, also ist es vielleicht nur eine Frage der Zeit.
Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie uns dies mitteilen und wir informieren Sie über die nächsten Schritte.
Ich bin jedoch davon überzeugt, dass das Geld auf Deinem Konto ankommt ! 🙂
Ich glaube, das sind Betrüger...
Jetzt kann ich nicht auf mein Konto zugreifen
angeblich für mein Land verboten
aber das stand vorher nicht im Regelwerk
und auf jeden Fall wurde mein Konto vorher verifiziert
das heißt, sie versuchen absichtlich, mich nicht zu bezahlen
und wenn überhaupt, habe ich Screenshots, die meine Worte bestätigen
Nun, ich habe das Gefühl, dass das Ganze langsam etwas verwirrend wird, wie Sie es beschreiben. Sie wissen, dass Sie, wenn Sie Hilfe benötigen, eine Beschwerde bei uns einreichen können und unser Team der Sache nachgeht.
Darüber hinaus ist es gut, wenn Sie über Beweise verfügen, das wird Ihnen also auf jeden Fall nützlich sein.
Bezüglich der Kontosperrung aufgrund des Landes: In den AGB war bisher von einer Einschränkung nichts zu lesen?
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