Ich habe Limitless Casino eine E-Mail geschickt, um mein Konto zu bestätigen, aber es kam keine Antwort. Es gibt keinen 24/7-Live-Chat, es gibt nur die Support-E-Mail. Ich habe gesehen, dass jemand anderes genau dieses Problem hatte und das Problem irgendwie gelöst wurde. Wie kann ich mit Limitless Casino Kontakt aufnehmen, um mein Konto zu verifizieren, damit ich meine BTC abheben kann?
Iv been emailing limitless Casino to verify my account and there is no response. The 24/7 live chat dosnt exist there is only the support email. I saw someone else have this exact problem and they somehow got the issue resolved. How can I get in contact with limitless casino to verify my account so I can withdrawal my BTC?
Ich weiß, es sind schon ein paar Tage vergangen, hast du Glück gehabt?
Leider liegt es nicht in meiner Macht, Ihnen eine direkte Verbindung zum Casino zu geben (ich besitze keine), ich würde einen Kommentar zu ihren Social-Media-Profilen hinzufügen, nicht alle Unternehmen mögen negatives Feedback ... 🤔
Offizieller: Schauen Sie sich gerne den Beschwerdebereich an. Ich bin mir über das Ergebnis nicht sicher, aber Sie haben einen anderen Spieler in der gleichen Situation erwähnt. Ich würde dort nachsehen.
Für weitere Erkenntnisse sind wir dankbar. Halten Sie uns auf dem Laufenden.
I know it has been a few days, any luck?
Sadly, it is not within my power to give you some direct connection to the casino (I do not possess any), I would add a comment on their social media profiles, all companies are not very fond of negative feedback... 🤔
More officially, feel free to browse the complaint section, not sure about the result, but you mentioned another player in the same situation, I would look there.
Any other insights are appreciated, keep us posted.
Ich versuche, mit der Bitcoin-Methode 800,00 von meinem unbegrenzten Casino-Konto abzuheben, aber das ist mir nicht möglich. Ich habe mehrere E-Mails an das Live-Support-Team gesendet und immer noch keine Lösung gefunden.
I am trying to withdraw 800.00 from my limitless casino account using the bitcoin method but however it’s not allowing me to. I have sent multiple emails to the live support team and still have not found a solution.
Ich würde es mit payout@limitless oder pitboss@limitless versuchen, wenn cs oder der Support von limitless nicht antwortet. Sie werden Sie verifizieren, wenn es Ihr erstes Mal ist. Sie müssen Unterlagen einsenden. Gehen Sie in den Chat und fragen Sie nach, ob sie die Auszahlung überprüfen, falls Sie dies noch nicht getan haben.
I'd try payout@limitless or pitboss@limitless if cs or support at limitless is not replying. They will verify you if it's your first times. You will need to send documents. Go in the chat & ask about hoe they verify for payout if you haven't done so already.
Ich versuche, mit der Bitcoin-Methode 800,00 von meinem unbegrenzten Casino-Konto abzuheben, aber das ist mir nicht möglich. Ich habe mehrere E-Mails an das Live-Support-Team gesendet und immer noch keine Lösung gefunden.
I am trying to withdraw 800.00 from my limitless casino account using the bitcoin method but however it’s not allowing me to. I have sent multiple emails to the live support team and still have not found a solution.
Hallo!
Gibt es vielleicht gute Neuigkeiten von Ihrer Seite?
Möchten Sie Ihre kürzlich eingereichte Beschwerde aktualisieren? Das würde ich sofort tun.
Hey there!
Any good news on your side, perhaps?
Care to update the complaint you have submitted recently? I would do that at once.
Versuche auch, mich zurückzuziehen. Ich habe die Dokumente abgegeben, bin Stunden später zur Überprüfung gegangen und mein Konto wurde gesperrt. Sie sagen immer wieder, dass ich mein Konto verifizieren muss. (Was in Bearbeitung ist.)
aber warum sollte ich aus meinem Konto ausgeschlossen werden? Ich kann den Status nicht überprüfen oder mit den Gewinnen spielen. Sehr frustrierend, denn als das Geld aus meiner Tasche war, ließen sie mich auf jeden Fall spielen. Ich empfehle dieses Casino nicht.
Also trying to withdrawal. Turned in the documents, went to check on it hours later and I’m locked out of my account. They keep saying I need to verify my account. (Which is in process.)
but why lock me out of my account. I can’t check the status or play with the winnings. Very frustrating because when it was money out of my pocket they sure let me play. I do not recommend this casino.
Das ist seltsam, dass sie dich aussperren würden. Es kann übrigens ein paar Werktage dauern
That's strange they would lock you out. By the way it can take a few business days
Versuche auch, mich zurückzuziehen. Ich habe die Dokumente abgegeben, bin Stunden später zur Überprüfung gegangen und mein Konto wurde gesperrt. Sie sagen immer wieder, dass ich mein Konto verifizieren muss. (Was in Bearbeitung ist.)
aber warum sollte ich aus meinem Konto ausgeschlossen werden? Ich kann den Status nicht überprüfen oder mit den Gewinnen spielen. Sehr frustrierend, denn als das Geld aus meiner Tasche war, ließen sie mich auf jeden Fall spielen. Ich empfehle dieses Casino nicht.
Also trying to withdrawal. Turned in the documents, went to check on it hours later and I’m locked out of my account. They keep saying I need to verify my account. (Which is in process.)
but why lock me out of my account. I can’t check the status or play with the winnings. Very frustrating because when it was money out of my pocket they sure let me play. I do not recommend this casino.
In einigen Fällen sperren Casinos das Konto, bis die Verifizierung abgeschlossen ist. Betrachten wir das als eine Art Sicherheitsverfahren. Ich würde es vorziehen, wenn die Spieler im Voraus darüber informiert werden. Es geht darum, eine kurze E-Mail oder eine SMS zu senden, und ich bin jedes Mal erstaunt, wenn ich höre, dass das Casino einfach das Konto sperrt und der Spieler sich wundert ... Das ist bestenfalls nicht sehr höflich.
Bitte lassen Sie es mich wissen, sobald Sie Neuigkeiten erhalten. Nur um sicherzustellen, dass es keine weiteren Hindernisse gibt, können Sie das tun?
In some cases, casinos lock the account untill the verification is over. Let's consider that as some sort o security procedure. I would prefer players to get informed about this in advance. It's about sending one short email or a text message so, I'm still amazed every time I hear the casino just lock the account, leaving the player wondering... This is not very polite at best.
Let me know as soon as you get any updates, please. Just to ensure there are no further obstacles, can you do that?
Ich habe eine Beschwerde eingereicht, habe aber mit dem Pitboss hin und her geredet, weil er behauptet, dass ich Black Jack gespielt habe, was nach den Regeln des von mir verwendeten Coupons nicht erlaubt ist. Bevor ich den Verifizierungsprozess startete, klickte ich auf Black Jack und das System hatte das Spiel eingeschränkt. Nachdem ich mit der Verifizierung begonnen, eine Auszahlung in Höhe von 2.000 USD beantragt und beim Kundendienst bestätigt hatte, dass ich 30 $ auf meinem Konto belassen musste, wurde mir die Bearbeitung der Auszahlung genehmigt. Während der Verifizierungszeit klickte ich auf Black Jack, das dann uneingeschränkt war. Ich vertraute darauf, dass das Casino-System dies tat, weil ich alle Verpflichtungen der Coupon-Regeln und Geschäftsbedingungen erfüllte. Ich habe dann eine Auszahlung von 1500 beantragt, da mein tatsächlicher Kontostand auf 1689 gesunken ist, weil ich Spielautomaten und Black Jack gespielt habe.
Nachdem ich meine Antwort an das Casino payments@limitlesscasino.com geschickt hatte, um die Transaktion abzuschließen, erhielt ich eine Mitteilung, dass ich gegen die Geschäftsbedingungen des Casinos verstoßen habe und meine Gewinne wurden für ungültig erklärt, weil ich Black Jack gespielt hatte, das dann nicht mehr eingeschränkt war . Ich habe diese Erklärung erhalten:
Hallo Vanessa,
Ich hoffe, dass es Ihnen gut und sicher geht.
Bitte lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen noch einmal durch
https://limitlesscasino.com/terms-and-conditions
7.1.Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln
Die Bedingungen der Aktion gelten bis zur Auszahlung aller Gewinne aus der Aktion. Durch Einzahlungen auf das bestehende Guthaben, das Erfüllen von Wettanforderungen, Auszahlungen oder wenn Ihr Guthaben unter 1 $ fällt, wird diese Regel nicht ungültig
Als Endergebnis gelang es dem System zu erfassen, dass 4,880 $ Ihrer Wetten auf ein Spiel [Blackjack] gespielt wurden, das durch den genannten Bonus nicht gespielt werden konnte.
Da wir jedoch berücksichtigt haben, dass Sie keine Absicht hatten, einen solchen Verstoß zu begehen, haben wir beschlossen, die ursprüngliche Einzahlung wieder auf Ihr Konto einzuzahlen.
Beim Spielen unterliegen Sie keinerlei Einschränkungen.
Auch hier ist es keine Genugtuung, wenn Sie gezwungen werden, Ihre Gewinne vollständig abzuheben, aber in solchen Situationen müssen die Regeln und Bedingungen strikt befolgt werden.
Wir hoffen, dass wir in Zukunft nicht zu ähnlichen Entscheidungen gezwungen werden und hoffen auf eine noch hochwertigere Zusammenarbeit.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Rest des Tages!
Ich vertraute darauf, dass ich mich auf der Grundlage meines Verständnisses der Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Rahmen meines rechtmäßigen und angemessenen Nutzungsrechts befand und dass Blackjack auf meinem Konto während des Verifizierungsprozesses, der noch Anspruch auf meine Gewinne hatte, unbeschränkt war, ich hatte sogar vor, 168 auf meinem Konto zu belassen Konto für zukünftiges Spielen und hatte über 400 $ gespielt, als Black Jack unbegrenzt wurde! Aufgrund der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und des Verhaltens des Casinos glaube ich nicht, dass ich gegen sie verstoßen habe.
I submitted a complaint but have been going back and forth with the pitboss as they are claiming that I played black jack which is not allowed per the rules of the coupon I used. Prior to starting the verification process, I clicked on black jack and the system had restricted game play. Once starting the verification and requesting a 2k payout and confirming with customer service that I needed to leave $30 on my account, I was approved to process the pay out. During the verification time, I clicked on black jack which then was unrestricted, I trusted that the casino system did this because I met all obligations of the coupon rules and terms and conditions. I then requested a payout of 1500 because my real balance dropped to 1689 because i played slots and black jack.
After sending my reply to the casinos payments@limitlesscasino.com in order to finalize the transaction - I received a note that I was in violation of the casinos terms and conditions and they voided my winnings based on me playing black jack which had then become unrestricted. I received this explanation:
Hi Vanessa,
Hope that you are well and safe.
Please read our terms and conditions again
https://limitlesscasino.com/terms-and-conditions
7.1.Overall Bonus and Promotion Rules
Terms of the promotion are in effect until all winnings from the promotion have been withdrawn. Depositing on top of existing balance, meeting wagering requirements, withdrawing or having your balance drop below $1 will not void this rule
As a final result, the system managed to record that $4.880 of your bets were played on a game [ Blackjack ] that was restricted from being played by the referred bonus.
However, it has been taken into consideration that you had no intentions in making such a violation, we have decided to put the initial deposit back onto your account.
You will be restriction-free while playing it.
Again, there is no satisfaction in being forced to fully remove your winnings, but rules and terms must be followed strictly in such situations.
We hope that we will not be forced into making any similar decisions in the future and hope for even higher-quality collaboration.
Wishing you a great rest of the day!
I trusted that I was within my legal and apprpriate usage based on my understanding of the terms and conditions and where blackjack was unrestricted on my account during the verification process that I was still entitled to my winnings, I even was planning on leaving 168 on my account for future play as well as had played over $400 when black jack became unrestricted! I believe I did not violate based on the terms and conditions and the behaviors of the casino.
Hallo, es tut mir leid, dass Sie in einer ähnlichen Situation waren. Ich habe eine Frage. Können Sie uns bitte direkt nach Abschluss der Überprüfung mitteilen, ob Blackjack verfügbar war? Ich hätte auch gedacht, dass es kein Problem geben würde, nachdem ich alle Voraussetzungen für den Bonus erfüllt habe. Es kommt mir ziemlich seltsam vor.
Wenn Sie jedoch der Meinung sind, dass bei Ihnen alles in Ordnung war, dann war es ein vernünftiger Schritt, eine Beschwerde einzureichen . Wir werden also sehen, wie sich die Situation entwickelt, denn dieser Fall interessiert mich sehr, weil es ein faszinierender Fall ist.
Wenn Sie etwas Neues lernen, können Sie es mir bitte mitteilen?
Hi, I'm sorry you've been in a similar situation. I have a question. Can you please advise if blackjack was available right after finishing the verification? I would also have thought that there would be no problem after I had completed all the requirements for the bonus. It seems quite strange to me.
However, if you believe that everything was fine on your part, then it was a reasonable step to file a complaint. So we will see how the situation develops, because I am quite interested in this, because it is an intriguing case.
If you learn something new, could you let me know ?
Ja, ich werde es Sie wissen lassen. Da meine Gewinne für ungültig erklärt und meine Ersteinzahlung in Höhe von 50 US-Dollar belassen wurde, erhielt ich eine E-Mail mit der Mitteilung, dass meine Kreditkartenbestätigung genehmigt wurde. Mit folgenden Infos:
Hallo,
Hoffe es geht dir gut.
Vielen Dank für die Bereitstellung der erforderlichen Unterlagen!
Ihre Kreditkarte mit der Endung **9400 ist bestätigt!
Bitte beachten Sie, dass Ihre Grenzen sind:
1) 750 $ pro Tag;
2) 5000 $ pro Monat.
Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team!
Herzliche Grüße,
Rex
Grenzenloses Banking
Sie verwiesen immer wieder auf einen Abschnitt in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, in dem es heißt: Die Bedingungen der Aktion gelten, bis alle Gewinne aus der Aktion abgehoben wurden. Durch Einzahlungen auf das bestehende Guthaben, das Erfüllen von Wettanforderungen, Auszahlungen oder wenn Ihr Guthaben unter 1 $ fällt, wird diese Regel nicht ungültig.
Was äußerst ungerecht ist, ist die Tatsache, dass Blackjack eingeschränkt war und ich keinen Zugang dazu hatte. Nachdem ich die Auszahlung beantragt und mit der Überprüfung meiner Identität begonnen hatte, wurde die Blackjack-Beschränkung aufgehoben und ich hatte ein echtes Guthaben mit einem Bonusguthaben von 0. Ich bin mir nicht sicher, was sie mit den 4,88 auf BJ meinen, da ich mein tatsächliches Guthaben tatsächlich von 2.000 auf 1.689 gesenkt habe, als ich verifiziert wurde, um eine Auszahlung zu beantragen. Darüber hinaus ergeben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, auf die sie sich beziehen, keinen Sinn. Wenn die Aktion so lange in Kraft bleibt, bis alles zurückgezogen wird, diese Regel jedoch durch das Zurückziehen nicht ungültig wird, wann verlassen Sie dann jemals den Aktionsstatus?
Scheint mir eine faule Lücke zu sein.
Yes I will let you know. Since they voided my winnings and left my initial deposit of $50 dollars, I received an email stating that my credit card verification was approved. With the following info:
Hello,
Hope you are well.
Thank you for providing the required documentation!
Your credit card ending **9400 is verified!
Please note that your limits are:
1) $750 per day;
2) $5000 per month.
For any further assistance, please do not hesitate to contact our Customer Support Team!
Kindest regards,
Rex
Limitless Banking
They kept referring to a section in the terms and conditions which states: Terms of the promotion are in effect until all winnings from the promotion have been withdrawn. Depositing on top of existing balance, meeting wagering requirements, withdrawing or having your balance drop below $1 will not void this rule.
What is extremely unjust, is the fact that blackjack was restricted and I could not access it. Once I requested the withdrawal and started verification of my identity, the Blackjack restriction was lifted and I had a real balance with a 0 bonus balance. I am unsure of what they are referring to regarding the 4.88 on BJ since I actually brought my real balance from 2k down to 1689 when I was verified to request a withdrawal. Furthermore, the terms and conditions they are referencing doesn't make sense. If the promotion is in effect until everything is withdrawn but withdrawing does not void this rule, then when are you ever out of a promotional state?
Seems like a fishy loophole to me.
Nach dem, was Sie beschreiben, sieht es für mich auch nicht gut aus. Daher ist es angebracht, dass Sie eine Beschwerde eingereicht haben und unser Team die Sache weiter untersuchen und versuchen wird, Ihnen zu helfen.
In der Zwischenzeit werden wir sehen, wohin der Fall führt und ob Sie weitere Informationen erhalten.
Ich werde auf eine Antwort warten
It doesn't look good to me either from what you describe, so it's an appropriate idea that you've opened a complaint and our team will look into it further and try to help you.
In the meantime, we'll see where the case goes and if you find out any additional information.
I'll be waiting for a reply
Hallo, hast du jemals dein Geld bekommen? Ich habe wochenlang versucht, meines zu bekommen, und habe heute hier eine Beschwerde eingereicht.
Breezie
Hello, Did you ever get your money? I've been trying for weeks to get mine, and filed a complaint here today.
Breezie
Seien Sie vorsichtig bei den „No Rules"-Boni. Sie haben offenbar Regeln, auch nachdem Sie die Wette abgeschlossen haben. Ich habe 1.000 mit einem Matchbonus von 50 ohne Regeln eingezahlt und Slots gespielt, bis die 1-fache Wettanforderung erfüllt war. Dann habe ich eine Reihe von Spielautomaten und einige Tischspiele gespielt und dann eine Auszahlung in Höhe von 4.000 beantragt (das Guthaben betrug 4.500, sodass ich den Sticky-Bonus zurückgeben konnte). Der Antrag wurde abgelehnt, meine Gewinne wurden für ungültig erklärt und meine Einzahlung wieder auf mein Konto überwiesen. Ich bin dann direkt zum Black Jack übergegangen und habe in etwa 15 Minuten meinen 4-km-Lauf zurückgewonnen und ihn erfolgreich zurückgezogen, also nicht allzu traurig. Sei dir einfach bewusst.
Be wary of the "No Rules" Bonuses. They apparently do have rules, even after you finish the wagering. I deposited 1k with a 50 no rules match bonus, played slots till the 1 x wagering requirement was completed. Then played a bunch of slots, and some table games, then requested a 4k cashout (balance was 4500 so I could give the sticky bonus back). It got denied, and my winnings voided, my deposit put back into my account. I then went straight to black jack and won my 4 k back in about 15 minutes, and sucessfully withdrew it, so Not too sad. Just be aware.
Das nenne ich Glück. Es ist eine großartige Geschichte und ich freue mich, dass Sie die Spieler darauf aufmerksam gemacht haben. Ich würde das Casino wahrscheinlich bei jedem Bonus um einige Informationen bitten, da viele Spieler damit Probleme haben.
Wie auch immer, selbst wenn Sie sie gefunden haben, sind Sie ziemlich schnell zurückgekommen. Ich freue mich, dass es Dir gelungen ist und Du Dich auch erfolgreich zurückgezogen hast. Wie lange hat der Rückzug gedauert? 🙂
Now that's what I call luck. It's a great story and I'm glad you brought it to the attention of the players. I would probably ask for some information from the casino with every bonus because many players have issues with them.
Anyway, even if you did come across them, you got back pretty quickly. I'm pleased that you managed to do it and you also withdrew successfully. How long did it take to withdraw ? 🙂
Das ist zumindest ziemlich gut, oder?
That is pretty good, at least, right?
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