Ich habe eine Beschwerde über dieses Casino eingereicht, war klar das sie nicht reagieren. Auf meine 10 Emails haben sie bis heute auch nicht reagiert. Ich wollte mein konto schließen wegen spielsucht, sie ignorieren es und haben mich weiter einzahlen lassen. Leute zahlt hier nichts ein, ihr werdet nie etwas gewinnen und der Support wird euch niemals helfen.
Hallo Gretche70,
Es tut mir sehr leid, dass Sie immer noch in Casinos spielen. Ich wünschte, wir könnten Ihnen helfen, ähnliche Erfahrungen zu vermeiden, und ich verstehe, dass das Casino solche Anfragen ernst nehmen sollte. Vielen Dank, dass Sie diese Erfahrung mit uns geteilt haben. Die Anzahl der fehlgeschlagenen Selbstausschlussanfragen, die ich im Forum gesehen habe, ist einfach alarmierend!
Sehr komisch das meine Beschwerde nicht mehr weiter bearbeitet wird
Glücklicherweise hat das Casino auf Ihre Beschwerde geantwortet, sodass es hoffentlich nicht wieder zu Verzögerungen kommt.
Ja nur sehr fraglich wie sie antworten um das ganze zu verzögern. Und dann lügen sie auch, sie behaupten das sie die email nicht geändert haben. Im ganzen internet auf so viele verschiedenen seiten sieht man die adresse support@larabet.com und genauso hat es ja auch auf ihrer website auch gestanden. Selbst hier bei casino guru wurde diese email gespeichert. Und nun stellen sie es so da als hätte ich wohl an eine falsche email meinen selbstausschuss gestellt??? Man kann doch alles nachweisen
Ihr Beschwerdelöser wird alles Mögliche tun, um das Problem zu lösen.
Ich habe tatsächlich eine interne Information für Sie: Heute wird unser gesamtes Team Ihren Fall besprechen, also haben Sie bitte etwas Geduld, bald wird es Neuigkeiten dazu geben.
Ich warte seit über einer Woche auf die Verifizierung meines Kontos, sie vertrösten mich immer wieder und stornieren meine Abhebungen.
Was benötigen Sie also, um die Verifizierung durchführen zu lassen? Haben Sie alle erforderlichen Dokumente eingereicht?
Wenn das Konto noch nicht verifiziert ist, wird die Auszahlung natürlich immer wieder storniert. Zuerst müssen Sie es verifizieren, und dann können Sie die Auszahlung tatsächlich anfordern.
Glaubt nicht an deren Angebote, ich wurde bei Sportwetten-Gratiswetten betrogen.
Könnten Sie uns bitte schildern, was passiert ist?
Auch wenn wir in unseren Casino-Bewertungen keinen Sportteil anbieten, würden wir gerne mehr über Ihre Erfahrungen erfahren.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
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