Ich würde das Casino meiden.
Grund:
A. Sie verzögern Auszahlungen. Ich habe etwas Geld gewonnen und eine Auszahlung beantragt. Sie haben es um 5 Tage verschoben (und ja, ich konnte es jederzeit stornieren). Antwort des Casinos 1 Tag nach meiner Anfrage: „Wir haben es genehmigt, es ist Ihre Bank, die die Zahlung abwickeln muss." - 5 Tage später erhielt ich eine Echtzeit-Geldüberweisung, das heißt, sie haben gelogen (es ist ein allgemeiner Casino-Trick...das Casino hofft also, dass Sie die Auszahlung abbrechen, um weiterzuspielen und zu verlieren).
B. Ich habe dreimal um eine Kontoauflösung gebeten. Antwort des Casinos: „Das verstehe ich nicht. Bitte seien Sie genauer." und sie ließen mein Konto offen. Die letzte Anfrage = Sie sagten: „Ich schätze Sie als Spieler, also lasse ich das Konto noch 24 Stunden offen und dann teilen Sie mir Ihre Entscheidung mit." Im Ernst ... wenn ich um eine Kontoschließung bitte = schließen Sie es! Aber sie versuchen alles, damit Sie weiterspielen können. Und ja, nach meiner ersten Aufforderung „Bitte schließen Sie mein Konto" habe ich alle meine Gewinne verloren ... also bekamen sie, was sie wollten.
Im Allgemeinen kein schlechtes Casino, aber aufgrund des oben Gesagten habe ich das Vertrauen verloren und kann ihre Gier riechen. Wenn Sie einem Casino nicht vertrauen können, meiden Sie es!
Außerdem...ich komme aus Deutschland. Dürfen sie deutsche Spieler aufnehmen? Oder ist es illegal?
Guten Tag ,
Ich habe gerade angefangen, mit Lala Bet zu spielen. Zuerst habe ich keine Kontobestätigung durchgeführt (ich komme aus den Niederlanden … und sehe erst jetzt, dass Niederländer keinen Zutritt haben. So seltsam
Alle meine niederländischen Aussagen, einschließlich meines Paspoorts, sind niederländisch. Zuerst habe ich 600 Euro und 400 Euro gewonnen. Ohne jegliche Verifizierung! Sie zahlen jedes Mal 20 € Überweisungskosten, aber das ist in Ordnung. Dann habe ich eines Abends 17.000 Euro gewonnen (mittlerweile war ich nach so vielen Einzahlungen ein VIP, einschließlich eines Managers. Er hat mich angeleitet und Artur war sehr nett. Ich wollte das Geld abheben, also habe ich zuerst 5.000 € und dann etwa 3.200 € als Höchstlohn ausgezahlt Die Auszahlung beträgt 7500 € pro Woche. Ich habe tagelang gewartet, während noch 10.000 Euro auf dem Konto waren. Eine Abhebung war aufgrund der Verifizierungsprüfung plötzlich nicht mehr möglich. ????????? Die ersten beiden Auszahlungen erfolgten auf meinem niederländischen Konto Konto ohne Verifizierung. Also habe ich bis zu 52.000 Euro gespielt … dann ging es wieder dingen. Verifizierung war noch in Prüfung. Also als Spieler spielt man.. dann muss man wieder einzahlen. In dem Moment boten sie mir eine Rückzahlung an, also die 5000 € und das andere auf . Habe dann null gespielt. Ich habe auch zwei Cashback bekommen (wegen der hohen Einzahlungssumme, 1500 € und 35 und 100 und 510 oder so etwas ( also wirklich gut. Ich habe sogar einen Bonus gut gespielt und ich habe gespielt der Einsatz!!!' Aber jetzt … da ich in meinem zweiten Ferienhaus in Südafrika bin, kann man nicht alle Spiele spielen. Ich habe einige gespielt und dann, als ich es nicht erwartet hatte, kam meine geliebte Null ….. aber dann begannen die Probleme … es war nicht in meinem Konto. Ich schreibe ständig E-Mails, weil die Website keine niederländischen Spieler zulässt. . Sie haben mich auch zwei Mal vom Live-Chat blockiert ... ohne Angabe von Gründen ... auch heute wieder ...
Was denkst du über die Situation? Ich habe das Gefühl, dass niedrige Auszahlungen keinen Grund haben. Jetzt bin ich plötzlich bereit für die Verifizierung mit all Ihren niederländischen Informationen, Bank- und Passportinformationen und einem Gesichts-Selfie.
Ich habe so viel in diesem Casino ausgegeben …. Ich möchte ein paar Antworten zu meinem Nullball … und warum sie den Verifizierungsprozess während des hohen Guthabens verlangsamen ….
Ich hoffe, Lala Bet Cab versorgt uns …
Ich habe ihnen wegen ihres Verhaltens bei der Bewertung 4 Sterne gegeben … aber sie haben mich in einigen Dingen im Stich gelassen.
Mit freundlichen Grüße,
Mir ist eine Frage aufgefallen, also erlauben Sie mir, meinen Standpunkt mitzuteilen:
Manchmal können kleinere Beträge fast sofort verarbeitet und ausgezahlt werden, einfach weil der Betrag niedrig ist. Sobald Sie einen erheblichen Betrag verlangen, werden alle Prüfungen ordnungsgemäß durchgeführt.
Also, ja – technisch gesehen kann es einen Unterschied zwischen dem Erhalten von 80 $ und 8.000 $ geben, es hängt von Limits und Schwellenwerten ab, auch von Ihrem Kontoverlauf.
Wie auch immer, ich warte auf Ihre endgültige Bestätigung bezüglich der Beschwerde . 🤞🤞✨
Hallo, ich habe festgestellt, dass der Vertrag über 9204 € immer noch nicht auf meinem Konto ist. Deshalb halte ich es offen. Ich habe ein Bauchgefühl.
Lassen Sie mich nur bestätigen:
A. Meine erste Auszahlung war ohne KYC höher
B. Der KYC begann NACHDEM ich mein Konto geschlossen hatte
Also während ich spiele = kein KYC. Kinder unter 18 Jahren könnten also hingehen und spielen...kein Problem.
Das ist überhaupt kein Spielerschutz.
Danke für die Auskunft! Sie lügen weiter …
Ich will nur mein Geld wie vereinbart!
Radka, die Vereinbarung beträgt 9204 € und gab mehrmals meine Bankdaten an. Auch an die Zahlungsabteilung. Artur, mein VIP-Manager, antwortet überhaupt nicht. Es sieht also nach einem Betrug aus … niemand von Lalabet hat auf GUrU oder einer anderen Plattform geantwortet. Ich sehe meinen Vorgesetzten tagsüber online … er antwortet überhaupt nicht … aber sie fragen mich so oft nach meinen Bankdaten
Ich sehe ihn den ganzen Tag und die ganze Nacht online … aber keine Antwort zu meinem Geld ….
Lassen Sie mich nur bestätigen:
A. Meine erste Auszahlung war ohne KYC höher
B. Der KYC begann NACHDEM ich mein Konto geschlossen hatte
Also während ich spiele = kein KYC. Kinder unter 18 Jahren könnten also hingehen und spielen...kein Problem.
Das ist überhaupt kein Spielerschutz.
Ich verstehe Ihren Standpunkt, aber andererseits wird klargestellt, dass nur volljährige Erwachsene erlaubt sind. Wenn jemand das Geburtsdatum vortäuscht, um die Registrierung zu bestehen, bin ich mir ziemlich sicher, dass das Casino nicht dafür verantwortlich ist, wenn jemand in böser Absicht handelt und direkt gegen die Regeln verstößt. Darüber hinaus würde es einem solchen Spieler schwer fallen, den KYC mit gefälschten persönlichen Daten zu bestehen.
Was denken Sie?
Um jedoch zu verhindern, dass ein Spieler andere Konten mit denselben Daten eröffnet, verlangen einige Casinos von Ihnen, sich dem KYC zu unterziehen, um Ihr Konto vollständig zu schließen.
Dies dient eigentlich dem Schutz der Spieler.
Stellen Sie sich vor, Sie sind kurz davor, spielsüchtig zu werden und bitten daher um einen Selbstausschluss. Um sicherzustellen, dass Sie sich nicht erneut registrieren können, fordert das Casino Sie auf, sich der vollständigen KYC-Prüfung zu unterziehen. Drei Monate nachdem Sie den Drang verspüren, dort noch einmal zu spielen, melden Sie sich erneut an, kommen aber nicht mit denselben persönlichen Daten durch.
Dies ist die sicherste Option. Leider ist es noch kein Geschäftsstandard.
Und jetzt gehört das Geld Ihnen und Sie können weitermachen. 🙂
Um das zu beenden...
Ich gebe dem Casino die Schuld, dass es vor meiner ersten Auszahlung kein KYC gab. Das ist schlecht! Aber das ist nicht der Grund, warum sie eine Zahlung zurückerstatten sollten. Das ist einfach nicht gut, da jeder mit einem Bankkonto spielen und Geld abheben könnte.
Ja, toll, dass sie irgendwann einen KYC durchführen, um jemanden zu sperren.
Aber schlecht = sie akzeptieren Spieler aus Deutschland, obwohl sie keine Lizenz haben = illegal. Und ja, es ist nicht Sache des Spielers, dies zu überprüfen. Wenn Sie Medikamente in die Welt verkaufen, können Sie dem Käufer nicht vorwerfen, dass er zuerst nachschaut.
Lasst uns das jetzt beenden...
Hallo. Ich spiele seit über einem Monat bei Lalabet. Ich habe ihre Website über eine Website namens Onlinecasinospelen gefunden. Das ist niederländisch und empfiehlt die Website dringend, da sie legal und eine der besten ist. Also begannen meine Freunde und ich hier zu spielen. Ich bin nicht wirklich wegen des Geldes hier, sondern wegen der Unterhaltung. Meine Gesamteinzahlungen belaufen sich auf über 20.000 und meine Auszahlungen belaufen sich auf maximal 15.000. Ich habe mich einmal zurückgezogen, bevor sie um eine KYC-Verifizierung gebeten haben. Ich habe den Betrag einmal zurückgezogen, während ich gerade die KYC-Überprüfung durchführte. Der KYC-Prozess begann, als ich mich zum zweiten Mal auszahlen lassen wollte. Es ist über 2 Wochen her und immer noch nicht verifiziert. Ich wurde per E-Mail angesprochen. Sie wollten, dass ich verifiziere, ob ich die Dokumente gesendet habe, und einen Tag später baten sie um ein Selfie mit meinem Ausweis. Danach keine Reaktion. Mittlerweile hatte ich ein Guthaben von 280.000, aber wie gesagt, ich war wegen der Unterhaltung da. Aber natürlich möchte ich in der Zwischenzeit Geld verdienen. Später erfuhr ich von meinem Freund, der auch hier spielt, dass Spieler aus den Niederlanden hier gesetzlich nicht spielen dürfen. Deshalb wollte ich eine Rückerstattung meines Geldes. Mein VIP-Manager, der ein niederländisches Konto hat und mich zuvor ignoriert hat, als ich nach meinem Verifizierungsprozess gefragt habe, hat mir immer noch nicht geantwortet, obwohl mir im Chat auf der Website etwa dreimal gesagt wurde, dass mein VIP-Manager mir in 5 Minuten antworten wird. Nun, 3-Minuten-Versprechen, hier bin ich. Ich fühle mich betrogen und betrogen. Die Website und mein VIP-Manager wussten sehr wohl, dass ich ein niederländischer Spieler bin (VIP-Manager hat eine niederländische Nummer und er kann meine auch sehen) und (als sie Dokumente zur Überprüfung schickten, sahen sie meine Informationen und antworteten einen Tag später für ein Selfie, das ich hatte auch nie eine Antwort zurück). Ich möchte mein Geld zurück. Ich fühle mich betrogen und betrogen und ich habe das Gefühl, dass sie mich mit den Nachrichten im Lalabet-Chat verarschen.
Hallo, nach dem, was ich gelesen habe und Ihrem Problem, würde ich empfehlen, hier über diesen Link eine Beschwerde einzureichen und unser Team wird versuchen, Ihnen in Ihrer Situation zu helfen.
Aber ist Ihnen bei der Registrierung nicht aufgefallen, dass in Ihrem Land Beschränkungen gelten?
Wie auch immer, wie es aussieht, denke ich, dass eine Beschwerde ein guter Schritt wäre und wir werden sehen, ob wir helfen können. Bist du dabei ?
Hallo!
Lalabet hat mich nicht bezahlt. Ich habe eine Auszahlung von 1942 BRL beantragt, nach 10 Tagen habe ich Kontakt aufgenommen und mir wurde mitgeteilt, dass die Zahlung storniert wurde, der Betrag jedoch nicht auf mein LALABET-Guthaben zurückgezahlt wurde. Sie sagen, sie hätten das Geld an ASTROPAY geschickt, ASTROPAY sagt, sie hätten keinen Betrag erhalten. Mit anderen Worten: LALABET ist mit meinem Geld verschwunden und will mich nicht bezahlen.
Hinweis: Ich habe bereits ein anderes Mal eine Auszahlung von LALABET an ASTROPAY beantragt und alles war korrekt. Ich musste nur einen höheren Preis verlangen und sie zahlten nicht.
Hallo!
Lalabet hat mich nicht bezahlt. Ich habe eine Auszahlung von 1942 BRL beantragt, nach 10 Tagen habe ich Kontakt aufgenommen und mir wurde mitgeteilt, dass die Zahlung storniert wurde, der Betrag jedoch nicht auf mein LALABET-Guthaben zurückgezahlt wurde. Sie sagen, sie hätten das Geld an ASTROPAY geschickt, ASTROPAY sagt, sie hätten keinen Betrag erhalten. Mit anderen Worten: LALABET ist mit meinem Geld verschwunden und will mich nicht bezahlen.
Hinweis: Ich habe bereits ein anderes Mal eine Auszahlung von LALABET an ASTROPAY beantragt und alles war korrekt. Ich musste nur einen höheren Preis verlangen und sie zahlten nicht.
Hallo, es tut mir leid für die Situation, in die Sie geraten sind. Welchen Grund hat Ihnen das Casino in Bezug auf Ihre Auszahlung und die Tatsache, dass Sie nie ein Problem damit hatten, genannt, Ihre Auszahlung zu stornieren? Sie sagen auch, dass das Casino Ihnen sofort mitgeteilt hat, dass das Geld an Astropay gesendet wurde. Daher bin ich mir jetzt nicht sicher, ob es storniert oder gesendet wurde.
Haben Sie versucht, vom Casino eine Quittung zu verlangen, dass Ihnen das Geld tatsächlich überwiesen wurde?
Ich habe jedoch gesehen, dass Sie eine Beschwerde eingereicht haben , was meiner Meinung nach ein guter Schritt war, denn unser Team wird die Situation untersuchen und sehen, wo wir am Ende landen. Wenn Sie nicht wissen, was Sie von einer Beschwerde erwarten können, finden Sie hier einen Leitfaden , der Ihnen helfen kann, besser informiert zu sein. 🙂
Ich bin fest davon überzeugt, dass Sie Ihr Geld sehen werden und dass es sich lediglich um ein Missverständnis handelt.
Informieren Sie mich unbedingt, wenn Sie etwas Neues haben. Ich werde warten.
Hallo! Wie geht es dir?
Zu meiner Überraschung erhielt ich sofort eine Rückerstattung auf mein LALABET-Konto. Jetzt habe ich eine neue Auszahlung mit zwei verschiedenen Methoden (ASTROPAY UND PAY4FUNGO) beantragt. wird immer noch als ausstehend aufgeführt. Ich werde ein paar Stunden warten, um zu sehen, ob meine Auszahlung erfolgreich war.
Ich möchte Sie bitten, meine Beschwerde nicht abzuschließen, bis die Auszahlung abgeschlossen ist und ich den angeforderten Betrag in meinen Händen habe.
Hallo! Wie geht es dir?
Zu meiner Überraschung erhielt ich sofort eine Rückerstattung auf mein LALABET-Konto. Jetzt habe ich eine neue Auszahlung mit zwei verschiedenen Methoden (ASTROPAY UND PAY4FUNGO) beantragt. wird immer noch als ausstehend aufgeführt. Ich werde ein paar Stunden warten, um zu sehen, ob meine Auszahlung erfolgreich war.
Ich möchte Sie bitten, meine Beschwerde nicht abzuschließen, bis die Auszahlung abgeschlossen ist und ich den angeforderten Betrag in meinen Händen habe.
Hallo, Sie müssen sich keine Sorgen machen, dass Ihre Beschwerde abgeschlossen wird, aber da Sie neue Abhebungen vorgenommen haben, wird sie wahrscheinlich erneut verlängert. Könnten Sie diesen Umstand auch gegenüber Kristina in der Beschwerde erwähnen, damit sie weiß, wo Sie stehen?
Bedeutet Ihre Rückerstattung, dass das Geld bereits bei Ihnen eingegangen ist oder dass es gerade erst auf Ihr Spielerkonto zurückerstattet wurde?
Lassen Sie mich auf jeden Fall wissen, wie alles gelaufen ist.
Hallo. Ich möchte Ihnen mitteilen, dass mein Problem gelöst wurde. Es ist mir gelungen, den gesamten angeforderten Betrag zu erhalten.
Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe!
Hallo, das sind tolle Neuigkeiten und ich freue mich, dass du dein Geld bekommen hast. Es hat nicht allzu lange gedauert, bis Sie Ihre Auszahlung erneut vorgenommen haben, was ebenfalls ein gutes Zeichen ist.
Könnte ich Sie jedoch bitten, diese Informationen in der Beschwerde an Kristina weiterzuleiten, damit sie die Beschwerde abschließen kann? Es würde ihr sehr helfen.
Vielen Dank und viel Spaß mit Ihrem Gewinn. 😊😉
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im iGaming-Bereich auszuzeichnen und ihnen die Anerkennung zukommen zu lassen, die sie verdienen.
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