Kinbet - Auszahlung Maximal 500 Euro alle 2 Wochen. (Seite 3)

I am certainly not a representative, I have also complained about this casino here

Ihr Casino hat mein Konto mit meiner Auszahlung gesperrt. Ihr Casino ist ein Betrug.

Sie haben es mir gerade im Lovechat noch einmal mitgeteilt, dass meine Auszahlung für heute geplant ist.

Wählen Sie aus, ob Sie dieses Thema hier oder hier fortsetzen möchten 👈.

Das sind wirklich großartige Neuigkeiten.

Ich glaube allerdings nicht, dass Sie dort jetzt weiterspielen werden. Oder doch?

Du meinst Kinbet, richtig? Ich bin mir nicht sicher, warum du „dein Casino" gesagt hast, aber egal.

Mal schauen, wie es bei Dir auch weitergeht. Andere schreiben, dass sie das Geld bekommen haben, also wird das bei Dir hoffentlich bald auch der Fall sein.

Super. Wenn du ein Update hast, schreib uns bitte.

Ich kann mich nicht in mein Konto einloggen, um zu sehen, was mit meiner Auszahlung los ist, weil Ihre gefälschte Site mein Konto blockiert hat

Hoffentlich kann unser Beschwerdeteam mit diesem Casino Kontakt aufnehmen, damit sie die gesamte Situation untersuchen können. Erst dann werden wir erfahren, was genau passiert ist.

Good evening,

I made a withdrawal of 200 euros from this company (kinbet) on Monday 10/2 and another withdrawal of 250 euros on Tuesday 11/2 and my requests are still under review until today 19/2. In the live chat they inform me that withdrawal requests are served in order of priority, and when I mention to them that in your terms you write that you serve them within 3 business days they close me. Is there a risk that I will never get my money? Have you heard of this company paying even late?

Καλησπέρα,

Στη συγκεκριμένη εταιρία (kinbet) έκανα την Δευτέρα 10/2 ανάληψη 200 ευρώ και την Τρίτη 11/2 ανάληψη ακόμα 250 ευρώ και τα αιτήματα μου είναι ακόμα υπό εξέταση μέχρι και σήμερα 19/2. Στο live chat με ενημερώνουν ότι τα αιτήματα αναλήψεων εξυπηρετούνται κατά σειρά προτεραιότητας, κι όταν τους αναφέρω ότι στους όρους σας γράφετε ότι τα εξυπηρετείτε εντός 3 εργάσιμων ημερών με κλείνουν. Υπάρχει κίνδυνος να μην πάρω ποτέ τα λεφτά μου? Έχετε ακούσει για την συγκεκριμένη εταιρία να πληρώνει έστω και καθυστερημένα?

Hallo, ich habe versucht, das Casino zu überprüfen und wir haben einige Beschwerden, die Ihren ähnlich sind. Sie wurden fast alle gelöst, daher bin ich diesem Casino gegenüber ziemlich positiv eingestellt, obwohl sich die Dinge ändern können und ich daher nichts zu 100 % versprechen möchte.

Allerdings hat Ihnen das Casino absolut nichts über Ihre Auszahlungen mitgeteilt?

I spoke to them again today, I told them that according to the rules you should check the withdrawal request in 3 days but it has been 10 days, they told me again not to worry and that the financial department is doing everything to offer the best services. I told them that what they are doing is not the best services but the worst and I would like you to tell me how long I still have to wait. They replied that they do not know when and then hung up on me.

Μίλησα πάλι σήμερα μαζί τους, τους ανέφερα ότι βάση κανόνων θα έπρεπε να ελέγξετε το αίτημα ανάληψης σε 3 μέρες αλλά έχουν περάσει 10 μέρες, μου είπαν πάλι μην ανησυχειτε και οτι το οικονομικό τμήμα κάνει τα πάντα για να προσφέρει τις καλύτερες υπηρεσίες. Τους ανέφερα ότι αυτό που κάνουν δεν είναι οι καλύτερες υπηρεσίες αλλά οι χειρότερες και θα ήθελα να μου πείτε πόσο καιρό πρέπει να περιμένω ακόμα. Μου απάντησαν ότι δεν ξέρουν πότε και μετά με έκλεισαν.

Ich möchte Ihrer Aussage noch hinzufügen, dass wir den Casinos genau zwei Wochen Zeit geben, um die Spieler auszuzahlen. Ich möchte nicht immer wieder dasselbe hören und kein Geld haben. Wenn Sie also diese Zeit überschreiten, lassen Sie es mich auf jeden Fall wissen und wir werden versuchen, Ihnen mit einer Beschwerde zu helfen.

Denkst Du, Du kannst noch ein bisschen durchhalten?

Natürlich kann ich warten, kein Problem.

Danke

Hey, I've been waiting for ongoing payments since February 10th.

Support says everything is being processed in order and I shouldn't worry.

Same with me, I've been waiting since February 10th.

Το ίδιο με μένα, κι εγώ απ τις 10 Φεβρουαρίου περιμένω.

Just the story of how I came into possession of the money I won... I didn't get the money into my account to begin with.

I don't expect to ever see this money.

The casino is a scam in my eyes

Ich sehe, dass Sie beide in genau derselben Situation sind und daher gilt das, was ich zuvor an den Spieler geschrieben habe, mit dem Sie schreiben, auch für Sie. Wenn dies der einzige Grund ist, warum das Casino Ihnen geschrieben hat und Sie Ihr Geld in 14 Tagen nicht haben, würde ich auf jeden Fall eine Beschwerde einreichen.

Was sagen Sie?

I agree, I'll wait until Monday.

Συμφωνώ, θα περιμένω μέχρι τη Δευτέρα

I'm waiting too. Thank you