Kats Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Es tut mir leid, aber meine Antwort bleibt die gleiche,

Ich bin kein Casino-Angestellter, daher kann ich nur die Allgemeinen Geschäftsbedingungen überprüfen. Für eine vollständige und konkrete Antwort sollten Sie sich an das Casino wenden, das ist der Hauptzweck jeder Art von ausgebildetem Support-Personal.

Ich möchte keine falschen Vermutungen anstellen, das ist alles.

Fragen Sie sie einfach und lassen Sie es uns wissen, denn andere Spieler könnten Ihre Erkenntnisse sehr nützlich finden.

Haben Sie einen Bonus genommen? 100 $ klingen für mich eher nach einer maximalen Auszahlungsbegrenzung eines Bonus.

Ich würde sagen, dass Sie sich bereits registriert haben, sonst würde die Seite so etwas wie "der Benutzername wird bereits verwendet" sagen.

Kannst du den Support kontaktieren? Das ist der beste Ausgangspunkt:

Ich habe 30 mit Bitcoin eingezahlt und keinen Bonus. Ich habe es bis zu 2600 erkläre mir das mal

Und wurde tatsächlich jemand von diesem Casino ausgezahlt??

Hallo,

Wir können die Anwendung dieser Regel klären oder bestätigen, wie Sie in der Bonusliste sehen können . Alle Einzahlungsboni sind wie folgt begrenzt: "Der maximale Geldbetrag, den Sie von diesem Bonus abheben können, ist auf das 10-fache des Wertes Ihrer Einzahlung begrenzt. Wenn Sie mehr gewinnen, verfällt der darüber hinausgehende Betrag." Wenn Sie jedoch einen anderen Bonus genommen haben oder im Chat etwas anderes gesagt wurde, sollten Sie stattdessen das Casino fragen. Nur um sicher zu gehen.

Lass uns bitte wissen, was du herausfindest. 🤔

Ich schätze, dass jemand bezahlt wurde, aber ich denke, es wäre gut zu erwähnen, dass dieses Casino nicht gut auf die Beschwerden des Spielers reagiert:

https://casino.guru/complaints/unresolved

Also würde mich der Ruf stören:

https://casino.guru/kats-casino-review#tab=js-tab-detail-homepage

Ich muss klarstellen, was ich sage. Ich habe 30 mit Bitcoin eingezahlt, ohne einen Bonus zu verwenden, und es auf 2300 aufgebaut. Ich habe den Kundendienst gefragt, was ich abheben kann, und sie sagten 2000 Beschränken Sie die Gewinne, wenn Sie nur kleine Einzahlungen getätigt haben, aber ich muss das in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen noch lesen ... obwohl ich gelesen habe, wenn Ihre Einzahlung verzögert wurde, können sie Sie auf das Doppelte Ihrer Einzahlung begrenzen. Aber wenn Sie es anders wissen, sagen Sie es mir bitte

Und nur um das klarzustellen: Sie kennen Leute, die Auszahlungen per Bitcoin von diesem Casino erhalten?

Lesen Sie bitte die Regeln und wenden Sie sich an den Live-Chat-Operator. Stellen Sie sicher, dass Sie jede Antwort speichern, indem Sie einen Screenshot machen - nur für den Fall.

Daher bin ich nicht der Angestellte des Casinos und ich kann die Angaben in der Benutzerbewertung nicht bestätigen, da ich diese nicht geschrieben habe, es gibt nichts, was ich für Sie bestätigen kann. Darüber hinaus kann die maximale Auszahlung je nach Ihrer zuvor eingezahlten Summe unterschiedlich sein, daher bin ich nicht die richtige Person, um darauf zu antworten.

Ich hoffe, Sie verstehen.

Ich habe hier 200 $ gewonnen und alle angeforderten Dokumente gesendet. Eine Woche später erhielt ich die Antwort: „Vielen Dank für die Überprüfung aller Dokumente. Als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme bitten wir Sie, uns Ihren Kontoauszug zuzusenden!!!!" Ich sagte nein! Ich schätze, ich werde mein Geld nicht erhalten. Spielen Sie hier nicht!!!

Hallo, der Kontoauszug ist ein übliches KYC-Verfahren und ohne ihn kann das Casino Sie nicht bezahlen. Es ist Ihre Entscheidung, es abzulehnen, aber ich sehe keinen Grund, warum andere Leute nicht dort spielen sollten, nur weil Sie sich geweigert haben, das KYC-Verfahren abzuschließen, was wichtig ist.

In wie vielen Casinos haben Sie bereits gespielt und wie erfahren sind Sie mit Online-Casinos?

Sup Carrie17c

Vielleicht kann ich Ihre Skepsis als Mitspieler und Online-Casino-Enthusiasten lindern.

Es ist nicht ungewöhnlich, dass Casinos Sie nach Ihrem aktuellen Kontoauszug fragen, um Ihre Identität weiter zu klären und einen Zahlungstunnel vom Casino zu Ihnen aufzubauen.

Letztendlich ist es jedoch Ihre Entscheidung.

Ich habe auch einen Vorschlag: Überprüfen Sie, welche Art von Kontoauszügen sie akzeptieren und von welcher Art von Bank, z. B. stationäre oder Online-Prepaid-Konten.

Abhängig von der Art des Kontoauszugs können Sie ihnen Ihr weniger genutztes Konto zur Auszahlungstransaktion zusenden.

Ich hoffe, das hat geholfen, falls Sie sich noch nicht zurückgezogen haben

Hey! Gute Argumente!

Es kann nicht schaden, hinzuzufügen, dass Casinos möglicherweise einen Kontoauszug verlangen, der nicht älter als drei oder zwei Monate ist. Alternativ müssen auch kürzlich getätigte Einzahlungen sichtbar sein; in solchen Fällen dient dieses Dokument meist auch als „Einzahlungsnachweis".

Danke dir für deine Bemühungen! Ich freue mich darauf, dass Sie auch anderen Menschen helfen. 😉🐱‍🏍

Dieser Beitrag ist jetzt wirklich alt, also spielt es keine Rolle, aber ich habe meinen Kontoauszug nie gesendet, weil ich nie mit einer Debitkarte oder Kreditkarte nur über Bitcoin eingezahlt habe. Ich habe die anderen von ihnen angeforderten Dokumente gesendet. Warum sollten sie also auch meinen Kontoauszug haben, wenn ich nie außer Bitcoin eingezahlt habe?

Ich verstehe Ihre Verwunderung, aber es ist üblich, dass Casinos solche Dokumente verlangen, obwohl Sie mit einer anderen Einzahlungsmethode eingezahlt haben.

Wie auch immer, haben Sie es am Ende geschafft, Ihr Geld zu bekommen, oder haben Sie die Dokumente nicht vorgelegt und daher die Überprüfung versäumt? 🙂

Ich war vor einem Jahr hier Mitglied und hatte eine sehr schlechte Erfahrung und jetzt habe ich einen großen Fehler gemacht!

Vor zwei Wochen erhielt ich eine Werbe-E-Mail von ihnen und ohne nachzudenken eröffnete ich mein Konto erneut. Ich habe einen Match-Bonus genommen und versucht, eine Einzahlung zu tätigen, aber auf der Kreditkartenseite konnte ich keine neue Karte hinzufügen. Ich habe mich beim Kundensupport beschwert und er hat mir immer wieder mitgeteilt, dass mit der Einzahlungsseite alles in Ordnung sei. Ich hatte in keinem anderen Casino Probleme, nur bei Kats. Ich habe sogar ein MP4-Video des Problems gemacht und sie haben mir alle Ausreden gegeben, warum sie es nicht sehen können. Jedes Mal, wenn ich den CS-Chat kontaktierte, musste ich meine ganze Geschichte darüber erzählen, warum ich noch nicht gespielt habe. Ich hatte sie so satt, dass ich zehnmal darum gebeten habe, mein Konto zu schließen, weil ich keine Einzahlungen vornehmen kann. Ich habe ihnen auch gesagt, dass ich kein Krypto mache. Nicht interessiert. 10 Mal haben sie meine Bitten ignoriert. Es machte mich wütend.

Schließlich habe ich mit jemandem gesprochen und er hat mir ein Formular geschickt, das ich ausfüllen muss, damit mein Konto geschlossen wird. Vergess das!

Sie wollen meinen Lichtbildausweis und alle Dokumente, um mein Konto zu schließen. Sie hatten alle diese Dokumente von meiner vorherigen Mitgliedschaft. Ich konnte dieses Mal keine Einzahlungen tätigen und spielen, daher sollte mein Konto meiner Meinung nach ohne Probleme oder wiederholte Dokumente geschlossen werden.

Ich antwortete ihnen und sagte, auf keinen Fall. Sie können das Konto 100 Jahre lang offen lassen, aber ich werde mich niemals anmelden oder versuchen, jemals einzuzahlen oder zu spielen.

Ein weiteres nicht lizenziertes Dead-Beat-Casino mit schlechtem Kundenservice.

Ok, ich weiß, ich habe einen Fehler gemacht und hätte mich an mein letztes Erlebnis erinnern sollen..LOL. Was sollte ich Ihrer Meinung nach jetzt tun?

Hallo, nun, da Sie vor einem Jahr eine schlechte Erfahrung gemacht haben, kann ich sehen, dass Sie sich nicht zum Besseren gewendet haben. Da Sie nicht einzahlen konnten, denke ich, dass es zu Ihrem eigenen Besten ist, dass Sie hier doch kein Geld verloren haben. Ich würde also auf keinen Fall wieder hierher kommen.

Bezüglich der Schließung des Kontos habe ich auch mit meinem Kollegen gesprochen und es ist nicht üblich, bei der Schließung eines Kontos nach Dokumenten zu fragen, aber daran ist auch nichts auszusetzen, daher empfehle ich die Zusammenarbeit, wenn Sie das Konto geschlossen halten möchten. Wenn es Ihnen angenehm ist, es offen zu lassen und nicht dort zu spielen, ist das auch eine Option, wenn Sie nicht in Versuchung geraten.

Das ist also meine Empfehlung. 🙂

Danke für Ihre Empfehlung. Aber nein, ich werde keine Dokumente verschicken. Sie haben sie bereits von meiner letzten Mitgliedschaft.

Heute erhielt ich eine E-Mail mit dem Hinweis, dass mein Casino-Gastgeber mich anrufen wird, um das Einzahlungsproblem zu lösen. Sie fragten mich oft nach meinen CC-Nummern und machten meine Einzahlung für mich. Ja, genau! Wer das tut, ist verrückt.

Hmm, haben sie das jemals getan und eine Einzahlung für Sie getätigt? Davon habe ich noch nichts gehört, und ich denke, das wäre einer der Gründe, warum ich lieber woanders hingehen würde.

Wie kamen Sie zu der Entscheidung, diesem Casino eine Chance zu geben? 🤔

Wird jemand meine Beschwerde prüfen??