Bei mir wurde bei golisimo 5x Auszahlung ohne grund storniert ständig heißt es Systemfehler bitte um hilfe
Hallo, falls es sich um einen Systemfehler handelt, vermute ich, dass das Problem beim Casino liegt. Haben Sie das Casino bereits per E-Mail oder Live-Chat kontaktiert? Was sollten Sie in diesem Fall tun? Ich würde als Erstes Kontakt aufnehmen und auf deren Rat warten.
Wenn sie nicht antworten oder wenn nichts passiert und Ihnen niemand hilft, werden wir versuchen, Ihnen zu helfen.
Probier es einfach mal aus und sag mir Bescheid, falls du etwas herausfindest. 🙂
Hallo,
Ja hab ich und bekomm ständig die gleichen Emails und Antworten es wäre systemfehler und meine Bank sei schuld was ja nichtmals stimmt..jetzt hatte ich wieder ausbezahlt und seit gestern auf Bearbeitung hoffe es funktioniert jetzt
Okay, wenn du das Geld nicht abheben kannst und eine Ablehnung erhältst, frage ich vielleicht mal beim Casino nach, ob ein Wechsel der Zahlungsmethode helfen würde.
Bitte lassen Sie mich wissen, wie es läuft.
Ich drücke die Daumen. 🤞
Ich habe Einzahlungen getätigt, und als ich dann den Betrag von 400 € abheben wollte, wurde dies ohne Angabe von Gründen storniert. Ich erhalte immer wieder die gleiche Antwort per E-Mail und im Live-Chat.
Transaktionscode e71a38c0-7e2b-4e0a-ae50-d8d29f811062
Was genau sollen sie Ihnen bitte sagen?
Hast du mit oder ohne Bonus gespielt?
Kein Bonus! Es hat mich 3.000 € gekostet und sie lassen mich das Geld nicht abheben, aber egal, ich wende mich an die Staatsanwaltschaft für Cyberkriminalität und dann wird alles gut!
Vielleicht könnte unser Beschwerdeteam helfen. Wir müssen aber genau wissen, was passiert ist.
Zahlen seit 2 Wochen das geld nicht aus. dauernd heisst es , bald , bitte noch ein wenig geduld, wir haben systemfehler und jedesmal irgendwleche neue geschichten... Finger weg von diesem Kasino!
Hallo, sich zu beschweren ist sicherlich der beste Weg, um in dieser Angelegenheit Unterstützung zu erhalten. Ehrlich gesagt bin ich ziemlich überrascht, da mir das Casino eigentlich recht gut gefiel. Hoffentlich werden die technischen Probleme bald behoben, damit Sie Ihr Geld erhalten.
Laut chatmitarbeiter sind die probleme behoben. Aber immernoch keine auszahlung erfolgt. Seit über 2 wochen warte ich. Und weitere abhebungen sind durch das kasino gesperrt. Alles sehr seltsam.
Oh, das ist wirklich seltsam. Wenn das Casino behauptet, alles sei geklärt, könnten sie doch auch die Transaktionsverfolgungsnummer angeben. Was meinst du? Wenn alles in Ordnung ist, wie sie dir versichert haben, sollte es für sie jetzt keine Probleme mehr geben. Oder du könntest ihnen deinen Kontoauszug mit älteren Transaktionen schicken, damit die fehlenden Gelder offensichtlich werden. Nur so eine Idee, falls du es noch nicht versucht hast.
Sie haben auf jeden Fall gut daran getan, die Beschwerde einzureichen; es dauert in der Regel eine Weile, aber die Mediatoren sind sehr daran interessiert, den problematischen Punkt zu identifizieren und ihn nach Möglichkeit zu lösen.
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