Die Idee war, dass sie genau die gleichen Dokumente wie beim ersten Mal verlangten. Etwa im März 2023 wurde ich zum ersten Mal vollständig verifiziert, ich erhielt eine kleine Auszahlung von ihnen, und dann im Dezember 2023 wollten sie mein Konto noch einmal vollständig verifizieren, einschließlich ID und Adresse und all das. Beachten Sie, dass es von dem Zeitpunkt, an dem ich meine Auszahlung beantragt habe, bis zu dem Zeitpunkt, an dem sie mir sagten, ich solle neue Dokumente senden, über 10 Tage gedauert haben. Für mich ist das nur eine Möglichkeit für sie, meine Auszahlung zu verzögern, um mich dazu zu bringen, das Geld zu verlieren.
The idea was that they asked for the exact same documents as the first time. I was first verified fully around March 2023, I got a small withdrawal from them, and then in December 2023 they wanted to completely reverify my account again, including ID and address and all of that. Note that it took them over 10 days from the time I requested my withdrawal to when they said I should send new documents. To me, that is just a way for them to delay my withdrawal in an attempt to make me lose the funds.
Wenn das Casino genau die gleichen Dokumente wollte, verstehe ich, dass das manchmal eine unnötige Behinderung und sicherlich nicht angenehm ist. In einem solchen Moment muss man Geduld haben und mit dem Casino kooperieren, damit diese zusätzliche Verifizierung schnellstmöglich gelingt.
Das Wichtigste ist jedenfalls, dass der Spieler sein Geld bekommt, auch wenn es manchmal auf die harte Tour geht. 🤔
If the casino wanted exactly the same documents, I understand that sometimes it's an unnecessary obstruction and it's certainly not pleasant. At such a moment you have to be patient and cooperate with the casino so that this additional verification is successful as soon as possible.
Anyway, the most important thing is that the player gets his money, even if it is sometimes the hard way. 🤔
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