Goldwin wird mein Konto nicht für eine Auszahlung verifizieren

Hallo, ich hatte solche Kopfschmerzen mit Goldwin. Ich habe mehrere Male eingezahlt, kein Problem, ich habe einen schönen Betrag gewonnen, eine Auszahlung beantragt und wurde gebeten, Dokumente zu senden. Ich habe die Bankkarte verloren, mit der ich mich registriert habe. Ich habe Fotos der Vorder- und Rückseite der Karten aus meiner Banking-App gesendet und alle meine Kontoauszüge mit den von demselben Konto getätigten Einzahlungen gesendet. Ich habe einen Adressnachweis und meinen Führerschein geschickt. Ich habe den Einzahlungsnachweis und alle Kontoauszüge per PDF verschickt und daraus ist klar ersichtlich, dass es sich um mein Konto handelt. Ich habe 12 Mal mit dem Chat auf der Website gesprochen. Sie sagten mir jeweils, dass sie die Screenshots nicht akzeptieren können, da es sich nicht um eine virtuelle Karte handelt, aber dies wurde vor dem Nachweis dieser Karte bestätigt. Sie sagen, ich solle zur Bank gehen und sie bitten, mir ein PDF zu schicken, das beweist, dass ich die Karte habe. Die Bank sagt, ich kann das nicht tun. Goldwin gibt an, dass aus den Kontoauszügen nicht hervorgeht, dass meine Karte für die Einzahlung verwendet wurde, auch wenn die Transaktionen im Kassino eingesehen werden können. Ich bin jetzt am Ende meines Wissens. Seit Wochen versuche ich, das in den Griff zu bekommen. Ich kann die Karte nicht finden. Bei Bedarf habe ich Screenshots des Chats. Sie haben meine Kartendaten genauso wie sie aus den Einzahlungen stammen, die ich getätigt habe. Können Sie bitte helfen?

Goldwin ist dafür bekannt, sein Bestes zu tun, um Auszahlungen so weit wie möglich zu verzögern. Ich hatte ein verifiziertes Konto bei ihnen und trotzdem dauerte die Bearbeitung meiner Auszahlung über einen Monat, weil sie wollten, dass ich mein Konto erneut verifizierte, und die von mir gesendeten Dokumente aus willkürlichen Gründen immer wieder ablehnten.

Sie stornieren Ihre Auszahlung auch gerne, damit Sie versucht sind, mehr zu spielen. Spielen Sie also nicht weiter, was auch immer Sie tun.

Meiner Erfahrung nach zahlen sie Ihnen Ihre Gewinne schließlich aus, wenn Sie ihnen weiterhin das schicken, was sie verlangen. Sie sind jedoch alles andere als ein faires Casino und ich werde nie wieder einen Cent in diesem Casino einzahlen.

Leider habe ich für Ihre konkrete Situation keinen Vorschlag für Sie. Ich denke, wenn Sie nicht über die physische Karte verfügen, sollten Sie diese nicht mehr für Einzahlungen verwenden und einfach eine neue bestellen.

Vielen Dank für Ihren Rat 🙂 Ja, neue Karte wurde bestellt und alte storniert. Es war so frustrierend mit ihnen

Ich habe alles gegeben, was sie verlangt haben, aber ohne meine Karte heißt es, ich könne das Konto nicht verifizieren. Ich hatte noch nie so große Probleme mit einem Casino. Ich habe einen Screenshot des Kontoauszugs von einer anderen Website und einen Lichtbildausweis gesendet, alles ausgenommen. Diese Leute sind wie aus Stein blutend. Es ist so frustrierend! Vielen Dank für Ihren Rat 🙂 Ich weiß das zu schätzen 🙂

Mir wurde mitgeteilt, dass ich zur Bank gehen und einen Nachweis über den Besitz dieser Karte erhalten kann. Ich hoffe, dass das funktioniert, aber wenn ich mir die Erfahrungen anderer Leute anschaue, fürchte ich, dass sie dann etwas anderes verlangen werden 😕 Ich drücke die Daumen, dass diese Kopfschmerzen ein Ende haben! Ich erhalte meinen Gewinn und schließe das Konto!

Keine Sorge. Ich hoffe, Sie erhalten bald Ihre Auszahlung!

Ja, es besteht eine gute Chance, dass sie weiterhin nach Dingen fragen. Am Ende werden sie dich auszahlen, also gib ihnen einfach weiter, was sie verlangen, und halte dich dann von diesem Ort fern.

Das sollte meiner Meinung nach funktionieren. Ich entschuldige mich für die Einmischung, aber es ist wichtig, nachzuweisen, dass Sie nur Ihre eigenen Zahlungsmethoden verwendet haben, und einen entsprechenden Kontoauszug mit den entsprechenden Einzahlungen vorzulegen.

Obwohl es seltsam erscheinen mag, ist dies ein Routineprozess.

Wenn dies nicht hilft, schlage ich vor, eine Beschwerde einzureichen. Dieser Artikel ist eine ziemlich gute Informationsquelle 👈

Mit etwas Glück wird es nicht nötig sein! 🤞

Sie haben bereits drei verschiedene vollständige Kontoauszüge von mir erhalten. Ich hoffe, dass der Gang in die Filiale das Ganze klärt und diese Kopfschmerzen beseitigt. Ich wünschte, ich hätte die Bewertungen dazu gelesen, bevor ich mich angemeldet habe! Vielen Dank für Ihren Rat, vielen Dank 🙂

Ich hoffe auch, dass die von Ihnen bereitgestellten Unterlagen für das Casino bereits ausreichen und alles gut wird. Teilen Sie uns unbedingt mit, ob die Verifizierung erfolgreich war.

Außerdem lernt man aus Situationen wie dieser und wird beim nächsten Mal auf jeden Fall etwas über das Casino recherchieren, bevor man dort eine Einzahlung tätigt.

Daumen drücken. 🤞

Also aktualisieren, ich bin mir nicht sicher, ob es ein Fehler ist, aber alles sehr verdächtig und ich bin froh, dass ich Screenshots gemacht habe.

Ich konnte mich nicht in der App anmelden. Also habe ich mich über Chrome angemeldet. Mir ist aufgefallen, dass die ausstehende Auszahlung in den unteren Bereich verschoben wurde, mit der Aufschrift „ausstehend" und einem roten „X" daneben.

Ich ging in den Live-Chat und fragte, was das bedeutete. Sie bestätigten, dass ich eine ausstehende Auszahlung hatte, bestätigten den Auszahlungsbetrag und den Status meines Kontos „Überprüfung erforderlich".

Ich frage nach dem roten „x", um zu erfahren, dass es sich möglicherweise um einen Fehler handelt. Der Akku meines Telefons ist leer 😕 Ich kenne mein Problem! Aber loggen Sie sich erneut ein und was wissen Sie, die Seite ist überhaupt nicht zugänglich! Auf alles!

Ist es möglich, dass sie mich auf diese Weise blockieren, sodass ich nicht einmal über Google darauf zugreifen kann? Oder reagiere ich einfach über, nachdem ich sehr empfindlich war (Blut kocht, wenn die Worte „Gold" oder „Gewinn" erwähnt werden! Ha! )

Bitte, wenn mir jemand einen Einblick geben könnte, ich fürchte, ich habe dieses Geld verloren 🙁

Vielen Dank im Voraus, und so geht die Saga weiter 😕

Befürchtungen haben sich bestätigt, der Kundenservice von Goldwin hat mich auch daran gehindert, ihnen E-Mails zu senden. Was kann ich machen?

Ich denke, das Beste, was Sie tun können, wäre, Veronika auf die Beschwerde zu antworten und auch zu schildern, was mit ihr passiert ist, da sie für Ihren Fall zuständig ist. Ist das möglich ?

Besteht die Tatsache, dass Sie die Seite nicht aufrufen können, weiterhin? Ich kam ohne Probleme zurecht, deshalb frage ich.

Sie haben nichts Neues über die Verifizierung erfahren?

Ich hoffe jedenfalls, dass alles gelöst wird und unser Team Ihnen in Ihrer Situation helfen kann.

Halten Sie mich unbedingt auf dem Laufenden.

Golwin ist gut korrupt. Wenn Sie per Visum einzahlen, werden Sie feststellen, dass die Zahlungen bei jeder Einzahlung an alle verschiedenen Arten von Unternehmen gehen. Du hast Glück gehabt, dass du gewonnen hast!! War es für viel Geld? Normalerweise können Sie auf die Website zugreifen. Es wird nur angezeigt, dass Sie nicht darauf zugreifen können, wenn Sie blockiert wurden. Früher wurde ich von ihnen bezahlt, wenn ich etwas gewann, aber das ist schon einige Zeit her, aber ich musste immer noch 10 Tage warten und war ein VIP. Ich hoffe, du bekommst dein Geld.

Das rote X zeigt an, dass Sie die Auszahlung stornieren können. Daran ist also nichts Verdächtiges.

Da ich nicht wirklich in Casinos spiele, habe ich meine Meinung lieber an die Spielerseite gerichtet, um zu versuchen, zu helfen und etwas mehr über die Situation herauszufinden. Ich habe hier also kein Geld gewonnen.

Was die Abhebungen betrifft, die Sie hier hatten, so habe ich gesehen, dass sie 10 Tage gedauert haben. Mit welcher Methode haben Sie abgehoben? War es über Visa? 🤔

Wenn der Spieler noch nie darauf gestoßen ist, könnte das einige Zweifel aufkommen lassen, aber ich kann sehen, dass Sie in diesem Casino bereits Erfahrung mit Auszahlungen haben. Habe ich recht ?

Konnten Sie sich auch hier zurückziehen? Wenn ja, wie lange hast du dafür gebraucht?

Ich habe dies oben in einem Beitrag erwähnt. Sie versuchen immer, Auszahlungen so weit wie möglich hinauszuzögern, damit Sie das Geld verlieren. Es hat einen Monat gedauert, bis ich dort meine Auszahlungen erhalten habe, selbst wenn ich mein Konto zuvor verifiziert hatte. Sie wollten, dass ich mich noch einmal verifiziere, was für jedes Casino, in dem ich gespielt habe, ein Novum war.

In diesem Sinne entschuldige ich mich, ich habe nicht bemerkt, dass Sie das bereits geschrieben haben. Wie auch immer, vielen Dank, dass Sie sich trotzdem die Zeit zum Schreiben genommen haben.

Was den Entzug betrifft, ist es ehrlich gesagt eine lange Zeit und ein Monat wäre mir zu lang. Ich würde hier wahrscheinlich nicht mehr spielen.

Was die Kontoverifizierung angeht, kommt es häufig vor, dass das Casino manchmal nach Dokumenten zur zusätzlichen Verifizierung fragt, daher hätte ich damit kein Problem.

Trotzdem nochmals vielen Dank für deinen Einblick. 🙂

Die Idee war, dass sie genau die gleichen Dokumente wie beim ersten Mal verlangten. Etwa im März 2023 wurde ich zum ersten Mal vollständig verifiziert, ich erhielt eine kleine Auszahlung von ihnen, und dann im Dezember 2023 wollten sie mein Konto noch einmal vollständig verifizieren, einschließlich ID und Adresse und all das. Beachten Sie, dass es von dem Zeitpunkt, an dem ich meine Auszahlung beantragt habe, bis zu dem Zeitpunkt, an dem sie mir sagten, ich solle neue Dokumente senden, über 10 Tage gedauert haben. Für mich ist das nur eine Möglichkeit für sie, meine Auszahlung zu verzögern, um mich dazu zu bringen, das Geld zu verlieren.

Vielen Dank, ich hatte Angst, dass es etwas anderes bedeutet. Das Cassino hat bestätigt, dass es das ist, was Sie angegeben haben. Vielen Dank für Ihre Antwort 🙂