Danke für die Antwort. Ich hatte keine Umsatzbedingungen. Ich habe über 20.000 Euro auf meinem Konto und konnte nur 700 Euro abheben. Nach 72 Stunden wird das Konto immer wieder storniert und ich brauche weitere Dokumente. Obwohl mein Konto vollständig verifiziert ist. Ich wurde gerade erneut verifiziert und sie sagten, ich könne 1.000 Euro abheben. Ich werde also abwarten, ob ich das Geld in den nächsten 72 Stunden erhalte, aber ich bin nicht gespannt.
Thanks for replying. I didn't have a Wagering Requirement. I have over 20000 euros in account and only allowed to withdraw 700 euros and they keep cancelling it after 72 hours looking for more documents. Even though my account is fully verified. I just got verified again and they said I can withdraw 1000 euros so will wait and see in 72 hours if I receive it but I'm not holding my breath
Sie haben meine Dokumente immer wieder abgelehnt. Es hat lange gedauert, bis sie mich verifiziert haben, und das scheint bei jedem so zu sein. Ja, du musst vielleicht ein paar Abhebungen vornehmen, aber bleib standhaft, sie müssen dich bezahlen. Ich habe sie dazu gebracht, eine Banküberweisung zu tätigen, und habe das Geld sofort nach dem Versand der Bestätigungs-E-Mail erhalten.
They kept rejecting documents on me it took a lot to get them to verify me and seems the case with everyone. Yeah you might have to do a few withdrawals but just hold firm they will have to pay you. I got them to do a bank transfer and got it straight away once the confirmation email was sent
Ich habe meine Auszahlung mit Revolut getätigt. Wäre es besser, eine andere Methode zu verwenden? Ich habe nur mit Revolut eingezahlt. Wenn ich also von einem anderen Bankkonto abhebe, werden möglicherweise weitere Dokumente verlangt.
I did my withdrawal with revolut. Am I better off using a different method but I only deposited with revolut so if I make a withdrawal with a different bank account they might ask for more documents
Ich habe einen Jackpot von 7.000 Euro gewonnen... Zuvor hatten sie mein Konto bereits verifiziert, und ich hatte innerhalb von 5 Tagen 400 Euro abgehoben... Ich war schon etwas verärgert... in der Zwischenzeit hatte ich eingezahlt und einen Jackpot gewonnen... Ich begann, täglich 700 Euro abzuheben, und nichts... nach 4 Tagen verlangten sie weitere Dokumente von mir, obwohl das Konto bereits verifiziert war! Der Gipfel! In der Zwischenzeit weitere Selfies und so weiter... meine 3-Tages-Abhebungen von jeweils 700 Euro waren wieder auf das Spielkonto zurückgeflossen. Ich dachte, ich könnte nichts mehr abheben, weil es dumm war, nach weiteren Dokumenten usw. gefragt zu werden, und auch wegen dem, was ich hier bereits gelesen hatte. Am Ende habe ich 2 Wochen lang fast alles verloren, ohne etwas zu tun. Jetzt kann ich nur noch 700 Euro abheben, weil sie mir jetzt sagen, dass das Konto verifiziert ist, weil ich nicht mehr die 7.000 Euro, sondern nur noch 700 Euro habe. 72 Stunden sind vergangen und kein Geld da.
Nie wieder.
I won a jackpot of 7,000 euros...Before that they had already verified my account and I had made a withdrawal of 400 euros within 5 days...I was already a bit upset...meanwhile I made a deposit and won a jackpot ...I started making withdrawals a day of 700 euros and nothing...after 4 days they asked me for more documents when the account had already been verified!, the height! Meanwhile, more selfies and so on... my 3-day withdrawals of 700 euros each had gone back into the gaming account. I thought I wouldn't be able to withdraw any more because of the stupidity of being asked for more documents etc. and also because of what I had already read here, I ended up losing almost everything for 2 weeks without doing anything now I only have a withdrawal of 700 euros to withdraw because now they tell me that the account is verified because I no longer have the 7,000 euros there but only 700 euros. It's been 72 hours and no money.
Never again.
Eu ganhei um jacpot de 7 mil euros..Antes disso ja me tinham verificado a conta e tinha feito um saque de 400 euros no prazo de 5 dias..ja fiquei meio chateada..enquanto isso faço um deposito e ganhei um jackpot ...comecei a fazer retiradas p dia de 700 euros e nada...no fim de 4 dias pediram me mais documentos qd a conta ja tinha sido verificada!, o cúmulo! Enquanto issso mais selfies ect...os meus saques de 3 dias a 700 euros cada tinham voltado para a conta de jogo. Pensei k nao ia mais conseguir levantar pela estupidez de me pedirem mais documentos ect e também por aquilo k ja tinha lido aqui acabei por perder quase tudo durante 2 semanas sem nada fazerem agora apenas tenho um saque de 700 euros p levantar pk agora dizem me que a conta está verificada pk tb ja nao temho la os 7 mil euros mas sim apenas 700 euros. Ja passou 72 h e nada do dinheiro.
Aqui numca mais.
Hey, das tut mir sehr leid, was Sie in dieser Situation erleben.
Aber vielleicht nur eine Frage: Warum bist du nicht hierhergekommen, bevor du das Geld verloren hast? Eine Verifizierung kann das Casino verlangen, auch wenn du bereits verifiziert bist und eine zusätzliche Verifizierung durchführst. Während dieser Zeit rate ich Spielern immer, das Geld liegen zu lassen und nicht weiterzuspielen, da genau die Situation, in der du dich befindest, eintreten kann und sie am Ende alles verlieren.
Was Ihre sofortige Auszahlung betrifft, warten Sie bitte. Wenn sich nichts ändert, melden Sie sich auf jeden Fall bei uns. Wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Wir geben Casinos 14 Tage Zeit, eine Auszahlung vorzunehmen.
Kannst du bitte durchhalten?
Hey, I'm very sorry about your situation.
But maybe just a question, why didn't you come here before you lost the money? Verification is something that the casino can ask for even if you are already verified and do additional verification. During this time I always advise players to leave the money and not to play any further because the exact situation you have can happen and they will lose everything in the end.
As for your instant withdrawal, please wait and if nothing changes, then definitely get in touch and we will try to help. We give casinos 14 days to make a withdrawal.
Can you hold out, please?
Ja, aber ich hätte wirklich nicht gedacht, dass sie mich bezahlen würden. Das zusätzliche Dokument war ein Selfie, auf dem mein Ellbogen zu sehen war! So etwas habe ich in den 50 Online-Casinos, in denen ich gespielt habe, noch nie gesehen. Sie haben mir nicht einmal gesagt, dass nach diesem Selfie alles überprüft wird. Ich warte seit über 4 Werktagen auf 700 Euro ... dieses Casino ist nicht vertrauenswürdig.
Yes, but I really didn't think they were going to pay me. The additional document was a selfie with my elbow showing! I've never seen this in 50 online casinos I've played at. They didn't even tell me that after this selfie everything would be verified. I've been waiting for 700 eur for more than 4 working days...it's not a trustworthy casino
Pois é mas eu pensei mesmo k nao me iam pagar. O documento adicional era uma selfie com o cotovelo à mostrar!nunca vi disto.em 50 casinos online k joguei.alias nem me disseram que após essa selfie ficaria tudo verificado. Aguardo 700 eur a mais de 4 dias úteis..nao é um casino de confiança
Tatsächlich bin ich hierhergekommen, um die Kommentare zu lesen, und habe gesehen, dass Leute wie ich 6.000.000 Euro usw. verloren haben. Ich dachte, ich würde das Geld nie wieder herausbekommen. Wenn man also 3.500 Euro pro Woche abheben kann, ist das eine große Lüge. Denn 700 Euro pro Tag, und sie zahlen nicht einmal eine Abhebung von 700 Euro pro Woche aus. Wie kann man dann 700 Euro pro Tag abheben? Das ist eine große Lüge. Ich habe jeden Tag 700 Euro abgehoben, und sie haben das Geld wieder ins Spiel gebracht! Wie konnte ich nur glauben, dass sie mich auszahlen würden? Ich habe angefangen, alles auszugeben und diese letzte Abhebung gespart, die sie anscheinend nicht auszahlen wollen!
In fact, I came here to read the comments and saw that people like me had lost 6000,000 euros and so on, so I thought I'd never get them out again. So if you can withdraw 3500 euros a week, that's a big lie, because 700 euros a day and they don't even pay out 1 withdrawal of 700 in a week, how can you withdraw 700 a day? that's a big lie. I made withdrawals of 700 err each day and they put the money back in the game! How could I believe that they were going to pay me? I started spending everything and saved this last withdrawal which they don't seem to want to pay!
Aliás vim na altura ler os comentários aqui e vi k gente como eu ficou sem o dinheiro também 6000 mil euros ect..portanto pensei k nunca mais os tirava daqui. Então se pudemos fazer 3500 euros de saque p semana é uma grande mentira pk por dia sao 700 eur e nem numa semana pagam o 1 saque de 700 como se pode levantar 700 p dia?é uma grande mentira. Fiz saques de 700 err em cada dia e voltaram a por me o dinheiro no jogo! Como poderia eu acreditar que me iam pagar?comecei a gastar tudo e guardei este ultimo saque k tb parece nao quererem pagar!
Genau das wollen sie von jedem, der bei ihnen Geld gewinnt. Sie sind nichts weiter als Diebe, die Auszahlungen nach drei Tagen ohne Grund stornieren. Fordern Sie einfach weiterhin Auszahlungen an und eröffnen Sie hier einen Streitfall, da sie niemandem gegenüber regulär rechenschaftspflichtig sind. Curaçao Gaming kann Ihnen nicht helfen, da sie keine Lizenz haben, obwohl dies auf ihrer Website behauptet wird. Betrugsmasche. Fordern Sie weiterhin eine Banküberweisung an, sie zahlen, wenn Sie genügend Druck ausüben. Senden Sie auch eine E-Mail an die Beschwerde-E-Mail.
That’s exactly what they want anyone who wins money off them to do. They are nothing but thieves cancelling withdrawals after 3 days for no reason just keep requesting the withdrawal and open a dispute against them here as there is nobody they are accountable to regulatory wise. Curaçao gaming can’t help you because they aren’t licensed with them even they their website says they are. Fraud operation. Keep requesting a bank transfer they will pay if you put enough pressure on them send an email too the complaints email also
Genau das machen sie mit mir, seit ich einen großen Gewinn gemacht habe. Ich habe die Auszahlungen vorgenommen und drei Tage später haben sie das Geld wieder ins Spiel gebracht. Ich schaue mal, ob ich die Beschwerde-E-Mail finde. Danke für Ihre Hilfe.
That's what they've been doing to me since I won a large sum of money... I'd make the withdrawals and 3 days later they'd put it back into play. I'll see if I can find the complaint email. Thanks for your help.
Pois é isso que me estao fazendo desde k ganhei uma grande quantia..eu fazia os saques e 3 dias depois voltavam a po lo a jogo. Vou ver se encontro o mail de reclamação. Obrigado pela ajuda .
Ich habe mich gerade beim Casino beschwert. Das ist einfach lächerlich! Ich habe eine lange E-Mail geschickt, in der ich alles beschrieben habe, was passiert ist! Aber die angegebene E-Mail-Adresse existiert nicht! 
E-Mail abgelehnt, da nicht vorhanden! Inakzeptabel
I've just complained to the casino, this is laughable! I sent a big email describing everything that happened! But the email provided doesn't exist! e mail rejected because it doesn't exist! Unacceptable
Acabei de fazer uma reclamação no casino isto é de rir! Enviei um grande e mail a descrever tudo o k aconteceu ! Mas o mail lá fornecido nao existe!e mail rejeitado pk nao existe! Inadmissível
Die auf der Site markierte E-Mail existiert nicht 
e mail marked on the site doesn't exist
e mail ali marcado no site nao existe
Ich verstehe nicht, wie dieses Casino so hoch bewertet werden kann. Ich bin hierher gekommen, um zu spielen, weil ich einen hohen Score hatte!
I don't understand how this casino is so highly rated. I came here to play because I had a high score!
Nao entendo como este casino esta tao bem classificado. Vim jogar aqui pk tinha pontuação alta..!
Tatsächlich bin ich hierhergekommen, um die Kommentare zu lesen, und habe gesehen, dass Leute wie ich 6.000.000 Euro usw. verloren haben. Ich dachte, ich würde das Geld nie wieder herausbekommen. Wenn man also 3.500 Euro pro Woche abheben kann, ist das eine große Lüge. Denn 700 Euro pro Tag, und sie zahlen nicht einmal eine Abhebung von 700 Euro pro Woche aus. Wie kann man dann 700 Euro pro Tag abheben? Das ist eine große Lüge. Ich habe jeden Tag 700 Euro abgehoben, und sie haben das Geld wieder ins Spiel gebracht! Wie konnte ich nur glauben, dass sie mich auszahlen würden? Ich habe angefangen, alles auszugeben und diese letzte Abhebung gespart, die sie anscheinend nicht auszahlen wollen!
In fact, I came here to read the comments and saw that people like me had lost 6000,000 euros and so on, so I thought I'd never get them out again. So if you can withdraw 3500 euros a week, that's a big lie, because 700 euros a day and they don't even pay out 1 withdrawal of 700 in a week, how can you withdraw 700 a day? that's a big lie. I made withdrawals of 700 err each day and they put the money back in the game! How could I believe that they were going to pay me? I started spending everything and saved this last withdrawal which they don't seem to want to pay!
Aliás vim na altura ler os comentários aqui e vi k gente como eu ficou sem o dinheiro também 6000 mil euros ect..portanto pensei k nunca mais os tirava daqui. Então se pudemos fazer 3500 euros de saque p semana é uma grande mentira pk por dia sao 700 eur e nem numa semana pagam o 1 saque de 700 como se pode levantar 700 p dia?é uma grande mentira. Fiz saques de 700 err em cada dia e voltaram a por me o dinheiro no jogo! Como poderia eu acreditar que me iam pagar?comecei a gastar tudo e guardei este ultimo saque k tb parece nao quererem pagar!
Okay, ich verstehe deine Frustration, denn ich weiß, wie es sein muss, auf das Geld zu warten, sich über den Jackpot zu freuen und dann so behandelt zu werden. Manchmal ist die einzige Lösung, nicht weiter mit dem Geld zu spielen, niemand zwingt dich dazu. Wenn es zu lange gedauert hätte und du das Geld nicht abgehoben hättest, wäre ich nicht allzu überrascht, aber eine Verifizierung ist immer notwendig, um in jedem Casino durchzukommen. Vielleicht wäre es nicht passiert, wenn du nicht so viel gewonnen hättest, aber du solltest daraus lernen: Wenn du auf die Auszahlung wartest, ist es nicht ratsam, mit deinem Geld zu spielen, denn genau das kann passieren, und es kann genau das sein, was das Casino von dir will.
Bitte haben Sie vorerst etwas Geduld. Wenn bis zum genannten Zeitpunkt nichts passiert, setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Wir werden unser Bestes tun, um an Ihr Geld zu kommen.
Okay then, I understand your frustration because I know what it must be like to wait for the money and be happy that you won the jackpot and then be treated like this. Sometimes the only solution is not to keep playing with the money, nobody forces you to do that. If it took too long and you didn't withdraw the money I wouldn't be too surprised but verification is always necessary to pass whatever casino you are in. Maybe it wouldn't have come up if you hadn't won such big money but the thing to take from this is that if you are waiting to cash out, it's not wise to play with your money because that's exactly how it can turn out and it can be exactly what the casino wants you to do.
So for now, please try to be patient and if nothing happens by the mentioned time, get in touch and we will try to do our best to get your money.
Es war dumm von mir, alles auszugeben ... aber ich dachte immer, sie würden mich nicht bezahlen. Tatsächlich habe ich für nur 700 Euro 4 Tage gewartet ...
Wir lernen aus unseren Fehlern und ich war ein Narr.
Guten Morgen und Danke
It was stupid of me to spend it all... but I always thought they wouldn't pay me. In fact, for only 700eur I've been waiting for 4 days...
We learn from our mistakes and I was a fool.
Good morning and thank you
Foi uma estupidez minha ter gasto tudo..mas pensei sempre que nao me iam pagar. Aliás por apenas 700eur estou a espera ha 4 dias...
Aprendemos com os nossos erros e eu fui parva.
Bom dia o obrigada
Hallo,
Sei nicht so streng mit dir selbst. 🙏 Ich denke eher das Gegenteil, denn du hast aus dieser Erfahrung gelernt, auch wenn sie unangenehm und kostspielig war. Ich würde sagen, es ist nicht dumm, auf seine Überzeugungen zu achten. Wirklich dumm ist meiner Meinung nach, das Ergebnis zu ignorieren.
Vielen Dank auch und ich wünsche Ihnen nur faire Erfahrungen!
Hello,
Do not be so hard on yourself. 🙏 I think quite the opposite, because you have learned from this experience, even if it was an unpleasant and costly one. I'd say there's nothing stupid about paying attention to what you believe. Real stupidity, in my opinion, comes with ignoring the outcome.
Thank you too and I wish you only fair experiences!
Danke für deine Antwort 🙏 Ich bin traurig, aber ich versuche, es zu vergessen.
Thank you for your reply 🙏 I feel sad but I try to forget about it.
Obrigada pela resposta 🙏fico triste mas tento esquecer isso.
Hey. Es wird dich bestimmt stärker machen. 🙂
Hey. It will make you stronger, for sure. 🙂
Guten Morgen zusammen, ich habe gerade meine 700 Euro erhalten und mich von diesem schrecklichen Casino gesperrt.
Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe.
Good morning everyone, I've just received my 700 euros and I've blocked myself from this horrible casino.
Thank you for your help.
Bom dia a todos acabei de receber os meus 700 eur..e ja me bloquiei deste casino horrível.
Obrigada pela ajuda de todos.
Ich würde mich gerne für dich freuen, aber es ist nur ein Bruchteil von dem, was du hättest bekommen sollen. Ich habe gesehen, wie du deinen Fehler bereust, und ich denke, wie andere schon gesagt haben, ist es das Wichtigste, daraus zu lernen. Schon gut, nächstes Mal wird es besser. ☘️
I'd like to say I'm happy for you, but it's just a crumb of what you should have gotten. I've seen you regret your mistake and I think, as others have said, the most important thing is to learn from it. It's okay, it'll be better next time.☘️
Vielen Dank 🙏
Thank you so much 🙏
Muito obrigada 🙏
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