GoldenPlay Casino - generelle Diskussion

Wenn Sie etwas besprechen möchten, das im Zusammenhang mit GoldenPlay Casino steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so können Sie dies gerne hier tun.

Hallo,

Wir können über jedes Thema sprechen, aber bitte verzichten Sie zunächst auf vulgäre Sprache und formulieren Sie Ihr Anliegen klar.

Hallo zusammen,

wie kann oder sollte ich den Umstand beurteilen, dass dieses Casino einen sehr hohen Sicherheitsindex hat, verbundene Casinos mir gleichem Management unterdurchschnittlich bis schlecht bei der Bewertung von Casino Guru abschneiden?

Freundliche Grüße

Manuel

Bitte beachten Sie, dass jedes Casino einzeln geprüft und bewertet wird. Es spielt keine Rolle, ob sie das gleiche Management haben.

Haben Sie Erfahrungen mit diesem Casino?

Hey Romi,

nein habe ich noch nicht. Ich berichte wenn ich mehr weiß.

Freundliche Grüße

Manuel

Hallo nachdem ich mehrmals habe habe ich doch etwas zurück gewonnen. Aber bei Auszahlung fehlts. Ich habe mehrmals die Dokumente hochgeladen. Die gleichen Dokumente wurde auch für anderes Verifizierung genutzt. Aber meine Auszahlung fehlt immer noch.

Diana Hildebrandt

Mann bekommt keinerlei bestätigung das man eingezahllt hat.

Diana1323

Und meine Auszahlung fehlt auch noch. Trotz hochgelden Dokumente.

Diana1323

Hallo Diana, ich würde dir sehr gerne helfen, aber da hier im Forum niemand vom Casino aktiv ist, können wir die Informationen nur unzureichend überprüfen. Es mag seltsam klingen, aber momentan hast du die nötigen Informationen. Könntest du mir bitte sagen, ob das Konto vollständig verifiziert wurde oder ob das Casino vielleicht schon mögliche Probleme genannt hat? Wurden die Dokumente bereits genehmigt?

Und wie sieht es mit der Auszahlung aus – wann haben Sie den Antrag gestellt?

Ich weiß, es gibt viele Fragen, aber mehr können wir im Forum nicht tun.

Liebe Diana1323,

Zunächst einmal möchten wir uns für die verspätete Antwort entschuldigen.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit unserer Auszahlungsrichtlinie hatten.

Nach Prüfung Ihres Kontos können wir bestätigen, dass uns bis heute die zur Verifizierung Ihres Kontos benötigten Dokumente fehlen, genauer gesagt Ihr Adressnachweis, und dass wir daher Ihren Auszahlungsantrag nicht bearbeiten können. Anstatt diese Dokumente nun korrekt nachzureichen, haben Sie Ihren Auszahlungsantrag storniert.

Wir haben Ihnen zahlreiche Mitteilungen geschickt, in denen wir erklärt haben, dass wir als Adressnachweis nur eine Rechnung eines Versorgungsunternehmens oder einen Kontoauszug der letzten sechs Monate akzeptieren, die wir jedoch nie von Ihnen erhalten haben.

Sobald alle Ihre Dokumente von unserem Zahlungsteam geprüft und verifiziert wurden, was bis zu 2 Werktage dauern kann, wird die Auszahlung gemäß unserer Auszahlungsrichtlinie bearbeitet: https://goldeneplay.com/cash-out-policy.

Wir sind weiterhin vollumfänglich für Sie da. Zögern Sie daher nicht, uns über unseren Live-Chat oder per E-Mail zu kontaktieren. support@goldenphelp.com Die

Hallo,

Um die Wahrscheinlichkeit einer Antwort zu erhöhen, empfiehlt sich die Verwendung der Schaltfläche „Antworten". Hat der Spieler Benachrichtigungen aktiviert, wird er darüber informiert, dass jemand auf seinen Beitrag geantwortet hat.

Nur ein kleiner Tipp, der vielleicht hilft. 🙂