Josko77vor 10 Monaten
Hallo, ich möchte über die Auszahlung von der Golden Pharaoh-Wette sprechen. Das Casino behält mein Geld, das ich 3 Monate lang gewinne, und sagt immer: „Bitte haben Sie Geduld." Ich habe mehrere E-Mails an den Kundendienst geschickt, aber niemand antwortet auf meine E-Mails. Ich weiß nicht, was ich tun soll.
Hey, ich habe mir die Bewertung und den Sicherheitsindex des Casinos angesehen und finde es nicht merkwürdig, da er fast bei Null liegt. Ich habe auch überprüft, ob eine Chance besteht, dass sie Ihnen antworten, aber fast alle Beschwerden sind ungelöst.
Das ist es, was mich am meisten aufregt, und ich befürchte, dass das Casino Ihnen Ihr Geld nicht auszahlen wird.
Trotzdem würde ich eine Beschwerde einreichen, damit der Sicherheitsindex noch weiter sinkt und andere Spieler noch mehr gewarnt werden.
Es tut mir leid, dass ich Ihnen das sagen musste, aber es ist wahrscheinlich besser, als falsche Hoffnungen zu hegen.🙁
Ja, Kumpel, beschwere dich bitte, dass ein anderer Spieler kein Geld verliert, aber ich hoffe immer noch, dass er mir mein Geld zurückgibt.
Sie müssen die Beschwerde einreichen, nicht wir.
Dies können Sie unter diesem Link tun .
Ich würde mich freuen, wenn du dein Geld zurückbekommst, aber ich glaube nicht, dass das passieren wird. Das wäre nach drei Monaten sehr optimistisch.
Hier ist der Nachweis meiner Auszahlung und noch ausstehend
Wir glauben Ihnen, und darüber gibt es keine Einwände. Wie Jaro bereits sagte, ist das Geld aufgrund der Geschichte des Casinos und des allgemeinen Sicherheitsindex verloren, fürchte ich. 🙁
Wenn ich das nächste Mal sagen darf, wäre es besser, in sicheren Gewässern zu bleiben, die durch die UKGC-Lizenz geschützt sind. In Ihrem Profil ist angegeben, dass Sie aus Großbritannien kommen. Das bedeutet, dass Ihre nationale Lizenzbehörde Sie bei etwaigen Problemen unterstützt. Nur so nebenbei.
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Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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