Ich spiele nicht im Casino, ich wette auf Sport, aber als ich heute mein Geld abheben wollte, wurde meine Auszahlung blockiert und das habe ich per Post erhalten:
Wir kontaktieren Sie bezüglich der Kontobestätigung.
Bitte beachten Sie, dass Sie aus Sicherheitsgründen aufgefordert werden, eine Videoüberprüfung zu bestehen.
Bitte schauen Sie sich die detaillierten Informationen unten an:
Das Video muss im Selfie-Modus aufgenommen werden. Bitte halten Sie in einer Hand Ihr Telefon und in der anderen das gleiche Ausweisdokument, das zur Identifizierung auf unserer Website verwendet wird. Bei einem Ausweisdokument müssen Sie zusätzlich einen Zettel in der Hand halten, auf dem das aktuelle Datum, Ihr vollständiger Name, Ihr Benutzername und der Name unserer Website stehen.
Vergessen Sie nicht, alle auf dem Papier geschriebenen Informationen mündlich auf Englisch auszusprechen. Bitte machen Sie ein Video gemäß diesen Anforderungen und senden Sie es an uns zurück.
Ich frage mich, ob das schon mal jemandem begegnet ist?
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