GoldBet Casino IT - generelle Diskussion (Seite 3)

Ich habe bei Ihrer beschwerdestelle heute morgen ausführlich den Sachverhalt erklärt und hoffe einfach eine Lösung zufinden, mir kommt es halt merkwürdig vor das 160 € innerhalb von wenigen minuten direkt ausbezahlt werden aber bei einer auszahlung von 290 € fällt dann auf das es ein duplikat sein soll, wenn 160 € ausbezahlt wurden gehe ich auch mal davon aus das es legetim war ansonsten hätte in meinen Augen auch diese auszahlung nicht stattfinden dürfen wenn es nicht legetim war.

LG

Guten Morgen, Goldbet Casino.IT ist, wie Sie sich vorstellen können, eine italienische Seite. Um in Italien spielen zu können, benötigen Sie daher die italienische Steuernummer. Falls Sie keine Auszahlung erhalten, spielen Sie vermutlich auf ähnlichen Seiten. Goldbet.it zahlt hier in Italien aus. Ich möchte anmerken, dass ich selbst keine Boni nutze!

Soweit ich das verstanden habe, haben Sie ein weiteres Konto erstellt. Falls Sie mit dem ersten Konto ein Problem hatten, worin bestand dieses? Warum haben Sie das Casino nicht kontaktiert und das Problem gemeldet? Genau das sollten Sie niemals tun, egal worum es geht, es sei denn, das Casino fordert Sie ausdrücklich auf, ein neues Konto zu eröffnen.

Ich glaube nicht, dass du auf diesem Weg noch eine Auszahlung bekommst, aber wir warten ab, was unser Team dazu sagt. Dass sie dir überhaupt eine Zahlung geleistet haben, könnte sogar ein Vorteil für dich sein, denn hättest du selbst ein weiteres Konto eröffnet, hättest du diese Zahlung eigentlich auch nicht erhalten dürfen. Das Casino war wahrscheinlich nicht vorsichtig genug und hat es erst bei der zweiten Auszahlung bemerkt. 🤷‍♂️

Dennoch komisch das es jetzt angeblich erst auffällt und ich selbst letztes Jahr keine Probleme hatte mit dem Konto und Auszahlungen.

Wann genau haben Sie das zweite Konto erstellt? Das Casino muss nicht ständig Ihr gesamtes Konto überwachen oder eine Überprüfung durchführen. Andererseits können sie das jederzeit tun. Wann sie es bemerken, liegt also im Grunde in ihrer Hand.

Ich habe außerdem einige Fragen gestellt, um diese Situation zu klären.

Wenn Sie so freundlich wären, könnten Sie sie bitte beantworten?

Viel Hoffnung mache ich mir eh nicht, ich möche aber sachlich und verständlich erklärt haben das das Casino im recht ist und mir das Geld nicht zusteht 🤷‍♀️ und diese durch gehende glückssträhne war auch sehr auffällig als ob so vorprogrammiert gewesen wäre in kurzer Zeit viel Geld zu gewinnen und das das eigentliche Problem vom Casino ist.

Das kann ich Ihnen nicht genau beantworten, wann es erstellt worden ist, im Profil ist es nicht erkennbar wann es eröffnet wurde, genauso wenig wie Vorname oder Nachname oder Adresse einsehbar sind

Ich finde diese Daten im Spielkonto nicht 🤔

Wenn ich jetzt die vielen anderen Beschwerden/Bewertungen sehe wo die Leute das gleiche Problem mit goldbet com haben, wird es kein Zufall sein und wohl eher eine gängige Masche vom Casino, es erscheint nicht seriös.