Wie kann man einem Casino eine Sicherheitsbewertung von 8,0 geben, wenn es keine Lizenz besitzt?
Von der Webseite casinoguru: „Lizenzbehörden, Keine Lizenz"
Hey, der Sicherheitsindex setzt sich aus vielen Faktoren zusammen und hängt nicht nur von der Lizenz ab. Natürlich ist eine Lizenz wichtig, falls es Probleme gibt, damit man sich bei den Behörden beschweren kann. Aber die Tatsache, dass ein Casino eine Lizenz besitzt, sagt nicht zwangsläufig etwas darüber aus, wie es mit seinen Spielern umgeht. Es kann durchaus ein lizenziertes Casino geben, das seine Spieler schlecht behandelt. Und es kann auch ein Casino ohne Lizenz geben, das fair ist.
Wenn Sie wissen möchten, wie wir Casinos bewerten, finden Sie die Informationen hier: Wie wir Online-Casinos bewerten 🙂
Ich habe zum ersten Mal bei Glorion gespielt. Ich habe insgesamt 490 $ abgehoben, aber das Geld ist gestern noch nicht angekommen. Es sind fast 14 Tage seit der Abhebung vergangen.
Welche Informationen bezüglich der Auszahlung sind in Ihrem Konto hinterlegt?
Muss Ihr Konto verifiziert werden, oder wurde dies bereits erledigt?
In solchen Fällen sollten Sie sich unbedingt an den Kundenservice des Casinos wenden, um mehr zu erfahren.
Ich habe meine Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer angegeben.
Nein, es sind keine Überprüfungen erforderlich.
Der Kundendienstmitarbeiter sagt immer wieder, ich solle Geduld haben, das Geld werde aber in Kürze gutgeschrieben.
Ich verstehe. In diesem Fall würde ich Ihnen empfehlen, hier eine Beschwerde einzureichen, damit unser Team eingreifen kann.
Du wartest schon viel zu lange, vor allem, wenn das Konto gar nicht verifiziert werden muss. Stimmt's?
Bitte folgen Sie diesem Link und schildern Sie die Situation ausführlich. Anschließend erhalten Sie alle Informationen zum weiteren Vorgehen.
Ich möchte hiermit eine Beschwerde gegen das Glorion Casino einreichen, da ich mit einem schwerwiegenden Problem konfrontiert bin.
Konkret habe ich eine Auszahlungsanfrage über 500 € gestellt, die zunächst genehmigt wurde. Die Auszahlung wurde jedoch später ohne Angabe von Gründen storniert. Als ich den Kundenservice kontaktierte, teilte man mir mit, dass eine Prüfung durch die Buchhaltung erforderlich sei, ohne mir einen konkreten Zeitrahmen oder weitere Details zu nennen.
Am meisten beunruhigt mich, dass sie die Möglichkeit deaktiviert haben, neue Abhebungen von meinem Konto vorzunehmen. 
Hallo, wie lange können Sie Ihr Geld schon nicht mehr abheben? Ich denke, wenn das Problem bei ihnen liegt, sollten sie dazu etwas sagen können. Wir geben Casinos 14 Tage Zeit, um Auszahlungsprobleme zu lösen. Sollten sie das nicht tun, würde ich auf jeden Fall eine Beschwerde einreichen. Vor allem, wenn Sie angeben, dass Sie keine neuen Auszahlungen mehr vornehmen können.
Ich habe eine Auszahlung beantragt amMittwoch um 4uhr morgen, dieses casino geht mir extrem auf die Nerven das ist meine erste Auszahlung in Höhe von425€ habe davor 800€ verloren. Ich habe Angst das ich nichts ausgezahlt bekomme immer noch der gleiche Status seit mehr als 2 Tagen. Sie sagen Konto Verifizierung ist nicht notwendig. Habe echtzeit Lust 14 Tage auf mein Geld zu warten.
Wann kann ich Casino Guru einschalten als Hilfe soll ich bis nach Ostern warten. Habe sämtliche chat verläufe fotografiert als Screenshot.
Hast du dein Geld schon erhalten? Gibt es Neuigkeiten zu deinem Problem?
Ostern könnte tatsächlich der Grund für eine längere Wartezeit bei Auszahlungen sein.
Haben Sie vielleicht schon versucht, direkt beim Casino nachzufragen?
Unser Beschwerdeteam kann erst nach Ablauf der 14-tägigen Frist eingreifen, das wissen Sie ja.
Welche Zahlungsmethode haben Sie verwendet?
Hallo Romi,
Komischerweise, habe die mir das Geld am Sonntag ausgezahlt!
Obwohl es im LiveChat hieß Am Feiertags und Wochenende werden keine Auszahlungen bearbeitet?
Mein Account ist dort nicht verifiziert, Sie sagen es ist keine Verifizierung notwendig?
Finde ich eigentlich gut. Also ich habe insgesamt 5 Tage gewartet bei Glorion Casino,
Eingezahlt mit Kreditkarte und Auszahlung per Kreditkarte.
Nun, darüber gibt es ja nichts zu beanstanden, oder?
Vielleicht hatten sie sogar während Ostern jemanden vor Ort arbeiten, und wenn sie keine Nachweise verlangten, bedeutet das, dass sie diese nicht benötigten.
Bei kleineren Beträgen verzichten Casinos manchmal auf einen Nachweis.
Nein sa gibt es nichts zu beanstanden.
Meine Angst ist nur wenn sie dann irgendwann sagen ach du darfst gar nicht aus deutschland spielen.....usw
Nicht das sie dann mit Gesetze kommen.
Glory on Casino ist ein Betrug. Ich habe 2000 Euro eingezahlt, die ich in einem anderen Casino gewonnen habe, und konnte bisher keine Auszahlung beantragen. Die Boni machen weniger als 5 % ihres Wertes aus, und alle Anbieter versuchen, die Spieler zu provozieren und sie so zu weiteren Einzahlungen zu bewegen. Das ist der unseriöseste Laden, in dem ich je gespielt habe. Finger weg von diesem Casino!
Glory on Casino ist ein Betrug. Ich habe 2000 Euro eingezahlt, die ich in einem anderen Casino gewonnen habe, und konnte bisher keine Auszahlung beantragen. Die Boni machen weniger als 5 % ihres Wertes aus, und alle Anbieter versuchen, die Spieler zu provozieren und sie so zu weiteren Einzahlungen zu bewegen. Das ist der unseriöseste Laden, in dem ich je gespielt habe. Finger weg von diesem Casino!
Es tut mir leid zu hören, dass du im Casino nichts gewonnen oder auszahlen lassen konntest. Ich würde wahrscheinlich nicht weiter Geld investieren, wenn ich kein Glück hätte; ich würde lieber aufhören zu spielen und eine Pause einlegen. Man kann nicht immer gewinnen – so ist das nun mal im Casino. Manchmal gewinnt man, manchmal nicht.
Manche Casinos spekulieren auf wiederholte Einzahlungen. Diese sind gefährlich, da die Spiele bei allen Anbietern aufreizend zwei verschiedene Einzahlungsbeträge anzeigten. Die Anbieter selbst überprüfen das. Es passierte nicht an einem Tag, sondern über zwei Wochen. Lasst euch von diesem Betrug fern!
Nein sa gibt es nichts zu beanstanden.
Meine Angst ist nur wenn sie dann irgendwann sagen ach du darfst gar nicht aus deutschland spielen.....usw
Nicht das sie dann mit Gesetze kommen.
Die Informationen darüber, ob du mitspielen darfst, sollten in ihren Nutzungsbedingungen stehen. Oder etwa nicht?
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
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