GetSlots Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Hallo, ich verstehe, dass Sie jetzt gegenüber dem Casino voreingenommen sind, aber das könnte nur ein technischer Fehler sein. Ich hoffe, die Dinge klären sich bald und alles funktioniert für Sie, viel Glück!

Nein, das ist kein technischer Fehler. Das Casino betreibt Betrug mit Vorsatz! Es ist klar und deutlich ersichtlich dass ich im Recht bin. Jedesmal suchen die neue Gründe.

Das Traurige ist, dass ich durch CasinoGuru auf diese Casino aufmerksam geworden bin. Ich dachte es sei seriös. Anscheinend nicht .

Jetzt wird es noch interessanter:

Nachdem ich festgestellt habe, dass es die Bonusbedingungen nicht gibt. Kommen diese Aussagen.

Wenn der Mitarbeiter Fehler macht, sollte man haften oder es ist Vorsatz.

Das schlimme ist, dass ich durch CasinoGuru auf GetSlots aufmerksam geworden bin.

Aussagen des Chats:

Wie es aussieht, hat Daisy etwas verwechselt, leider kann man mit dem Geld, das man nach dem Abschuss des Wagers gewonnen hat, nicht mehr Gewinn erreichen als die Höhe des maximalen Gewinns, in Ihrem Falls also 100 Euro.

Also generell können die Spieler die Höhe des maximalen Gewinns nicht sehen, deshalb rate ich Ihnen immer im Kopf zu behalten, dass wenn Sie Freispiele ohne Einzahlung bekommen, man maximal 100 Euro damit auszahlen kann, generell liegt aber der maximale Gewinn bei 50 Euro

Guten Abend,

nun bin ich erstmal eine Instanz weitergegangen und die habe erstmal die Verläufe und Fakten and die GamingLizenz Überwachung geschickt, dass das vorsätzlicher Betrug ist. Diese sollen dieses Casino und die PartnerCasinos untersuchen. Außerdem werde ich über meine Kontakte Streamer informieren.

Damals bin ich über ClassyBeef and DuxCasino geraten, von da aus über CasinoGuru an Getslots. Wichtig ist es, dass man andere Menschen schützt. Dieses vorsätzlicher Betrug muss bestraft werden.

Lange habe ich gedacht, dass das nur ein Missverständnis seitens des Casinos ist. Mittlerweile denke ich, dass das die Masche des Casinos ist.

Selbst wenn es diese Bonusbedingung gäbe (die nirgendwo zu sehen sind) nicht mal auf den bereitgestellten Link sichtbar sind, dann muss das Casino für den Fehler seines Mitarbeiters geradestehen. Ich bin seit Jahren leidenschaftlicher Spieler und kenne mich aus - deswegen habe ich nachgefragt und mir den Chat schicken lassen, da es keinen Hinweis auf die Bonusbedingungen gab. Die Art und Weise zeigt nur dass es Betrug mit Vorsatz war.

Das ist interessant, besteht die Möglichkeit, dass es sich eher um eine Leihseite für den jeweiligen Bonus handelt als um eine Seite mit Bedingungen?

Es ist normal, dass mit Ablauf des Bonus auch die Zielseite abläuft. Warten wir die Beschwerde ab.

Hallo Radka,

es scheint, dass zu ziemlich von dieser Betrügern von GetSlots überzeugt sein musst - schade, dass man solche Machenschaften noch Supportet.

Hier nochmal meine "Gaming History", da sieht man klar und deutlich, dass meine Balance nach beenden des Wagers auf den maximalen Betrag gekürzt wurde. Dann nochmal die Bestätigung des Livechats, dass es Echtgeld ist. Dann keine Bonusbedingung und sich auf Bonusbedingungen beziehen. Sind wir uns einig, dass das Betrug mit Vorsatz ist.

In den allgemeinen Bonusbedindungen steht nur was über Loyalty Freespins - das sind aber keine Freespins.

Außerdem ist wäre da eine maximale Auszahlungsgrenze von 50 Euro.

GamingHistory

Livechat

Link Bonusbedingung

Ich verstehe deine Wut und Frustration. Warten wir jedoch ab, ob sich das Casino in die Kommunikation einmischt und ob es die Situation klären wird. Im Falle eines Betrugs werden unsere Kollegen dies berücksichtigen und das Casino wird einige der Reputationspunkte verlieren. Ich wünsche Ihnen viel Glück.

Hallo Zusammen,

ich protokolliere ich die perfide Art und Weise, wie der Kunde hier vom Support, Kundenbetreuer und dem Managements!

Nach dem Kundenbetreuerin per Mail bestätigte, dass die Bonusbedingungen dieses mal nicht in der Mail waren, den Fehler des Supports bestätigte und trotzdem sich weigern das Geld auszuzahlen.

Er bezieht auf die Bonus Bedingungen, diese beziehen sich auf Loyalty Freespins. Jedoch waren es keine Loyalty Freespins sondern aus eine Promo Aktion (siehe Screenshot). Bei den Loyalty Freespins ist eine Auszahlungsgrenze von 50Euro und nicht von 100€; komplett eine andere Promoaktion.

Hier sind man wieder dass das vorsätzlicher Betrug ist.

Dann will er mir noch 30 Freispiele anbieten, obwohl 2.900 € offen sind.

Hier ist ganz klar Vorsatz und Betrug zu erkennen. Bitte liebe Spieler, meidet dieses Casino und die mit dem gleichen Management.

Mail vom "Kunden"support

Mail

Darstellung normaler Loyalty Freespins

Darstellung der Promo Freespins

Hallo,

Wir alle machen manchmal Fehler, in solchen Fällen sollte das Casino sein Bestes tun, um den angerichteten Schaden zu verringern.

Ich sehe, dass Sie all diese Screenshots auch der Beschwerde vorgelegt haben, gut, dann warte ich auf weitere Fortschritte. 🤞

Äh, nein 🙂

Es liegt nur daran, dass ich es gewohnt bin, Bonus-Landingpages zu überprüfen, wenn ich die neuesten durchsuche, also weiß ich, dass die Landingpage nach Ablauf des Bonus nicht mehr zugänglich ist. Damals ging es mir nur durch den Kopf.

Der Fall von Euch untersucht worden und mir Recht gegeben.. GetSlots sucht aber immer weiter nach Ausreden..

Kann mir bitte jemand weiterhelfen wie ich nun gegen GetSlots vorgehen kann? CasinoGuru besteht drauf, dass ich mein Geld von GetSlots bekommen soll, aber die weigern sich. Und nun?

Habe mir jetzt das ganze etwas angeschaut und verstehe das Problem ehrlich gesagt nicht wirklich.

Wir alle machen mal Fehler. 🙂

Außerdem weiß doch jeder das free Spins ein Gewinn Limit haben.

Ich spiele seit ungefähr 3 Jahren bei Getslots und hatte nie auch nur das kleinste Problem.

Ich spiele da auch sehr oft mit Einzahlungs bonusen und da gab es auch nie Probleme.

Ich mein es echt nicht böse aber ich bin der Meinung daß man auch übertreiben kann ^^

Hast Du dir mal die Zusammenfassung angeschaut?

Es ist Betrug. Es geht um 2.900 Euro. Schau Dir mal die Beschwerde an, dann wirst du mir Recht geben.

Wenn man deinen Text liest, merkt man sofort dass du gar nicht weißt warum es geht

Wirklich!?

Was?

Darf ich wissen, wo genau wir darauf bestehen? Wie auch immer, die Beschwerde ist noch offen und ich bin sicher, dass das Team eine vollständige Erklärung liefern wird, sobald sie geschlossen ist.

Versuche dich zu beruhigen 🙏.

Ich würde jetzt nicht darüber abstimmen, wer besser ist... 🙂

Wir alle dürfen unsere Gedanken in einer freundlichen Art und Weise ausdrücken, also versuchen Sie bitte, freundlicher zu sein.

Merkt man sofort ?

Bist anscheinend Experte der Gedanken aus der Ferne lesen kann?

Chill mal ein wenig und respektiere die Meinung anderer auch wenn es dir nicht passt.

Natürlich habe ich mir was du geschrieben hast durchgelesen genauso wie deine Beschwerde & meine Meinung ist ich finde deine Beschwerde lächerlich.

Du sagst du spielst schon sehr lange in Casinos aber spielst diese 100€ max win auf 3000€ und wunderst dich wenn sie fast alles abziehen??

Ernsthaft?

Sogar Anfänger wissen das freispiele ALLE Limits haben.

Sowohl Einzahlungs freispiele als auch freispiele ohne Einzahlung haben alle Limits.

In nur sehr sehr wenigen Casinos gibt es keine Limits aber dies ist eher der seltene Fall.

Meiner Meinung nach bist du selber schuld.

Du wusstest genau das diese freispiele eine Grenze haben & man hat es dir sogar gesagt aber was machst du? Du spielst weiter gewinnst 3000€ und heulst herum wenn das Casino dir zu Recht 2900€ abzieht da es auch so in ihren AGBS steht.

Egal ob du im Chat nachgefragt hast oder nicht man kann mal Fehler machen.

Es ist deine Aufgabe die allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzulesen und dementsprechend zu Handeln.

Getslots ist auch kein Betrüger Casino nur weil du dir nicht die Mühe machst die Regeln zu lesen und dann die Schuld und den Frust an das Casino schiebst.

Ich bin der Meinung daß getslots keine Schuld trifft. Nicht mal dann wenn sie aus Versehen vl etwas sagen was nicht so ganz stimmt. Wir machen alle Fehler.

Ich kann dir auch sagen das getslots dir keine 2900€ auszahlen wird da du keine Ausnahme bist und dich gefälligsg an Regeln zu halten hast wie alle anderen auch!!!

Wer liest ist klar im Vorteil. 😉

Du hättest dir diesen Ärger ersparen können wenn du GELESEN hättest.

Aber selber Mist bauen und weiter spielen obwohl man weiß das der Limit 100€ beträgt ist fahrlässig deiner Seits.

Denkst du das wenn du den Bonus umgesetzt hast diese 100€ kein Limit mehr haben!?!?!?

Spielst du seit gestern in Casinos?!?!

Das solltest du alles wissen und ich bin mir sicher das weißt du auch aber probierst hier krampfhaft an Geld zu kommen das dir gar nicht zu steht.

Getslots kann nichts dafür das du keine angenehmen Geschäftsbedingungen liest.

Lern lesen bevor du andere als Betrüger darstellst aber mit dieser Aktion das selbe versuchst obwohl du weißt das es Limits gibt und du im Unrecht bist.