Ich wollte nur mal erwähnen das Getslots ein Casino ist in dem man getrost spielen kann ohne befürchten zu müssen das einem Kopfschmerzen bereitet werden!
Super schnelle verifizierung!
Spiele Auswahl hervorragend & für jeden was dabei!
Ein & Auszahlungen einfach super schnell und bequem.
Support immer bemüht und hilfsbereit!
Im großen und ganzen ein casino das es verdient gespielt zu werden!
Beste Grüße
Askan
Dies ist ein weiteres Casino mit einem sehr guten Ruf und einem weltweit bekannten Besitzer 🙂, was bedeutet, dass wenn der Spieler die Regeln beachtet, alles in Ordnung sein sollte.
Jetzt, wo ich über den Ruf im Allgemeinen nachdenke, frage ich mich, ob Sie es jemals genossen haben, in einem Casino mit einem schlechteren als guten Ruf zu spielen. 😀
Kann ich bestätigen! Meiner Meinung nach ein sehr sehr angenehmes casino welches mir nie Kopfschmerzen bereitet hat!
Genau! Wenn man sich an die Regeln hält ist alles gut!
Ehrlich gesagt gibt es auch casinos die einen schlechteren Ruf haben aber dennoch gut sind. 🙂
Ich persönlich aber spiele ausschließlich auf Seiten die am wenigsten Probleme bereiten. 😛
Das erste was ich persönlich tue wenn ich mir bei Guru ein Casino aussuchen ist der das ich mir anschaue ob dieses casino viele Beschwerden hat und ob diese gelöst wurden oder nicht. 🙂 das ist für mich der erste punkt den ich kontrolliere 🙂
Danke dafür!!!!!!!!!!! Das man so eine Möglichkeit von euch bekommt ist schon sehr große spitzen klasse. 🙂
Ich liebe euch einfach. 🙂
Naja, mehr kann ich wohl nicht hinzufügen 😀
Im echten Leben ist es genauso, ignoriere die Regeln für einige Zeit und du wirst sicherlich mit den Konsequenzen rechnen 😀
Wie auch immer, Sie geben ein großartiges Beispiel dafür, dass wir alle unseren Geschmack für Online-Casinos haben, aber wir alle sollten uns dennoch Sorgen um unsere Sicherheit machen.
Das Mindeste, was man tun kann, ist, Beschwerden und Benutzerbewertungen zu durchsuchen. Wenn Sie das auf der Casino Guru-Website nicht tun können, tun Sie es zumindest woanders, aber tun Sie das 👍
Senden Sie eine Umarmung!
Hallo liebes Casino-Guru Team, ich brauche Eure Hilfe.
Nachdem ich öfter bei GetSlots gespielt habe- normal eingezahlt habe - hatte ich 30 Freispiele (Max. Auszahlung 100€).
Aus diesen Freispielen konnte ich 4,52€ gewinnen. Dann habe ich weitergespielt und hatte zwischenzeitlich ca. 150€ auf dem Konto (dann habe ich den Chat angeschrieben und die meinten, dass max. 100€ sind) - der Wager war noch nicht voll (4,52€x30).
Mein Plan war es den Wager zu erfüllen und dann den Betrag auf max. 100€ Echtgeld umzuwandeln.
So weit so gut - ich gehe in den Chat (siehe Screenshot), da wurde mir bestätigt, dass ich nun "Echtgeld" ohne Grenze habe - da sogar ca. 25€ abgezogen wurden.
Ich spiele weiter, habe 1.500€ ausgezahlt (wollte mein Konto verifizieren), Geld wurde zurückgebucht weil Daten zur Verifizierung gefehlt haben.
Ich spiele weiter und lade alle Dokumente hoch.
Zahle 3.000 € aus und nun heißt es - der maximale Gewinn ist 100€.
Ich habe Chat Protokolle von den GetSlots wo vorher bestätigt wurde, dass es Echtgeld ist.
Sonst hätte ich das Geld aus und wieder eingezahlt.
Leider kann ich hier keinen Screenshot hochladen.
Bitte um schnelle Hilfe - sonst war ich mega zufrieden mit dem Casino.
Brunnen,
Leider endet der Bonus in einigen Casinos mit der Auszahlung, nicht mit dem Abschluss des Einsatzes. Sie sollten immer die Auszahlung beantragen, um den Bonus nur als Vorbeugung zu beenden. Ich fühle, dass dies der Fall ist.
Können Sie das Casino bitte danach fragen?
Fügen Sie den Screenshot über die zweite Schaltfläche von rechts beginnend ein:
Wie auch immer, ich hoffe, wir können durch die Beschwerde helfen.
Im dem Verlauf sieht man dass ich extra nachfrage, ob nun "Echtgeld" habe. Dann ist es vorsätzlicher Betrug des Supports - das wäre ja noch schlimmer.
Ich hatte ja 100euro durch die Freispiele drauf und mir sind die Bedingungen bewusst, deswegen wollte ich ja auszahlen. Warum soll ich denn weiterspielen. Macht doch keinen Sinn.
Entschuldigung, ich spreche kein Deutsch, daher habe ich keine Ahnung, worum es bei der Kommunikation geht 🙁.
Aber wie gesagt, manchmal endet der Bonus mit der Auszahlung, das könnte der Fall sein. Und wir müssen sicherstellen, dass der Prozess fair war.
Lassen Sie uns warten, bis Petronela durch die Beschwerde weitere Informationen teilt, das ist das Beste.
Hi, meine Beschwerde wurde natürlich genehmigt. Natürlich meldet sich das Casino nicht...
Wie man im Chatverlauf sieht, wäre es Betrug mit Vorsatz des Casinos / Chats.
Was kann ich nun tun?
Hallo Rondixio87, ich habe gerade Ihre Beschwerde gelesen und zurück zu Ihrer Frage, wie lange es dauert, bis das Casino antwortet? ... Es hängt davon ab, wie beschäftigt sie sind. Normalerweise geben wir den Casinos zwei Wochen Zeit, um zu antworten. Wenn sie nicht innerhalb der ersten Woche reagieren, wiederholen wir die Einladung. Aber wie Sie wissen, klopft Weihnachten jetzt an die Tür. Versuchen Sie bitte geduldig zu bleiben. Vielen Dank für Ihr Verständnis und ich hoffe, dass die Dinge für Sie funktionieren werden.🤞🎄
Der Support ist einfach unterirdisch von GetSlots
Hallo, ich verstehe Ihren Frust, mal sehen, wie sich Ihre Beschwerde jetzt entwickelt und was unser Beschwerdeteam dazu sagt. Ich denke, dass Ihre Screenshot-Kommunikation klar genug ist, aber ich bin nicht derjenige, der das vorerst entscheidet.
So sehe ich das auch, vor allem habe ich mich Über CasinoGuru als Affiliate registriert. Ich denke, dass sich das auch deswegen zum Positiven entwickeln wird 🙂
Was genau meinen Sie mit „über CasinoGuru als Partner registriert"?
Über CasinoGuru bin ich auf getslots aufmerksam geworden
der Livechat hat mich mit Vorsatz betrogen. Nach dem Chat habe ich weitergespielt und einen Gewinn von 3.000 Euro gehab. Dann wurde dieser wieder auf 100€ begrenz. Betrug. FINGER WEG!
Hallo,
Ich würde auch warten, bis die Beschwerde zur Entscheidung kommt, leider kann ich kein Deutsch, also habe ich keine Ahnung, was dieser PrintScreen sagt 🙁. Aber das ist in Ordnung, ich bin nicht Teil des Beschwerdeteams, also schadet es niemandem 🙂
Ich gehe nur davon aus, dass der Chat-Operator zufällig einen Fehler gemacht hat, da die maximale Obergrenze in den Regeln angegeben ist. 🤔, ziemlich unglücklich in einer solchen Situation.
Das ist übrigens der Link zu den Bonusbedingungen zu der Aktion (die auch wenn es Bedingungen gäbe, eingehalten hätte) Nur noch lächerlich..
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im iGaming-Bereich auszuzeichnen und ihnen die Anerkennung zukommen zu lassen, die sie verdienen.
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