Freshbet Casino - generelle Diskussion (Seite 3)

Ich bin nicht hier, um nur mit dem Finger auf CG zu zeigen, sondern ich bin hier, weil ich die letzten zwei Wochen damit verbracht habe, mich über Casinos und das Curaçao-Lizenzmodell zu informieren, nachdem ich auf meinem Kontoauszug zweifelhafte Beschreibungen entdeckt habe.

Ich hatte keine Ahnung, dass solche Praktiken in Casinos vorkommen, und deshalb hörte ich auf zu spielen und begann, Nachforschungen anzustellen! (Ich habe stundenlang recherchiert und an Regierungen, Gesetzgeber, politische Entscheidungsträger und andere gesetzgebende Körperschaften geschrieben), um mein Wissen weiterzugeben und anderen zu helfen!

Meine eigenen Schwachstellen machen mich zum Opfer skrupelloser Betreiber und ich hoffe, anderen die Fallstricke nahezubringen. Das war ein großer Weckruf für mich!

Ich bin fest davon überzeugt, dass die Umstellung der Glücksspiel- und Casino-Gesetzgebung auf Curaçao ein willkommenes SICHERHEITSNETZ für GEFÄHRDETE SPIELER darstellt!

Hallo. Kein Schaden angerichtet 🙂

Meine einzige Absicht war es, mehr über die interessant komplizierte Situation in Curacao zu sagen.

Das Ergebnis ist mir zum Beispiel nicht ganz klar, und leider hatte ich keine Zeit für dieses Thema, deshalb bin ich froh, dass Sie hierher gekommen sind.

Andererseits ist dieses ganze Thema eher allgemein gehalten, und ich würde vorschlagen, einen separaten Thread mit einem richtigen Namen zu erstellen, vielleicht so etwas wie „Was Sie wahrscheinlich nicht über lizenzierte Casinos in Curacao wissen" 🤔

Es wäre eine tolle Ergänzung, einen solchen Thread regelmäßig zu aktualisieren. Ich denke auch, dass es passender wäre als hier im Thread über ein bestimmtes Casino.

Was denken Sie bitte?

Ich habe gestern ein Konto bei Fresh Bet eröffnet und bin von 650 £ auf über 1.000 £ gestiegen. Ich habe Unterlagen zur Überprüfung eingereicht und gewartet, damit ich eine Auszahlung vornehmen konnte.

Heute Morgen wurde das Konto geschlossen und mir wurde mitgeteilt, dass ich nicht auf den Kontostand zugreifen kann, da ich gegen deren Geschäftsbedingungen verstoßen habe, indem ich ein doppeltes Konto habe, das zuvor geschlossen und selbst ausgeschlossen wurde.

Ich wusste nicht, dass ich ein früheres Konto hatte, aber es könnte so sein, aber Fresh Bet erlaubte mir, mehrere Male einzuzahlen, Dokumente einzureichen und mehrere Stunden lang zu spielen, bevor ich den Zugriff auf mein Geld einschränkte.

Hat das schon einmal jemand bei diesem Casino (Gruppe) gesehen?

Hallo, natürlich solltest du immer darauf achten, dass du kein Konto im Casino hast, wenn du weißt, dass du in der Vergangenheit hier gespielt hast, damit nicht eine ähnliche Situation eintritt und du kein neues Konto eröffnest. Normalerweise findet das Casino so etwas heraus, wenn es Sie um eine Verifizierung bittet, aber da Sie dies hier nur bei Ihrer ersten Auszahlung verifizieren, haben sie diese Information wahrscheinlich übersehen.

In einer solchen Situation würde ich jedoch empfehlen,über diesen Link eine Beschwerde einzureichen und zu prüfen, ob in Ihrem Fall etwas getan oder geholfen werden kann.

Bist du dabei ?

Habe eine E-Mail gesendet und warte zunächst auf eine Antwort. Danke!

Nun, es liegt an Ihnen, lassen Sie uns wissen, was Sie gelernt haben oder wie Ihre nächste Vorgehensweise aussehen wird.

Ich drücke dir die Daumen. 🤞

Hallo zusammen, bitte beachten Sie, dass mein Konto heute auch für 6 Monate gesperrt wurde, nachdem ich eine Auszahlung beantragt hatte. Offensichtlich wurde mein Konto bereits vollständig verifiziert. Das ist sehr gefährlich , selbst wenn sie sechs Monate lang unser Geld behalten. Allerdings habe ich nur Sportwetten abgeschlossen. Ich habe 500 Euro drin und möchte auf keinen Fall auf meinen Gewinn verzichten. Ich habe noch nie irgendwelche Boni genutzt. Sie haben auch alle Auszahlungen blockiert, ich kann keine Auszahlung beantragen.

Sie haben also eine Beschwerde bei AskGamblers eingereicht, in der Sie die Situation erläutert haben, und sie haben Ihnen das Geld geschickt? Sie haben den Auszahlungsbereich für mich gesperrt.

Ja, genau das war es.

Das ist wirklich schade. Haben sie Ihnen zumindest den Grund für die Sperrung Ihres Kontos erklärt? Es tut mir wirklich leid, dass wir hier nicht weiterhelfen können, da es sich um Sportwetten handelt und wir noch keine Zweigstelle haben, die sich damit befasst, aber ich kann drei Websites vorschlagen, die das tun:

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Bitte halten Sie uns über alle diesbezüglichen Aktualisierungen auf dem Laufenden.

Leider haben sie mir gesagt, was sie allen anderen erzählen, nämlich dass das Konto wegen verdächtiger Aktivitäten für 6 Monate gesperrt ist. Es liegen keine verdächtigen Aktivitäten vor. Ich bin sowohl per Video als auch per Personalausweis vollständig verifiziert. Ich hatte in dieser Zeit einfach Glück mit Sportwetten und habe mehrere in Folge gewonnen. Meiner Meinung nach halten sie das für eine verdächtige Aktivität.

Nun, ich weiß es nicht genau, aber die Casinos haben normalerweise einen guten Grund, wenn sie etwas untersuchen. Ich sage nicht, dass Sie wirklich versucht haben, etwas Schlimmes zu tun. Nehmen Sie es bitte nicht so auf. Das muss überhaupt nicht von Ihrer Seite sein.🤷‍♀️

Wenn ich auf mein Konto schaue, wette ich einfach auf Sportarten, wie alle anderen Leute, die das erlebt haben, einschließlich Marekvondrak . Sie waren wahrscheinlich beunruhigt, als ich in den letzten paar Wetten ein Dutzend in Folge gewann, aber seltsamerweise hatten sie in der Vorwoche, als ich viele in Folge verlor, nichts zu sagen.

OK ich verstehe. Haben Sie Neuigkeiten aus dem Casino oder haben Sie vielleicht die von mir geposteten Websites ausprobiert?

Das Casino sagt immer wieder, dass sie mein Geld 6 Monate lang einbehalten werden, was für mich unvorstellbar ist. Ich habe eine Beschwerde bei AskGamblers eingereicht, wie von einem Herrn in diesem Thread empfohlen. Mir sind mehrere Beschwerden zu genau demselben Problem aufgefallen. Ich möchte keine voreiligen Schlussfolgerungen ziehen, aber es scheint, als hätten sie gerade in dem Moment, in dem Kryptowährungen an Wert gewinnen, beschlossen, mein Geld (und wer weiß wie viele andere) für sechs Monate zu sperren.

Per E-Mail teilen sie immer wieder mit, dass sie das Geld erst in 6 Monaten freigeben können. Für mich ist es wirklich absurd. Ich habe auch eine Beschwerde eingereicht, wie Sie es getan haben: https://www.askgamblers.com/casino-complaints/freshbet-casino-account-under-investigation-for-6-months

Hmm, ich finde es seltsam, wenn ein Casino sagt, dass es Ihr Geld ein halbes Jahr lang behalten kann. Das erscheint mir auf jeden Fall nicht richtig und es ist schade, dass es in dem Fall um Sportwetten geht.

Ich bin gespannt, ob Sie auf der anderen Website, auf der Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, irgendwohin gelangen.

Könnten Sie uns nach einer Weile auf den neuesten Stand bringen, was Sie gelöst haben oder wie es gelaufen ist?

Sie benutzen immer die gleiche Ausrede; Wenn Sie sich die auf der AskGamblers-Website gegen FreshBet eingereichten Beschwerden ansehen, werden Sie feststellen, dass sie sich fast immer um dasselbe Problem drehen. Per E-Mail teilten sie mir mit, dass die Ermittlungen sechs Monate dauern würden. Sie behalten mein Geld also 6 Monate lang, weil Abhebungen nicht mit einem Konto, das „in Untersuchung" ist, freigeschaltet werden können. Was für ein tolles Casino!

Selbst nachdem diese 6 Monate vergangen sind, senden sie das Geld immer noch nicht. Ich hatte die gleiche Situation wie im September, als ich versuchte abzuheben, und sie sagten, 6 Monate Untersuchung, jetzt, nach 6 Monaten, werden sie wahrscheinlich nur sagen, dass wir Ihr Geld beschlagnahmen.

Auf jeden Fall werde ich sie in Zypern verklagen, wo sie stationiert sind

Diese Situation ist absurd! Das ist unser Geld. Wenn wir keine Kunden sind, die sie mögen (wahrscheinlich, weil wir gemäß ihren internen Richtlinien zu viel gewonnen haben), sollten sie unser Konto schließen und unser Geld zurückgeben. Warum sollten sie unser Geld behalten? Haben Sie auch eine Beschwerde bei ASKGAMBLERS eingereicht? Ein Herr, der hier geschrieben hat, hat diese Beschwerde gelöst, also habe ich auch eine eröffnet. Sie sollten auch eines eröffnen, denn meines Erachtens ist der Prozentsatz gelöster Beschwerden sehr hoch und alle haben das gleiche Problem wie wir!