Ico
Das Spielen in einem Bitcoin-Casino online ist nicht nur bequem, sondern auch profitabel. Auf der FortuneJack-Plattform habe ich alles gefunden, was ich für ein großartiges Spielerlebnis brauchte https://fortunejack.com/ Einfache Registrierung, benutzerfreundliche Oberfläche und eine riesige Anzahl an Spielen machen dieses Casino zu einem der besten auf dem Markt. Darüber hinaus ermöglicht Ihnen die Unterstützung von Bitcoin und anderen Kryptowährungen, Gewinne schnell und sicher einzuzahlen und abzuheben.
Sie haben mein Geld gestohlen
Hallo, können Sie mir sagen, was passiert ist? Warum haben sie Ihr Geld genommen? Hatten sie einen Grund?
Für mich ist das aus dem, was ich gesehen habe, nicht klar, deshalb werde ich nachfragen und dann können wir darüber reden.
Ich spiele seit zwei Monaten auf dieser Seite und habe viele Male problemlos ein- und ausgezahlt. Meine letzte Einzahlung betrug 2800 USD. Ich nehme nur Live-Sportwetten und Wetten vor dem Spiel an. Ich habe ein wenig verloren (ich habe mehr umgesetzt als ich eingezahlt hatte) und wollte auszahlen. Sie haben mein Konto geschlossen. Ihre Entschuldigung ist, dass ich keine Mehrfachmitgliedschaften genutzt habe. Ich habe keine Boni verwendet. Sie können alle meine Wetten überprüfen; es gibt keine gegenseitigen Wetten oder andere bekannte Wetttricks; das habe ich der Firma geschrieben. Ich habe in zwei Tagen mehr als 20 E-Mails gesendet, aber sie antworten definitiv nicht per E-Mail. Die Live-Support-Hotline ist definitiv nicht hilfreich und sagte, ich solle mich per E-Mail kontaktieren. Diese Seite hat mich betrogen, mir mein rechtmäßiges Geld nicht ausgezahlt und mein Konto geschlossen. Zu Ihrer Information habe ich Beweise und Screenshots beigefügt.
Screenshot, der zeigt, dass mein Konto geschlossen wurde.
https://ibb.co/Sw2kZMmf
Screenshot der E-Mail mit den angeblichen Entschuldigungen
https://ibb.co/bg4bXtd0
Ich habe 20 E-Mails mit Screenshots gesendet und auf keine davon eine Antwort erhalten. Ich habe diese E-Mails alle 2 Tage gesendet.
https://ibb.co/1Ww0rMD
https://ibb.co/BKKPMc7Y
Hey, es ist ziemlich frustrierend, worauf du dich da eingelassen hast. Zunächst einmal: Wir können in solchen Situationen nicht helfen, weil es sich um Sportwetten handelt.
Aber vielleicht ist es auf einer dieser Seiten möglich. Schau doch mal vorbei:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Das Senden von E-Mails ist wahrscheinlich nicht notwendig, da Bombardements die Situation nicht verbessern. Andererseits verstehe ich, dass ich eine Antwort erwarte, wenn sie eine E-Mail ankündigen.
Also, wie gesagt, sehen Sie sich die Links an und wenn Sie etwas Neues haben, lassen Sie es mich unbedingt wissen.
Dieser Service ist sinnlos. Sie stellen sich nach privaten Gesprächen auf die Seite des Casinos. Sie sollten sich lieber direkt an die Aufsichtsbehörde oder das Gericht wenden. Casino-Guru-Mitarbeiter Kubo hat gerade meinen Fall abgeschlossen, nachdem mir 380.000 Dollar gestohlen wurden, und sich auf die Seite des Casinos gestellt. Was für ein Witz.
Ich verstehe Ihre Enttäuschung.
Vielleicht wäre es fair, Kubos Erklärung weiterzugeben:
"Lieber OssieBJ,
Vielen Dank für Ihre Nachricht und die Mitteilung Ihrer Bedenken. Ich möchte mir einen Moment Zeit nehmen, um diese sorgfältig zu prüfen und einige Klarstellungen vorzunehmen.
Zunächst zu Ihrer Frage zu den Zeiträumen für die Beschwerdebearbeitung: Diese können je nach verschiedenen Faktoren erheblich variieren, darunter die Komplexität des Falls, die Reaktionsfähigkeit der beteiligten Parteien, die Verfügbarkeit von Belegen beider Seiten sowie die aktuelle Arbeitsbelastung und Auslastung unseres Beschwerdeteams. Während einige Fälle schnell gelöst werden, benötigen andere möglicherweise mehr Zeit, um eine faire und fundierte Lösung zu gewährleisten.
Zweitens: Seien Sie versichert, dass Ihre Argumente nicht ignoriert wurden. Die fragliche Klausel ist nicht versteckt, sondern in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos öffentlich zugänglich. Ich verstehe zwar Ihren Ärger, aber die Behauptung, diese Klausel verstoße gegen Verbraucher- oder Vertragsrecht, wurde weder belegt, noch haben Sie konkrete rechtliche Rahmenbedingungen dafür angeführt. Darüber hinaus ist Online-Glücksspiel in Australien offiziell verboten, was mögliche rechtliche Auseinandersetzungen auf Grundlage des lokalen Verbraucherschutzes erschwert.
Zu den Bedingungen Ihrer Vereinbarung mit dem Casino: Durch Ihre Registrierung und das Spielen dort haben Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang zugestimmt, einschließlich des maximalen Gewinnlimits. Das Casino ist nicht gesetzlich verpflichtet, Gewinne über den in diesen Bedingungen festgelegten Betrag hinaus auszuzahlen, und es gibt keine bestehende Regelung, die es in diesem Fall dazu verpflichtet.
Um noch einen Punkt klarzustellen: Gewinne werden vom Casino und nicht vom Spieleanbieter ausgezahlt. Spieleanbieter stellen die Spiele zur Verfügung, verarbeiten oder verteilen jedoch keine Gelder. Daher hat das Casino das vom Anbieter gesendete Geld nicht „einbehalten", sondern lediglich das in seinen eigenen Bedingungen festgelegte Limit durchgesetzt.
Ich schätze Ihren Hinweis auf die Position von Casino Guru zu Gewinnlimits. Sie haben Recht, dass wir solche Beschränkungen kritisch sehen, wenn sie nicht gesetzlich oder behördlich vorgeschrieben sind, insbesondere wenn sie niedrig sind oder schlecht kommuniziert werden. In diesem Fall ist die Regel jedoch in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter Klausel 9.8 klar dargelegt und galt bereits lange vor dem Datum Ihres Gewinns (19. Oktober 2024). Obwohl wir der Ansicht sind, dass sich diese Art von Einschränkung negativ auf den Sicherheitsindex eines Casinos auswirkt, bedeutet dies nicht automatisch, dass die Praxis so unfair ist, dass wir zu Ihren Gunsten entscheiden könnten.
Zu Ihrem Versuch, ein früheres Registrierungsdatum nachzuweisen, muss ich betonen, dass dieses Detail für den Fall irrelevant ist. Die Klausel zum Höchstgewinn war bereits vor Ihrem Gewinndatum aktiv. Zudem wurde festgestellt, dass der von Ihnen eingereichte Screenshot nicht zu Ihrem Konto gehörte. Ihr späteres Eingeständnis, dass er möglicherweise jemand anderem (möglicherweise Ihrem Partner) gehörte, untergräbt seine Gültigkeit als Beweismittel.
Was unseren Fair Gambling Codex betrifft, so lehnen wir versteckte oder irreführende Regeln zwar ab. In diesem Fall war die Regel jedoch nicht versteckt – sie ist klar in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen veröffentlicht. Wir sind zwar nicht mit solchen Gewinnlimits einverstanden, wissen aber, dass viele Online-Casinos sie einführen. Leider macht die Tatsache, dass dies für Sie überraschend kam, die Regel weder ungültig noch verpflichtet es das Casino, eine Ausnahme zu machen.
Vor diesem Hintergrund müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass wir Ihnen in diesem speziellen Fall nicht weiterhelfen können. Die maximale Gewinnbegrenzung war sowohl bei Ihrer Registrierung als auch bei Ihrem Gewinn klar definiert und vereinbart. Aufgrund dieser Fakten sehen wir keinen Grund, die Angelegenheit weiter zu verfolgen.
Für die Zukunft empfehle ich dringend, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Casinos vor dem Spielen gründlich durchzulesen – insbesondere die Abschnitte zu Gewinnlimits, Bonusbedingungen und Auszahlungsrichtlinien – um ähnliche Probleme zu vermeiden.
Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis und bedauere, dass wir in diesem Fall keine bessere Lösung finden konnten. Sollten Sie weitere Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an unser Beschwerdezentrum. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Beste grüße,
Kubo"
Es tut mir leid, aber die Erklärung klingt für mich ziemlich ehrlich. Da alles auf den Bedingungen basiert, glaube ich ehrlich gesagt, dass nicht viel anderes zu tun war.
Ich habe dieses Casino erst vor Kurzem entdeckt und beeile mich, meine australischen Landsleute über diesen Ort zu informieren. Später werde ich auch eine Rezension schreiben.
Dieses Casino bietet zweifellos die besten Aktionen und VIP-Manager, die ich je gesehen habe. Der Support ist sehr nett und hilfsbereit und die Auszahlungen sind unkompliziert.
Ein sehr gutes Casino für Australier und höchstwahrscheinlich auch für alle anderen.
Das ist wirklich schön zu hören, aber unseren Informationen zufolge akzeptiert dieses Casino tatsächlich keine AU-Spieler. 🤔
Hat sich das inzwischen vielleicht geändert?
Haben Sie bitte erfolgreiche Auszahlungen von diesem Casino vorgenommen?
Hallo,
Als Australier kann ich bestätigen, dass sie australische Spieler akzeptieren und auch zahlen.
Ich wünschte, ich hätte damals nicht meine Zeit und mein Geld in den „neuen" Krypto-Casinos verschwendet.
Dylan
Sie haben sich also korrekt mit Ihrer AU-Adresse und allem angemeldet und Sie wurden sogar verifiziert und bezahlt, richtig?
Ich werde unser Datenteam darüber informieren, damit es die Informationen aktualisieren kann, falls dies tatsächlich der Fall ist. Vielen Dank.
Hallo,
Als Australier kann ich bestätigen, dass sie australische Spieler akzeptieren und auch zahlen.
Ich wünschte, ich hätte damals nicht meine Zeit und mein Geld in den „neuen" Krypto-Casinos verschwendet.
Dylan
Hallo. Ich habe ein Update dazu. Unser Datenteam hat herausgefunden, dass Australien von der Lizenzbehörde auf die schwarze Liste gesetzt wurde. 🤔
Hoffentlich haben Sie dort keine Probleme.
Das ist interessant, ich denke, es hängt vom Land ab, meine Situation ist …
Ich lebe die Hälfte des Jahres in Deutschland und kann daher hier spielen. Nettes Casino, sie zahlen und ich kann nichts Schlechtes über den Support, die Boni und das ganze Drum und Dran sagen. Außer, dass mir gesagt wurde, ich solle von dort aus nicht spielen, wenn ich in Großbritannien bin, und auch kein VPN. Eine klassische Geschichte mit guten und schlechten Seiten.
Sie dürfen also in Deutschland spielen, obwohl Sie aus Großbritannien kommen?
Hast du dir dort trotzdem Gewinne auszahlen lassen? 🤔
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im iGaming-Bereich auszuzeichnen und ihnen die Anerkennung zukommen zu lassen, die sie verdienen.
Sie werden in Kürze auf die Webseite des Casinos weitergeleitet. Bitte haben Sie etwas Geduld. Falls Sie einen Werbeblocker verwenden, überprüfen Sie bitte dessen Einstellungen.
