Ich warte seit mehr als 72 Stunden auf die Verifizierung meines Kontos und konnte es nie verifizieren. Sie halten mich einfach hin, sodass ich mein Geld nicht abheben kann. Wahrscheinlich handelt es sich um eine Scan-Site, auf der Kunden einzahlen und nicht abheben können!
Hallo, hat Ihnen das Casino mitgeteilt, warum Ihr Konto nicht verifiziert werden kann? Wurden Ihre Dokumente abgelehnt oder warten Sie einfach und es passiert nichts?
Ich würde ihnen etwas Zeit geben, da Casinos bei vielen Anfragen möglicherweise nicht so schnell prüfen.
Für diese Prozesse geben wir den Casinos 14 Tage Zeit.
Wenn nichts passiert, versuchen wir, Ihnen zu helfen.
Glaubst du, du schaffst das?
Warten wir noch weitere 7 Tage, um zu sehen, ob sie etwas lösen ... jedes Mal bitten sie um 72 Stunden und lösen nichts ...
Wurde das Dokument also weder abgelehnt noch genehmigt? Natürlich denke ich, dass Sie noch etwas warten sollten, und wenn es fast 14 Tage dauert, dann reichen Sie eine Beschwerde ein.
Eine bessere Lösung fällt mir im Moment nicht ein.
Guten Tag, ich warte seit mehr als 14 Tagen ... sie antworten mir nicht, sie überprüfen mein Konto nicht, sie lassen mich weder wetten noch mein Geld abheben ... es ist wie Plattform-Scanning
Also, wenn das schon so lange so geht, würde ich Anzeige erstatten.
Wenn Sie sagen „Sie werden mein Konto nicht überprüfen", bedeutet das, dass Sie die Überprüfung noch nicht bestanden haben?
Haben sie Ihnen einen Grund für diese ganze Situation genannt?
sie antworten mir einfach nicht ... das ist Betrug.
Okay, aber Sie können in Ihrem Konto nicht sehen, ob etwas aus Ihren Dokumenten genehmigt oder abgelehnt wurde?
nein, ich habe sie immer kontaktiert und sie haben mir gesagt, ich solle warten ... wenn ich sie jetzt kontaktiere, antworten sie nicht einmal mehr ...
Dann warten wir am besten auf unser Team und schauen, wie sich die Dinge entwickeln.
Wenn sie nicht mit Ihnen kommunizieren, können wir wahrscheinlich nichts weiter tun. Das ist schade, denn für die Spieler ist es oft wichtig zu wissen, was los ist.
Dieses Casino genießt eine sehr gute Reputation von Guru, warum nur frage ich mich? Die Bonusbedingungen sind total unfair, die AGB ebenfalls. Man wird überwacht und auf Beschwerden hier reagiert das Casino nicht einmal. Verantwortungsbewusstes Spielen kennt dieses Casino nicht denn ich habe mehrmals mein Konto geschloßen mit sehr deutlichen Worten und konnte es immer wieder reaktivieren lassen. Von 6 Beschwerden sind 5 negativ. Aber das Casino wird von euch mit hohem Sicherheitsindex und einer perfekten Bewertung geschmückt. Warum?
Bitte beachten Sie, dass Benutzerbewertungen nicht in den Sicherheitsindex eines Online-Casinos in unserer Datenbank einfließen.
Der Sicherheitsindex kann durch viele Faktoren gesenkt werden, und einer davon ist, wenn ein Casino nicht auf die Beschwerde antwortet und diese nicht gelöst wird.
Um etwas dagegen zu unternehmen, insbesondere wenn Sie ein solches Problem mit der Schließung Ihres Kontos haben, müssen Sie hier eine Beschwerde einreichen, wie Radka Ihnen zuvor vorgeschlagen hat.
Haben Sie darüber nachgedacht?
Ja leider, anscheinend ist es euch scheißegal wie die Erfahrung der Spieler ist. Hauptsache das Casino erfüllt eine Reihe zusammengestellter Kriterien, welche für den Kunden uninteressant sind! Ist ja wunderbar dass ihr das Casino als sicher bewertet, interessiert mich als Spieler aber überhaupt nicht da die meisten sicher sind. Ich ging davon aus, es handelt sich auf dieser Website um ehrliche Reputationen, dies ist nicht der Fall das weiß ich jetzt schon mal. Was habe ich mit einer Radka zu tun wer ist das und was soll sie mir gesagt haben ich habe hier doch erst ein Kommentar hinterlassen? Unter all diesen Voraussetzungen will ich mich nicht mehr hier nach Casinos umsehen da eure Reputation sich überhaupt nicht mit meiner Erfahrung deckt und das ist bei allen Casinos der Fall, die ich hier entdeckt und bei denen ich gespielt habe. Ich gehe dann lieber zu Askgamblers oder Casinomeister. Bye
Überhaupt keine Sorgen.
Ich wünsche Ihnen eine schöne Zeit.
Ich weiß nicht, warum Sie diese Casinos verteidigen, die am Ende Spieler mit Sucht ruinieren, oder vielleicht weiß ich es doch.
Vielleicht sollten alle mit einer hohen Bewertung auch eine niedrige oder sehr niedrige Bewertung wie diese haben, oder vielleicht nicht alle?
Das ist das schlimmste Casino, das mir je untergekommen ist, und Sie sind entschlossen, es zu vertuschen.
???????
Vielleicht sollten Sie zunächst erklären, was genau Ihnen in diesem Casino widerfahren ist, anstatt uns zu beschuldigen.
Was sagen Sie?
Hi, ich habe aktuell genau das selbe problem konnte vorher ohne Probleme 1200€ abheben danach musste ich mich erneut verifizieren aber es tut sich nichts..
Wann haben Sie mit diesem Prozess begonnen?
Der Prozess der Verifizierung wurde abgeschlossen danach konnte ich täglich 1000€ abheben jetzt nach dem 3 Tag nur noch 100€ täglich sowas sollte man von einem seriösen Sportwetten/casino Anbieter nicht erfahren dürfen
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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