Ich verstehe, ist es also so, dass Sie noch ein paar Dokumente an das Casino schicken müssen oder nicht? Ich gehe davon aus, dass Sie das Geld nicht abheben können, solange Sie nicht erneut verifiziert werden.
Allerdings geben wir den Casinos 14 Tage Zeit, um sowohl Auszahlungen als auch die Kontoverifizierung zu bearbeiten. Sollte diese Zeit also überschritten werden, würde ich darüber nachdenken, eine Beschwerde einzureichen.
In der Zwischenzeit würde ich die Auszahlung, wie Sie es jetzt tun, überprüfen und prüfen, ob Sie das Geld irgendwann erhalten oder nicht.
Ich werde hoffentlich auf gute Nachrichten warten.
Dieses Casino ist so lächerlich, erst bei der ersten Auszahlung haben sie so viele Witze gemacht, nur um nicht zahlen zu müssen. Jetzt habe ich am 27. eine Auszahlung getätigt, 7 Tage später und WIEDER NICHT genehmigt. Jedes Mal sagen sie, tut mir leid, tut mir leid, aber sie genehmigen es nie. Wie in aller Welt haben sie diese hohe Bewertung bekommen, und worauf basiert das?
Die Bewertung basiert nicht darauf, wie schnell das Casino den Spieler auszahlt. Aber nach unserem letzten Gespräch dauerte es auch, bis wir uns zurückzogen. Anscheinend ist es in diesem Casino so, dass die Auszahlungen nicht die schnellsten sind, daher würde ich mir wahrscheinlich sehr genau überlegen, ob ich hier weiterspielen würde, wenn Sie diese Erfahrung schon zweimal gemacht haben. Natürlich wissen Sie, dass wir für Sie da sind und wenn Sie Hilfe benötigen, werden wir versuchen, Ihnen behilflich zu sein.
Doch welchen Grund nennt Ihnen das Casino, Ihnen noch kein Geld ausgezahlt zu haben?
Ich habe mein Konto auch bereits geschlossen, aber es ist eine falsche Werbung, dass Abhebungen innerhalb von 3 Tagen angeboten werden. Die erste hat 6 Tage gedauert und jetzt sind es 7 Tage später. Ich habe sie mehr als 10 Mal kontaktiert und es wurde NOCH NICHT genehmigt. Es ist lächerlich. Sie sagten: „Wer zuerst kommt, kommt zuerst" und dann sagte ich: „In diesem Moment wartet jeder mehr als sieben Tage", und sie sagten „Nein". sehr eigenartig
Hallo.
Ich bin nicht sicher, was in den Geschäftsbedingungen steht oder was Ihnen beworben wurde, aber ehrlich gesagt gilt der Zeitrahmen nicht als Standard, wenn es zu einer Verzögerung oder technischen Problemen kommt.
Und soweit ich weiß, geben Casinos normalerweise die übliche Standardauszahlungszeit an. Besondere Umstände stehen nicht in den Geschäftsbedingungen.
Aber das sind nur Worte. Es tut mir leid zu hören, dass es in dem mit einem durchschnittlichen Sicherheitsindex ausgezeichneten Casino zu einer solchen Verzögerung kommt.
Vielen Dank fürs Teilen, das meine ich ernst.
⚠️ Meine Erfahrung mit FGFox Casino – Spieler aufgepasst!
Ich möchte meine Erfahrung mit FGFox Casino teilen, weil ich der Meinung bin, dass andere Spieler wissen sollten, wie dieses Casino mit meiner Situation umgegangen ist.
Ich habe FGFox mehrmals kontaktiert und um die endgültige Schließung meines Kontos gebeten. Ich habe deutlich gemacht, dass ich spielsüchtig bin und mein Konto deshalb schließen muss. Anstatt meinen Bitten nachzukommen, erlaubte mir das Casino, weiterzuspielen und animierte mich sogar zu weiterem Glücksspiel durch Bonusangebote.
Weil mein Konto weiterhin offen blieb, spielte ich weiter und verlor am Ende einen beträchtlichen Geldbetrag, nachdem ich bereits die Schließung meines Kontos beantragt hatte.
Ich beschloss, die Angelegenheit weiterzuverfolgen und reichte über Casino Guru eine Beschwerde ein. Ich stellte ihnen meine Korrespondenz mit FGFox sowie Transaktionsbelege zur Verfügung. Trotzdem reagierte FGFox nicht auf die Beschwerde über Casino Guru und beteiligte sich nicht an der Lösungsfindung.
Die Kommunikation mit FGFox war durchweg äußerst frustrierend. Im Live-Chat wurde mir wiederholt mitgeteilt, dass mein Anliegen in die Zuständigkeit einer anderen Abteilung falle und der zuständige Mitarbeiter mir nicht weiterhelfen könne. Gleichzeitig blieben meine E-Mails wochenlang unbeantwortet.
Ich schreibe das, weil ich andere Spieler über meine Erfahrungen informieren möchte, bevor sie hier einzahlen und spielen. Falls Sie jemals mit dem Spielen aufhören und ein Casino bitten müssen, Ihr Konto zu schließen, sollten Sie erwarten können, dass diese Bitte ernst genommen wird.
Aufgrund meiner persönlichen Erfahrung rate ich dringend davon ab, das FGFox Casino zu besuchen.
Hallo, es tut mir leid, dass der Mitarbeiter nicht geantwortet hat. Ich möchte die zugehörige Beschwerde als weitere Erfahrungshilfe hinzufügen.
Hallo, keine Sorge. Der Testbericht enthält alle wichtigen Fakten und Zahlen. Wie Sie sehen, ist dieser Thread mit dem Casino-Testbericht verlinkt; wir tun dies, damit der offizielle Casino-Diskussionsthread nur einen Klick von der Seite mit dem Sicherheitsindex entfernt ist, auf der auch aktuelle Beschwerden geteilt werden.


Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im iGaming-Bereich auszuzeichnen und ihnen die Anerkennung zukommen zu lassen, die sie verdienen.
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