Hallo!
Die betreffende Casino-Site (Fambet) antwortet mir nicht, wenn ich frage, warum das Dokument nicht akzeptiert wird. Sie verlangen derzeit eine vollständige Kontotransaktion für den 1190e-Gewinn, den ich am 12.7. erhalten habe.
Ich habe einen Beleg meiner Bank für die betreffende Transaktion beigefügt (ich habe ihn ihnen als PDF-Datei geschickt und in der vorherigen Nachricht befindet sich ein Bild dieses Bildes) und einen Screenshot der betreffenden Casinoseite (ein Screenshot des im Verlauf sichtbaren Gewinns mit Datum, Uhrzeit und ausgezahltem Betrag am 12.7.).
Ich kann damit nicht fortfahren, da das Casino meine Fragen nicht beantwortet. Ich kann keine besseren Dokumente vorlegen, da dies die besten sind, die ich bekommen kann (von der Bank überprüft).
Ansonsten wurde mein Dokument genehmigt, aber jetzt hängt es bei dem für 12.7 erforderlichen Dokument fest, mit dem ich nicht weitermachen kann. Die gleiche Ereigniskette ereignete sich im Wildrobin Casino, wo sie mir erst antworteten, als ich Sie kontaktierte.
Liebe Grüße, Toni
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