Hallo!
Die betreffende Casino-Site (Fambet) antwortet mir nicht, wenn ich frage, warum das Dokument nicht akzeptiert wird. Sie verlangen derzeit eine vollständige Kontotransaktion für den 1190e-Gewinn, den ich am 12.7. erhalten habe.
Ich habe einen Beleg meiner Bank für die betreffende Transaktion beigefügt (ich habe ihn ihnen als PDF-Datei geschickt und in der vorherigen Nachricht befindet sich ein Bild dieses Bildes) und einen Screenshot der betreffenden Casinoseite (ein Screenshot des im Verlauf sichtbaren Gewinns mit Datum, Uhrzeit und ausgezahltem Betrag am 12.7.).
Ich kann damit nicht fortfahren, da das Casino meine Fragen nicht beantwortet. Ich kann keine besseren Dokumente vorlegen, da dies die besten sind, die ich bekommen kann (von der Bank überprüft).
Ansonsten wurde mein Dokument genehmigt, aber jetzt hängt es bei dem für 12.7 erforderlichen Dokument fest, mit dem ich nicht weitermachen kann. Die gleiche Ereigniskette ereignete sich im Wildrobin Casino, wo sie mir erst antworteten, als ich Sie kontaktierte.
Liebe Grüße, Toni
Hello!
The casino site in question (Fambet) is not answering me when I ask why the document is not accepted. They are currently asking for a complete account transaction for the 1190e win I received on 12.7.
I have attached a receipt from my bank for the transaction in question (I sent it to them as a PDF file and there is a picture of this picture in the previous message) and a screenshot of the casino page in question (a screenshot of the win visible in the history showing the date, time and amount paid on 12.7).
I can't move forward with this as the casino won't answer my questions. I can't provide better documents as these are the best I can get (verified by the bank).
Otherwise, my document has been approved, but now it's stuck on the document required on 12.7, which I can't move forward with. The same chain of events happened at wildrobin casino, where they didn't answer me anything until I contacted you.
Kind regards, Toni
Hei!
Kyseinen casinosivusto (Fambet) ei vastaa minulle kun kysyn että miksi dokumenttia ei hyväksytä. He kysyvät tällä hetkellä täydellisesti tilitapahtumaa 12.7 saamastani 1190e voitosta.
Kyseisestä tapahtumasta olen laittanut pankistani kuitin (pdf tiedostona lähettänyt heille ja aiemmassa viestissä juuri on kuva tästä kuvasta) ja kuvakaappauksen kyseisestä casinosivusta (kuvakaappaus historiasta näkyvästä voitosta jossa näkyy 12.7 päivämäärä, kellonaika ja maksettu summa)
En pysty etenemään tästä mihinkään kun casino ei vastaa minun kysymyksiini. Parempia dokumentteja en voi antaa kun kyseiset dokumentit ovat parhaat mahdolliset mitä voin saada (varmitsettu pankilta asia).
Muuten asiakirjani on hyväksytty, mutta tuo nyt jää jumittamaan tuohon 12.7 vaadittuun asiakirjaan, josta en pääse eteenpäin. Sama tapahtumaketju kävi wildrobin casinolla, että he eivät vastanneet minulle mitään ennen kuin otin yhteyttä teihin.
Ystävällisin terveisin Toni
Automatische Übersetzung