Höchstwahrscheinlich, weil Kooperation ein Muss ist, wenn Sie von Casino Guru Hilfe benötigen. Sind Sie vertraut damit, wie unsere „Hilfe" funktioniert? Lassen Sie es mich erklären:
" Schritt 3 : Wir schreiben eine Beschwerdebeschreibung für unser System und stellen dem Spieler eventuell weitere Fragen, um alles gut zu verstehen.
Schritt 4 : Basierend auf allem, was wir wissen, versuchen wir, dem Spieler Ratschläge zu geben, um zu sehen, ob die Situation einfach gelöst werden kann, ohne das Casino zu kontaktieren."
Im Moment versuchen wir herauszufinden, ob dies etwas für das Beschwerdeteam ist. Bitte antworten Sie darauf:
Haben Sie nicht versucht, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu prüfen, um festzustellen, ob es für solche Dinge einen maximalen Auszahlungsbetrag gibt? Oder haben Sie sogar im Chat nachgefragt? Ich fände die Einzahlung nicht so merkwürdig, wenn es sich um eine Bestätigungseinzahlung handeln würde, aber ich würde das auch prüfen, bevor ich Geld einzahle.
Wenn Sie uns nicht dabei helfen, festzustellen, welche Limits sich auf Ihr Spiel ausgewirkt haben und ob die Einzahlung zur Überprüfung der Zahlungsoption erforderlich ist, können wir Ihnen nicht viel weiterhelfen. Beides kommt recht häufig vor.
Wir warten auf Ihre Antwort.
Most likely because cooperation is a must if you want Casino Guru to help you out. Are you familiar with how our "help" works? Let me explain:
"Step 3: We write a complaint description for our system and ask the player any additional questions to understand everything well.
Step 4: Based on everything we know, we try to give advice to the player to see if the situation can be resolved easily, without contacting the casino."
At this moment, we are trying to understand if this is anything for the Complaint Team. Please respond to this:
Didn't you try to check the Terms and Conditions to see if there is a maximum cashout for this kind of thing ? Or even ask the chat ? I wouldn't find the deposit so strange if it was a verification deposit, but I'd check that too before I put money in.
If you do not assist us in determining which limits had an impact on your play and whether the deposit is required for payment option verification, we will not be able to assist you very much. Which is both quite common.
We shall wait for your response.
Automatische Übersetzung
das ist meine Anzahlung von insgesamt 1600, aber ich bekomme 150 Pesos.
