ivansilvestre1970vor 2 Jahren
Heute, am 10.05.2023 um 18:11 Uhr, habe ich ein Bild im Wert von R$ 200,00 gemacht und es wurde nicht auf meinem Estrela-Wettkonto gutgeschrieben. Ich habe mehrere Beschwerden beim Support eingereicht und keine Antwort erhalten. Ich bitte um Hilfe von Casino Guru, um den Fall zu lösen. 
Die Einzahlung, die ich per Pix in Höhe von 200,00 R$ getätigt habe, wurde meinem Estrela-Wettkonto nicht gutgeschrieben, ich habe bereits per Chat um Hilfe gebeten, eine E-Mail gesendet und nichts wurde geklärt. Einzahlungsdatum 10.05.2023 um 18:11 Uhr 
Heute, am 10.05.2023 um 18:11 Uhr, habe ich ein Bild im Wert von R$ 200,00 gemacht und es wurde nicht auf meinem Estrela-Wettkonto gutgeschrieben. Ich habe mehrere Beschwerden beim Support eingereicht und keine Antwort erhalten. Ich bitte um Hilfe von Casino Guru, um den Fall zu lösen.
Hallo.
Das ist bedauerlich 🙁
Bleiben Sie jedoch bitte bei Ihrer Beschwerde; Dies ist keine Möglichkeit, die Dinge zu beschleunigen, und ich empfehle Ihnen außerdem , diesen Leitfaden zu lesen , um weitere Einzelheiten darüber zu erfahren, was Sie erwartet.
Soweit ich sehen kann, sind Sie jetzt an der Reihe. Bitte beachten Sie, dass wir jedes Mal, wenn der Timer auf unserer Seite läuft, eine Woche Zeit haben, um Ihnen zu antworten. Natürlich sind alle Teammitglieder bestrebt, schneller zu antworten, aber einige Beschwerden sind komplexer. Ihnen steht übrigens genauso viel Zeit zur Verfügung.
Im Falle verlorener Einlagen können wir leider nicht viel tun.
„Wenn Ihre Einzahlung noch nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, können Sie sich nur an Ihren Zahlungsanbieter wenden."
Viel Glück!
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