Kürzlich im Empire Casino
$1000 Bonus für die erste Einzahlung
Zweiter Einzahlungsbonus von 500 $,
Ich habe 500 $ als Bonus für die dritte Einzahlung eingezahlt, mit dem Bonus für die dritte Einzahlung einen großen Geldbetrag gewonnen und die Wettanforderungen für 8.267 $ erfüllt, die in echtes Geld umgewandelt wurden. Ich habe mein Konto verifiziert und versucht, das Geld abzuheben, aber ...
Wenn Sie das Spiel überprüfen, erhalten Sie eine Benachrichtigung.
Nach einiger Zeit wurden meine Gewinne von meinem Konto konfisziert und der Gesamtbetrag meiner Einzahlung von 2.000 $ wurde garantiert, während der Restbetrag konfisziert wurde. Ich finde, dass dies eine unfaire Konfiszierung war, also habe ich dies gepostet, um um Rat zu bitten.
You have done the right thing to submit a complaint here with our team, and I can assure you they will do their best to help you out.
Do you have any idea what could have happened there? Could it be some kind of rule violation that they actually believe you have committed, perhaps?🤔
Es wurde darauf hingewiesen, dass die Regeln verletzt wurden 
Mir wurde per Chat mitgeteilt, dass ich gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen hätte, doch nach Durchsicht der Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellte ich fest, dass weder ein Mindest- noch ein Höchsteinsatzlimit angegeben war.
So now I hope that our complaint team will be able to help you out in this case. They will surely do their best to investigate and find the best solution to it.
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