Hallo, ich sehe, dass du bereits bei uns Beschwerde eingereicht hast, was meiner Meinung nach die richtige Entscheidung war und würde abwarten, was unser Team noch zu klären hat und wenn das nicht klappt und du das Geld bis dahin nicht erhalten hast, würde ich an die Behörde denken.
Wie auch immer, haben Sie das Geld auf Ihr Spielerkonto zurückbekommen, obwohl internationale Zahlungen nicht akzeptiert werden? Ich schätze, dass Spieler nicht so oft in diese Situation geraten, also wird es vielleicht etwas dauern, aber wir werden sehen, was getan werden kann.
Beantworten Sie Veronikas Fragen in der Beschwerde und hoffen Sie, dass das Problem gelöst wird.
Viel Glück. ☘️
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