Ich machte mir ein wenig Sorgen, als ich die Rezensionen über das Dream Bet Casino las, als ich gewonnen hatte. Es hieß, ich warte noch ein paar Tage auf meine Auszahlung. Aber ich habe mein Geld erhalten, nachdem ich KYC registriert hatte. Ich habe KYC durchgeführt, indem ich ein Foto meiner Revolut-Visa-Karte auf der Vorder- und Rückseite gemacht habe und die drei CVC-Nummern und sechs Nummern in der Mitte auf der Rückseite meiner Karte versteckt habe. Als es fertig war, erhielt ich eine E-Mail, dass es genehmigt wurde. Danach hieß es Bearbeitung der Auszahlung und am darauffolgenden Tag Genehmigung. Du bekommst Dein Geld ☺️ 👌 💸
Hey there!
It's great to hear such a positive experience. I have to admit, I'm usually a bit skeptical when it comes to casinos with lower safety indexes. Still, even the best and most caring casinos sometimes make a bit of a mistake, so I'm assuming that it also works the opposite 😀.
Anyway, I spotted your user review, which is much appreciated.
Maybe you could help me with one question: What payment method works best in your region?
Hallo Radka. Das Bezahlen mit meiner Mastercard von Revolut funktioniert super, dauert ein paar Sekunden. Es ist aber in Ordnung, mit einer Krypto-Wallet zu bezahlen.
Hallo, ich habe bisher schlechte Erfahrungen mit dreambet gemacht, ich habe mehrere Wetten abgeschlossen und die gewünschte Rücknahme erreicht. Das Problem trat auf, als ich eine Wette auf ein Pferderennen platzierte, ich machte einen Anspruch auf eine stornierte Wette geltend, die am 30.04.2024 um 20:46:57 Uhr platziert wurde und das Ereignis am 30.04.2024 um 20:50:00 Uhr begann, die Wette wurde korrekt und innerhalb des Zeitraums platziert, in dem die Seite Wetten zuließ. Die Wette wurde gewonnen und ausgezahlt, aber am 05.03.2024 um 14:50:34 wurde sie storniert und mein Gewinn von meinem aktuellen Guthaben abgebucht, ohne Hilfe vom Online-Chat, wo seine Antwort lautete: „Nachdem das entsprechende Team noch einmal nachgeprüft hat, scheint es, dass der Gewinner genau zum Zeitpunkt der Platzierung der Wette bereits feststand. Das ist unmöglich, da ich, wie oben erklärt, die Wette um 20:46:57 platziert habe und das Ereignis nach dem 20:50:00-System begann, das Ereignis jedoch eine Verzögerung hatte, wie es auf der Rennbahn normalerweise der Fall ist, und um 20:00:53:07 begann.
Ich habe die Beschwerde per E-Mail eingereicht, da es keine Lösung für den Support gab, und sie haben zunächst meine ausstehende Geldabhebung (5000 USD) storniert. Seine Antwort war: Lieber Lautaro,
Wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung, um Sie darüber zu informieren, dass Ihr Konto überprüft wird und der Zugriff darauf eingeschränkt wurde.
Aus diesem Grund wurde Ihr aktueller Auszahlungsantrag abgelehnt.
Sobald wir ein Update haben, werden wir Sie erneut kontaktieren.
Seine Antwort kam am 10.05.2024 um 10:00 Uhr, ich habe mehrfach nach Informationen zu den Ermittlungen gefragt und keine Antwort erhalten.
Hallo, ich habe bisher schlechte Erfahrungen mit dreambet gemacht, ich habe mehrere Wetten abgeschlossen und die gewünschte Rücknahme erreicht. Das Problem trat auf, als ich eine Wette auf ein Pferderennen platzierte, ich machte einen Anspruch auf eine stornierte Wette geltend, die am 30.04.2024 um 20:46:57 Uhr platziert wurde und das Ereignis am 30.04.2024 um 20:50:00 Uhr begann, die Wette wurde korrekt und innerhalb des Zeitraums platziert, in dem die Seite Wetten zuließ. Die Wette wurde gewonnen und ausgezahlt, aber am 05.03.2024 um 14:50:34 wurde sie storniert und mein Gewinn von meinem aktuellen Guthaben abgebucht, ohne Hilfe vom Online-Chat, wo seine Antwort lautete: „Nachdem das entsprechende Team noch einmal nachgeprüft hat, scheint es, dass der Gewinner genau zum Zeitpunkt der Platzierung der Wette bereits feststand. Das ist unmöglich, da ich, wie oben erklärt, die Wette um 20:46:57 platziert habe und das Ereignis nach dem 20:50:00-System begann, das Ereignis jedoch eine Verzögerung hatte, wie es auf der Rennbahn normalerweise der Fall ist, und um 20:00:53:07 begann.
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Sobald wir ein Update haben, werden wir Sie erneut kontaktieren.
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I am sorry for the issue you have at this casino, but unfortunately, we won't be able to help you out with it. We don't have a branch dealing with sports betting yet, but I can suggest three websites that do:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
I hope they will be able to help you with your issue. Let us know, please, about any updates.
Hallo! Und wenn ich nach dem Schließen der Seite keine Antwort bekomme? Es sind jetzt 11 Tage vergangen und ich habe keine Antwort erhalten. Sie sagten nur, dass sie die Seite geschlossen haben und mich über den Vorgang auf dem Laufenden halten würden. Aber ich habe bereits 4 E-Mails gesendet und sie haben mir nicht geantwortet. Ich brauche eine Antwort vom Dreambet-Team, das ist nicht normal. Sie brauchen lange für einen einfachen Vorgang.
Hello,
frankly, there is no way for us to press the sports book to address your issue. The only thing I can add for now, are these two additional sites you may try to contact:
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/ 👈
https://www.safebettingsites.com/complaints/
Romi did an amazing job when she found these two.
Feel free to let us know how it worked out for you. Your direct feedback may help others, of course. 🙏
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