Dozenspins Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Sie sagten zunächst Folgendes:

„Ich habe von keinem „Autor und Bürgen" eine einzige Antwort erhalten.

Jetzt sagst du:

Was würde ich dem „Datenteam" schicken, um es zu kontaktieren? Guru verfügt über alle benötigten Informationen in seinem Beschwerdesystem

Sie können von unserem Datenteam keine Antwort erwarten, wenn Sie es nicht kontaktieren. Ich hoffe, es ist klar.

Wenn es um Ihre Präsenz in diesem Forum geht, sind Sie derjenige, der nicht versteht, wie dieses Forum funktioniert. Sie haben das Forum mit 9 identischen Beiträgen gespammt, was normalerweise zu einem dauerhaften Verbot auf anderen Forenplattformen führen würde.

Wir haben Ihr Konto nicht nur deshalb gesperrt, weil wir der Meinung waren, dass Sie, auch wenn Sie gegen die Regeln verstoßen haben, möglicherweise wirklich unsere Hilfe im Casino benötigen und die Sperrung Ihres Kontos diese Option für Sie schließen würde.

Wie auch immer, da Sie sagen, dass es Ihnen wichtiger ist, was andere Spieler hier sehen, als unsere Meinung, kann ich diese Diskussion für jeden offen lassen, der sich ihr anschließen möchte, aber wenn Sie noch einmal wiederholen, dass Casino Guru diese Gruppe fördert (was ist eine Lüge), ich persönlich werde Ihr Konto und den Zugang zu diesem Forum dauerhaft sperren.

Wir versuchen immer, Spielern zu helfen, die daran interessiert sind, und tun dies hauptsächlich über den Beschwerdebereich. Wenn Sie sich weigern, die Beschwerde einzureichen, ist das Ihre persönliche Entscheidung. Behaupten Sie jedoch nicht, dass wir auf der Seite des Casinos stehen, ohne uns die Möglichkeit zu geben, den Fall genauer zu untersuchen.

Hallo, Daniel,

Ich war mit meinen Beiträgen hier mehr als herzlich und mein einziges Ziel ist es, meine Erfahrungen potenziellen Spielern zur Verfügung zu stellen, um zu zeigen, wie viele Probleme es mit den Altacore NV-Casinos gibt.

Sie können sich mein Profil ansehen und sehen, dass ich eine Bewertung von IWild gepostet und auf der allgemeinen Diskussionsseite gepostet habe. Der einzige Grund, warum ich an der allgemeinen Diskussion von Dozenspins teilnehme, war, dass ich ein Beispiel mit einem Link zur Beschwerde bezüglich der Prädiktionsbonusbedingungen verwendet habe.

Das Posten in jedem der Altacore NV-Casinos ist sicherlich kein Spam. Woher werden die Spieler Ihrer Meinung nach über die Probleme der Gruppe als Ganzes Bescheid wissen?

Ich finde es irgendwie seltsam, dass Sie mir mit einem Verbot drohen würden, wenn ich die Werbung für eine Casino-Gruppe erwähne.

Können Sie erklären, warum IWild als das empfohlene Casino Nr. 1 für Kanada erscheint, obwohl es bei Guru eine Bewertung von 8,5 und eine schlechte Kundenbewertung hat?

Hallo, Daniel,

Ich möchte auch Ihre Zirkellogik hervorheben:

Sie sagten zunächst Folgendes:

„Ich habe von keinem „Autor und Bürgen" eine einzige Antwort erhalten.

Jetzt sagst du:

Was würde ich dem „Datenteam" schicken, um es zu kontaktieren? Guru verfügt über alle benötigten Informationen in seinem Beschwerdesystem

Sie können von unserem Datenteam keine Antwort erwarten, wenn Sie es nicht kontaktieren. Ich hoffe, es ist klar.

Wie passt diese Aussage von Ihnen zusammen? Sie sagen mir, dass ich keine Antwort erwarten kann, wenn ich sie nicht kontaktiere, obwohl ich sie mehrmals kontaktiert und keine Antwort erhalten habe. Das macht sehr viel Sinn.🤦‍♂️

Um es noch weiter zu verdeutlichen: Wenn ich in einem anderen Casino-Forum wie beispielsweise IWild posten würde, was ich hier gesagt habe, wäre das Spam? Um OK

Das könnte nur ein Missverständnis sein. Ich habe verstanden, dass Sie uns (das Datenteam) nicht bezüglich Ihrer Erkenntnisse über das Casino kontaktiert haben, obwohl Sie eine Antwort von uns erwartet hatten ...

Um es noch weiter zu verdeutlichen: Wenn ich in einem anderen Casino-Forum wie beispielsweise IWild posten würde, was ich hier gesagt habe, wäre das Spam? Um OK

Wenn Sie ein Problem mit einem bestimmten Casino haben, besprechen Sie es im entsprechenden Thread zum jeweiligen Casino. Wenn Sie ein Problem mit der gesamten Gruppe haben, erstellen Sie einfach einen speziellen Thread für die Gruppe.

Das Problem besteht darin, dass, wenn man im Grunde dasselbe in verschiedenen Threads diskutiert, der Kontext völlig verloren geht und auch die Leser verloren gehen, da die Beweise, Argumente oder Informationen über mehrere Threads verteilt sind.

Wenn es um Ihre Frage geht, warum das iWild in Kanada empfohlen wird ... Sehen Sie? Wir diskutieren gerade über iWild in einem Thread über das Dozenspins-Casino ... das ist einfach falsch, aber ich werde darauf antworten. Die empfohlenen Casinos unterscheiden sich je nach Land, sodass Spieler aus verschiedenen Ländern wahrscheinlich unterschiedliche Listen der TOP-Casinos sehen werden.

Erstens haben Benutzerbewertungen keinen Einfluss auf die Sicherheitsindexbewertung des Casinos. Kurz gesagt, der Sicherheitsindex sollte die Wahrscheinlichkeit widerspiegeln, im Falle eines fairen Gewinns nicht bezahlt zu werden. Das Casino hat nicht nur die Bewertung 8,5, sondern hat sich sogar das Casino Guru Fair Badge verdient. Casinos erhalten dieses Abzeichen, wenn sie sich bereit erklären, bestimmte vom Casino-Guru vorgegebene Regeln zu befolgen. Auch hier liegt der Fokus der Regeln auf dem Schutz der Spieler.

Wenn Sie sich den Beschwerdebereich ansehen, werden Sie feststellen, dass es keine einzige ungelöste Beschwerde gibt. Das heißt, wann immer ein Spieler dort ein Problem hatte und wir uns einig waren, dass der Spieler eine bessere Behandlung verdienen würde oder dass der Spieler einfach Recht hat, war das Casino bereit, es mit dem Spieler zu besprechen und erfolgreich zu lösen (in 100 % der Fälle). . Das ist für uns ein Zeichen dafür, dass sich die Spieler dort sicher fühlen können, denn wann immer sie dort mit Ungerechtigkeiten konfrontiert werden, ist das Casino bereit, zuzuhören und Abhilfe zu schaffen.

Ich möchte noch einmal darauf hinweisen, dass wir hier über iWild diskutieren. Sie haben den Screenshot von iWild in die Diskussion gepostet, während es in dem Thread um ein anderes Casino geht. Das bedeutet, dass jeder, der nach weiteren Informationen zu iWild sucht, diese hier wahrscheinlich sowieso nicht finden wird 😕

Betrug. Sie sperren Konten und heben kein Geld ab. Sie sagen nicht, was der Grund ist. Im Chat erfährt man nichts. Sie antworten nicht auf E-Mails. Alle Casinos dieses Besitzers tun dies.

Hallo. Es tut mir leid, dass du so denkst. Könnten Sie bitte genau beschreiben, wo das Problem liegt? Wäre das möglich? 🙏 Beziehen Sie sich auf Ihre eigene Erfahrung in diesem Casino? Und wann hatten Sie eigentlich das letzte Mal Kontakt mit deren Support, wenn überhaupt, bitte? Ich werde auf Ihre Antwort warten.

Hallo. Dozenspins Casino und andere Casinos dieses Eigentümers, Altacore NV, wenden solche Praktiken an. Gewinnende Personen schließen ihre Konten und beschlagnahmen ihr Geld mit der Begründung, dass gegen die Regeln verstoßen wurde. Ich spiele seit über 20 Jahren und dies ist erst das zweite Mal, dass mir ein Regelverstoß vorgeworfen wird. Das zweite Mal war unbegründet. Beim ersten Mal gab das Casino seinen Fehler zu und zahlte das Geld aus. Das Dozenspins Casino möchte nicht einmal die Einzahlung zurückerstatten. Ein Freund von mir hatte ein ähnliches Problem im BurningBet Casino, das demselben Besitzer gehörte. Es besteht kein Kontakt zum Support. Sie schrieben mir eine E-Mail, dass ich gegen die Vorschriften verstoßen hatte und mein Konto schließen würde, und dies war eine endgültige Entscheidung. Seit gestern haben sie meine Fragen nicht beantwortet, warum und auf welcher Grundlage sie das sagen.

Hallo und vielen Dank für Ihre Antwort. Jetzt kann ich Ihren Frust etwas besser verstehen, auch wenn mir die Situation nicht so klar ist.🤷‍♀️ Sie haben gesagt: „Dozenspins Casino möchte nicht einmal die Einzahlung zurückerstatten." Könnten Sie bitte genauer erläutern, was eigentlich dazu geführt hat, dass Sie Ihre Anzahlung zurückhaben wollten?

Und hatten Sie in diesem Casino schon einmal eine erfolgreiche Auszahlung oder war dies Ihr erster Versuch? Wann genau haben Sie um die Auszahlung gebeten? 🤔

Seien Sie hier und warten Sie auf Ihre Antwort.

Ich glaube, wenn mir meine Gewinne entzogen würden, sollte ich das Geld, das ich im Casino eingezahlt habe, zurückbekommen. Ja, das war der erste Auszahlungsversuch. Während des Chats fragte ich, wie lange die Zahlungsabwicklung dauert. Ich habe innerhalb von 24 Stunden nach der Kontobestätigung eine Antwort erhalten. Mein Konto wurde verifiziert. Nach 5 Minuten wurde das Konto gesperrt. Ich habe die Information erhalten, dass es geschlossen war und alle Gewinne storniert wurden.

Ich verstehe, warum sollten Sie also Ihrer Meinung nach eine Rückerstattung erhalten? Mir kommt es so vor, als hätten Sie eine zusätzliche Verifizierung oder Prüfung nicht bestanden.

Können Sie beispielsweise erkennen, gegen welche Rolle oder gegen welche Regeln Sie verstoßen haben? Das sollte einige Hinweise liefern, was bedeutet, dass Sie eine Erklärung haben.

Lass es mich bitte wissen 🙏

Es ist mir eigentlich egal, was du denkst. Das Konto wurde vollständig verifiziert. Sie sollten meine Anzahlung zurückerstatten, da ich sie nicht verloren habe. Ich habe sie von Anfang an geschlagen und dann wurden alle meine Gewinne annulliert. Das Ganze hat zwei Tage gedauert. Als sie bemerkten, dass ich Geld verdiente, schlossen sie mein Konto.

Es wäre gut, wenn Sie die Frage auch beantworten würden. Haben Sie erklärt, warum Sie die zusätzliche Verifizierung nicht durchlaufen haben und warum Ihr Konto geschlossen und Ihre Gewinne abgezogen wurden?

Welche zusätzliche Verifizierung suchen Sie? Mein Konto wurde verifiziert, laut Support gab es keine Einschränkungen. Der Grund, warum sie das Konto geschlossen haben, ist, dass ich gewonnen habe und das Geld abheben wollte. Wie oft muss ich schreiben, dass dies nicht das erste Mal ist, dass Casinos im Besitz von Altacore NV dies tun.

Ehrlich gesagt müssen Sie dafür jemanden vom Casino fragen. Soweit ich das beurteilen kann, ziehen es Casinos jedoch vor, zuerst Nachforschungen anzustellen.

Wenn Ihnen nicht bewusst ist, dass Sie etwas falsch gemacht haben könnten, würde ich noch nicht in Panik geraten.

Ich verstehe immer noch nicht, warum Sie glauben, dass Sie eine Rückerstattung erhalten sollten. Kannst du bitte erklären?

Für mich ist es wirklich schwer, solche Sätze zu verstehen:

„Sie sollten meine Anzahlung zurückerstatten, weil ich sie nicht verloren habe."