Decode Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Sie müssen sich überhaupt nicht entschuldigen, es ist eine gute Frage.

Wenn der Timer zum ersten Mal abläuft, verlängern wir ihn um eine weitere Woche. Wenn das Casino nicht reagieren kann, wird die Beschwerde geschlossen und das Casino erhält schwarze Punkte und sein Sicherheitsindex wird gesenkt.

Leider ist das manchmal nicht das, was die Spieler wollen, aber wenn die Casinos nicht mit uns zusammenarbeiten, ist es schwer, die Dinge zu klären. 😕

Hallo,

Kann mir jemand erklären, wie es möglich ist, dass Pragmatic Play-Slots hier mit IPs aus Ländern wie Großbritannien, Rumänien und anderen Ländern gespielt werden können, die von Pragmatic eingeschränkt werden? Ist es möglich, dass diese Slots nicht gefälscht sind oder dass sie in einem solchen Fall gefälscht sein müssen? Es ist sehr interessant, dass sie auch neue Slots von Pragmatic veröffentlicht haben.

Grüße

Hallo,

Das ist eine faszinierende Frage!

Normalerweise trifft jedes Casino diese Entscheidung. Manche Manager kümmern sich nicht einmal groß um Einschränkungen; sie ziehen es stattdessen vor, jedem Spieler die interessantesten Spiele anzubieten.

Sie sind jedoch sehr klug, wenn Sie darauf achten. Wenn Sie jemals ein solches Spiel spielen möchten und feststellen, dass Ihr Land zu den eingeschränkten Ländern gehört, fragen Sie immer das Casino, ob Sie es spielen können, und speichern Sie die Antwort für die spätere Verwendung.

Nur für den Fall. 🙂

Die schlimmste Seite, mit der ich je zu tun hatte. Erst hat die Verifizierung ewig gedauert. Heute haben sie mir eine E-Mail geschickt, dass ich gegen ihre Regeln verstoßen hätte. Die lügen! Ich setze nie mehr als 1,20, und wenn die das nicht sehen, sind die Betrüger und blind. Warum steht diese Seite nicht auf der schwarzen Liste? Die erfinden ständig Ausreden, um nicht auszuzahlen. Und dann bietet ihr Hilfe an, aber die kommt natürlich nicht. Wozu überhaupt online spielen, wenn man keine Hilfe bekommt? Der Kundenservice ist unterirdisch. Man gewinnt einen Jackpot von über 2500 Dollar, und die beschuldigen einen des Betrugs – unglaublich! Ich weiß ja nicht, wie es euch geht, aber ich werde alles tun, was in meiner Macht steht. Selbst wenn ich einen Hacker bezahlen muss, um diese Seite vom Netz zu nehmen, mache ich das. Die Leute kriegen das schnell raus. Legt euch bloß nicht mit dem Falschen an! Die kriegen es mit mir zu tun!

Wir sind stets bemüht, unseren Nutzern so gut wie möglich zu helfen. Zunächst müssen Sie natürlich eine Beschwerde einreichen.

Tun Sie dies gerne, und wir werden wie immer alles tun, um Ihnen zu helfen.

Okay, ich habe 41,00 € eingezahlt und ein paar Spiele gespielt. Beim ersten Spiel, dem Reel Deal Slot, habe ich 2,00 € gesetzt, aber das Casino behauptet, ich hätte 24,00 € gesetzt, obwohl der maximale Einsatz 10,00 € beträgt. Wie konnte das sein? Dann habe ich Buffalo Bounty Extreme gespielt und meinen Einsatz von 0,90 € auf 1,20 € geändert. Dabei habe ich den Jackpot von 2.400 € gewonnen, und das Casino behauptet, ich hätte 38,40 € 44 Mal gesetzt. Der maximale Einsatz beträgt 30,00 €, und es ist unmöglich, so viel zu setzen. Sie behaupteten, ich hätte ihren Maximaleinsatz von 10 $ überschritten. Ich spiele seit über 22 Jahren, kenne die Regeln und habe sie nie gebrochen. Warum sollte ich jetzt damit anfangen? Ich habe Beweise, kann aber trotzdem nicht an meine Gewinne kommen. Sie haben meine Einzahlung von 41 $ zurückerstattet, und ich habe weitergespielt, um vielleicht 100 $ auszahlen zu lassen, da das der Mindesteinsatz ist. Ich spiele also fair ohne hohe Einsätze und jetzt sind meine Einzahlung, mein Bonus und meine Gewinne weg. Schaut euch die beiden Spiele an, die ich gespielt habe. Es ist unmöglich, dass jemand solche Beträge setzen kann.

Ich habe das Formular ausgefüllt. Das Casino ist jedoch nicht auf der Liste, daher kann ich keinen Antrag stellen.

Das sollte alles eigentlich in Ihrem Spielprotokoll zu finden sein. Ich hoffe nur, dass das Casino es Ihnen zur Verfügung stellen kann.

Bitte wählen Sie ein beliebiges Casino aus der Liste und erläutern Sie anschließend, auf welches Casino sich Ihre Beschwerde eigentlich bezieht.

Unser Beschwerdeteam kümmert sich um alles, keine Sorge.

Wir haben es getan und warten nun ab, was passiert. Du wirst sehen, dass ich ihre Regeln nicht gebrochen habe. Das ist bei den Spielen, die ich gespielt habe, unmöglich.

Ich möchte gerne wissen, wie man beim Blazing Buffalo Extreme-Spiel 38,40 setzen kann, wenn der Maximaleinsatz bei 30,00 liegt? Das Casino behauptet, ich hätte 44 Drehungen gespielt. Beim Reel Deal-Spiel habe ich mit zwei Drehungen à 2,00 begonnen, nicht mit 24,00, wie behauptet wird. Der Maximaleinsatz bei diesem Spiel beträgt 10,00. Kann mir also jemand erklären, wie das möglich war? Ich habe es schon oft auf anderen Seiten versucht, aber dort sind Einsätze über 30,00 nicht erlaubt. Das ist übrigens das erste Mal, dass mir ein Regelverstoß vorgeworfen wird. Warum sollte ich nach 22 Jahren Online-Spielen plötzlich damit anfangen? Ich spiele fair, und das Casino sollte das auch tun und keine Wetten erfinden, die man nur mit viel Glück abschließen kann.

Hallo, vielleicht hilft eine direkte Frage: Gibt es in diesem Casino ein Limit für den maximalen Einsatz? Es klingt nämlich fast so, als ob Sie mit einem Bonus gespielt hätten. Die meisten Casinos beschränken die Einsätze beim Spielen mit Echtgeld nicht, daher können Sie gerne Screenshots von den Aussagen des Casinos zeigen.

Der Punkt ist, dass Spieler in vielen Casinos selbst auf den Maximaleinsatz achten müssen. Könnten Sie uns bitte ein paar Screenshots zeigen, dann können wir uns das gemeinsam ansehen. Sind Ihre Spielhistorien verfügbar?