Dafabet Casino - generelle Diskussion (Seite 2)

Hallo

Casino-Guru-Team

Bitte geben Sie mir umgehend eine Lösung.

Sehr geehrter Herr Michal und das Dafabet-Team reagieren nicht auf meine Anfrage, daher bin ich unzufrieden. Ich bitte Sie dringend um umgehende Lösung.

Hallo, ich verstehe, dass dies sehr frustrierend ist, aber die Situation bleibt unverändert.

"Selbst wenn wir Michal eine Nachricht schicken, ändert das nichts an dem, was wir dir beide bereits gesagt haben."

Sie müssen Geduld haben; es gibt leider keinen anderen Weg.

Versuchen Sie, sich festzuhalten.

Liebling

Casino-Guru

Das Dafabet-Team hat mein Konto ohne Angabe von Gründen gesperrt, wodurch ich 20 Lakh verloren habe. Ich werde weiterhin hier spielen und bitte daher um die Wiedereröffnung meines Kontos. Sollte Dafabet mein Konto nicht wieder freischalten, erstattet es mir den gesamten Verlust von 20 Lakh. Das ist meine endgültige Entscheidung. 😡😡😡😡 Herr Michal hat mir nicht geantwortet, was mich sehr verärgert. Ich werde den Fall nun der Glücksspielbehörde von Curaçao und der Cyberkriminalitätspolizei melden. 😡😡 Das Verhalten von Dafabet ist inakzeptabel. Alle Spieler sollten gewarnt sein, da mein Konto ohne Angabe von Gründen gesperrt wurde.

Lieber Krishna7771,

Ich wiederhole es noch einmal: Die Beschwerde dient einem etwas anderen Zweck. Das lässt sich auch an dem Fall erkennen:

„Ich möchte nochmals klarstellen, dass wir nicht befugt sind, Dafabet anzuweisen, Ihr Konto zu reaktivieren. Entscheidungen bezüglich der Sperrung oder Schließung eines Kontos werden ausschließlich vom Casino gemäß seinen internen Richtlinien und Geschäftsbedingungen getroffen."

Wie bereits in meinen vorherigen Nachrichten erläutert, bestand unsere Aufgabe darin, die Situation zu prüfen und sicherzustellen, dass alle finanziellen Verpflichtungen Ihnen gegenüber erfüllt wurden. Dies ist erfolgreich abgeschlossen worden. Dafabet ist ein privates Unternehmen und behält sich gemäß seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen das Recht vor, Konten nach eigenem Ermessen zu schließen, sobald alle finanziellen Verpflichtungen erfüllt sind, was hier der Fall ist. Dieses Vorgehen ist branchenüblich und wird von uns akzeptiert.

Ich verstehe, dass dies nicht angenehm ist, daher bitte ich Sie, wie in der Beschwerde vorgeschlagen, die Lizenzbehörde um ihre Stellungnahme zu bitten.

Liebling

Casino-Guru-Team/Warnung für alle Spieler

Ich habe alle Beweise vorgelegt, und der Dafabet-Kundendienst bestätigt eindeutig, dass 1 Lakh ₹ am 09.04.2026 erfolgreich auf mein Bankkonto überwiesen wurden. Tatsächlich hat Dafabet das Geld jedoch nie auf mein Konto überwiesen. Als ich die Zahlungsbestätigung anforderte, schloss das Casino Guru-Team meinen Fall, anstatt ihn zu bearbeiten. Dies beweist eindeutig, dass auch das Casino Guru-Team mit Dafabet unter einer Decke steckt.

Wenn der Mediator von Casino Guru meinen Fall nicht innerhalb von 48 Stunden wieder aufnimmt und ordnungsgemäß untersucht, sollte kein Spieler seinen Fall auf dieser Casino Guru-Website melden, da sie mit Dafabet zusammenarbeitet. Außerdem sollten alle Spieler keine Einzahlungen mehr tätigen und keine Spiele mehr bei Dafabet spielen, da sie sonst, wie ich, ebenfalls von Dafabet betrogen werden. Das Team von Casino Guru unterstützt Dafabet dabei.

Daher werde ich diesen Fall zusammen mit allen Beweismitteln an die Glücksspielbehörde von Curaçao senden. Ich verfüge über alle Belege: den Kontoauszug als PDF und eine Videoaufzeichnung des Kontoauszugs, die eindeutig zeigt, dass Dafabet am 09.04.2026 keine Auszahlung von 1 Lakh ₹ veranlasst hat. Seit 40 Tagen wiederholt der Kundenservice von Dafabet nur eine Aussage – dass meine Auszahlung von 1 Lakh ₹ am 09.04.2026 veranlasst wurde –, obwohl sie meinem Konto nie gutgeschrieben wurde. Anstatt den Fall zu untersuchen und eine Zahlungsbestätigung anzufordern, hat das Team von Casino Guru meinen Fall geschlossen. Ich werde mich per E-Mail an die Glücksspielbehörde von Curaçao wenden und rechtliche Schritte gegen Dafabet und das Team von Casino Guru fordern.

Hallo, lieber Krishna7771.

Ich glaube, ich verstehe diese neue Entwicklung der vorherigen Situation. Dennoch möchte ich Ihre Meinung etwas relativieren, da der Fall von unserer Seite aus untersucht wurde und das Casino einen Zahlungsnachweis erbracht hat. Daher haben wir uns entschuldigt, da wir nichts weiter tun konnten.

Ich glaube, angesichts dieser interessanten E-Mail wäre es am besten, die Beschwerde wieder aufzunehmen und diese neuen Informationen dem ehemaligen Bearbeiter mitzuteilen.

Liebling

Radka

Ich habe eine E-Mail geschickt, um meinen Fall wieder zu öffnen, aber er wird nicht wieder geöffnet. Das halte ich für ein sehr unprofessionelles Verhalten von Casino Guru. Ich werde eine Beschwerde bei der Glücksspielbehörde von Curaçao einreichen, da mein Fall nicht gelöst wurde und die Schließung ohne triftigen Grund absolut unfair ist. Ich habe die Screenshots bereits in der E-Mail beigefügt. Dafabet selbst hat die E-Mail verschickt – bitte sehen Sie sich die Screenshots an und öffnen Sie meinen Fall wieder. Ich habe die E-Mail gesendet, bitte prüfen Sie sie.

Hallo, anhand des Screenshots möchte ich darauf hinweisen, dass diese E-Mail-Adresse nicht mit Casino Guru in Verbindung steht. Daher gehe ich davon aus, dass das Casino Guru-Team diese E-Mail nicht erhalten hat. Mir ist bewusst, dass die von Ihnen zuvor geteilten E-Mails ungewöhnlich sind, aber das Casino behauptet weiterhin, dass das Geld ausgezahlt wurde und wir die Auszahlungsbestätigung erhalten haben. Ich finde es jedoch ziemlich unfair, mit der Annullierung der Gewinne zu drohen, nur weil wir unsere Erfahrung öffentlich gemacht haben.

Es empfiehlt sich in jedem Fall, die korrekte E-Mail-Adresse zu verwenden und die E-Mail-Adresse anzugeben, die Sie ursprünglich vom Casino erhalten haben. Da Sie weiterhin Ultimaten und einen befehlenden Ansatz bevorzugen, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir ein solches Verhalten ebenfalls ablehnen .

Wir haben außerdem festgestellt, dass Sie im Rahmen der ersten Beschwerdesitzung keine wahrheitsgemäßen Informationen oder Dokumente vorgelegt haben. Aufgrund Ihres äußerst problematischen Verhaltens, das nicht unseren Richtlinien entspricht, haben wir beschlossen, Ihr CasinoGuru-Konto dauerhaft zu schließen.