Cwinz Casino - generelle Diskussion

Wenn Sie etwas besprechen möchten, das im Zusammenhang mit Cwinz Casino steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so können Sie dies gerne hier tun.

Achtung Betrüger, Phishing-Betrug

Ich würde sagen, dass wir beide das Gefühl haben, dass dies überhaupt keine Warnung ist.

Also, lass mich dich fragen: Was ist mit dir passiert?

Cwinz ist die neueste Casino-App oder Website

Hallo. Es tut mir leid, dass Sie so denken, und nachdem ich die Informationen in Ihrer Beschwerde gelesen habe 👈, kann ich verstehen, warum. Unser Beschwerdeteam wartet tatsächlich auf Ihre Antwort. Könnten Sie uns bitte weitere Details oder sogar Aktualisierungen mitteilen? Machen Sie es ganz einfach über den Link oben 👆. Vielen Dank dafür im Voraus. Gibt es Neuigkeiten bezüglich Ihrer Einzahlung? Wurde das Problem bereits geklärt? Werde auf das Update warten.

Dieses Casino ist ein Betrug, spielen Sie niemals dort, Ihr Geld wird gestohlen. Geben Sie 750 USD ein und gewinnen Sie 1616 USD. Erstens ließen sie mich mein Geld nicht abheben, egal wie sehr Sie versuchen, das Konto zu verifizieren, sie überprüfen nie die Dokumente und Ihr Konto wird nie verifiziert, sodass Sie Ihr Geld nicht abheben können. Nachdem ich gewonnen hatte, nahmen sie mir alle meine Gewinne weg und ließen mir einen Saldo von 750 USD, was mein Einkommen war. Und das Geld blieb dort im Casino, ohne dass ich es abheben konnte, obwohl ich viele Dokumente schickte, die sie weder lesen noch überprüfen.

Hallo, ich sehe, Sie haben Probleme mit der Kontobestätigung und mit Auszahlungen in diesem Casino.

Was die Dokumente betrifft, wurde nichts unternommen und sie sind immer noch ausstehend? Keines wurde abgelehnt oder akzeptiert? Ich würde fragen, wie lange Sie versuchen, dies zu überprüfen, da wir den Casinos 14 Tage Zeit für diesen Vorgang geben, da es wichtig ist, alles Notwendige zu überprüfen.

Haben Sie mit einem Bonus gespielt oder nicht?

Lassen Sie es mich wissen und wir werden sehen, ob sich etwas tun lässt.

Ich bin heute zufällig auf sie gestoßen und wurde leider nicht enttäuscht. Für die KYC-Prüfung akzeptieren sie für Litauer ausschließlich den Personalausweis. Ich habe mit drei unfähigen Mitarbeitern des Support-Teams gesprochen, und alle drei versuchten mich davon zu überzeugen, dass dieser in meinem Land Pflicht sei. Sie wollten einfach nicht anerkennen, dass ein Reisepass ein viel wichtigeres Dokument ist als so ein Plastikteil, das vielleicht lokal, aber nicht international von Bedeutung ist. Klar, dass ich ihre KYC-Prüfung nicht bestehen kann, da ich keinen Personalausweis besitze und sie weder meinen Reisepass noch meinen Führerschein akzeptieren. Und als ob das nicht schon genug wäre, meinten sie am Ende des Chats noch, ich solle mich jederzeit melden, falls ich weitere Fragen hätte… Welche Fragen ich denn noch haben sollte? Selbst wenn ich es schaffen sollte, eine Einzahlung zu tätigen, kann ich meine Gewinne sowieso nicht abheben. Also werde ich definitiv woanders hingehen… Die sind doch verrückt!

Hallo und vielen Dank fürs Teilen deiner Erfahrung. 🙂

Ich frage mich, ob es sich hierbei um eine jener unglücklichen KYC-Situationen handeln könnte, in denen der Verifizierungsprozess mit sehr spezifischen Anforderungen für ein bestimmtes Land eingerichtet wurde, anstatt dass der Reisepass selbst (aus irgendeinem möglichen oder unmöglichen Grund) als ungültiges Dokument angesehen wird.

Ich habe ähnliche Fälle schon öfter erlebt. Manche Spieler hatten beispielsweise Probleme, weil ihre Personalausweise kein Ablaufdatum hatten, was in ihrem Land völlig normal ist, das Verifizierungssystem aber ständig eines erwartete. Absolut ärgerlich.

Hoffentlich klärt das Casino auf, ob dies tatsächlich ihre Unternehmensrichtlinie ist, ob es sich lediglich um ein Missverständnis handelte oder ob es sich vielleicht um etwas ganz anderes handelt...

Haltet uns auf dem Laufenden und bleibt bitte gelassen! 😆