CryptoCasino.com - generelle Diskussion (Seite 2)

Was soll ich antworten? Hier höre ich auf. 24 Stunden warten? Viel Spaß beim Warten, bevor ich als Kunde viel länger warte.

Ich werde es alle daran erinnern. Habe ein paar Zehntausend USD verspielt, über 7.000 verloren. Wöchentlicher Bonus ~25 USD. Schmeichelhaft.

Danke, kein weiterer Kommentar. Es ist, was es ist.

Viel Spaß, alle, spielen Sie bei cryptocasino.com

Der Monat ist also vorbei. Wie im Livechat behauptet, gibt es Cashback am 1. des Monats bei Nettoverlusten über 10 USD.

Nichts hinzugefügt. Der Livechat hat auf eine freundliche Anfrage hin nicht geholfen und den Chat eigenhändig geschlossen.

Habe eine E-Mail an den Administrator und VIP-Manager Max gesendet. Cryptocasino-Administrator, also sind letztendlich alle meine Worte und Zweifel wahr.

Ich schätze, der Casino-Vertreter wird es viel effizienter erklären können als ich. Nun, ich kann mir vorstellen, dass Sie mit der ganzen Situation nicht sehr zufrieden sind. Und ich kann mir auch vorstellen, dass es hilfreich wäre, wenn der Typ Ihnen einfach sagen würde, wie viel Sie laut seinem System verloren haben. Haben Sie die Nettoverluste anhand Ihrer eigenen Berechnungen ermittelt oder können Sie vielleicht auf die vollständige Casino-Historie zugreifen?

Hier gibt es nicht wirklich ein Drama....

Der Plattformanbieter erklärte, dass ein Fehler in seinem System dazu geführt habe, dass alle Spieler, die im Dezember ein Level aufgestiegen waren, am 1. Dezember keine automatische Gutschrift erhalten hätten.

In allen ihren Casinos. Sie haben es jetzt behoben. Es war also nur eine Frage von etwas Geduld!

Ich verstehe, keine große Sache.

Naja, nächstes Mal wäre es nett, den Antwort-Button zu verwenden. Denn diese Information ist vor allem für den Spieler wichtig, der gefragt hat, würde ich sagen. Danke natürlich für die Erklärung.

Hallo R

Der Spieler erhält eine Benachrichtigung, wenn im Thread etwas gepostet wird, oder?

Bekommt nicht jeder im Thread eine Benachrichtigung?

Vielen Dank, nach etwas Kampf und Frustration habe ich das Cashback erhalten. War etwas weniger als erwartet, wurde aber gutgeschrieben. Danke an den Cryptocasino-Administrator

Ich bin froh, dass es geklärt wurde

Ja, aber nur, wenn er eine „Antwort" auf seine Antwort erhält. Wenn jemand ohne diese Benachrichtigung postet, kann es sein, dass er die Benachrichtigung nicht erhält, daher dieser Tipp.🙂

why are you not happy with my bank statements, water bill, utility bill, give me my $300 deposit and take your $15, I don't want to go through verification for $15 in winnings, don't play at this casino, they just collect all the documents from you, in the letter they write that they are not happy with the document, without explanation

чем вам не угодили мои банковские выписки, счет за воду, чек оплаты коммунальных услуг, отдайте мне мой депозит 300 долларов и заберите свои 15 долларов, я не хочу проходить верификацию за 15 долларов выигрыша, не играйте в этом казино, они просто собирают с вам все документы, в письме пишут что им не угодил документ, без разъяснений

Hallo unu...

Also habe ich das Team gefragt – es scheint, als gäbe es zahlreiche Gründe für die Probleme …

1 - Der Versuch, das Wettsystem auszutricksen

2 - Bereitstellung verdächtiger Dokumente

3 - Verzögerung bei der Bereitstellung gültiger Dokumente über 2 Wochen

4 - Registrierungsadresse unterscheidet sich vom Registrierungs-IP-Standort

Ich bin ziemlich sicher, dass Sie das Problem leicht beheben können, wenn Sie einfach die authentischen Informationen senden (falls Sie diese haben).

listen, all the documents are genuine, and I am writing to you so that you simply return my deposit to me, because of 15 dollars I do not have the strength to explain anything to you, you will not receive any more documents

слушайте, все документы подлинные, и я вам пишу чтобы вы просто вернули мне мой депозит, из за 15 долларов у меня нету сил вам что либо объяснять, больше документов вы не получите

„Ich habe nicht die Kraft, dir etwas zu erklären" – OK. Viel Glück.

good luck? are you serious? will you return my deposit and close your unplayable casino after such words, no one will play with you, you can't even answer what's wrong with my documents? should I quote you? "Your document was rejected as our team doesn't find it acceptable one." you can't even answer what's wrong, you just demand something new every time, collecting documents

удачи? ты серьезно? ты вернешь мне депозит и закроешь свое недоказино после таких слов, никто у вас не будет играть, вы даже ответить не можете что не так в моих документах? тебе процитировать ? "Your document was rejected as our team doesnt find it acceptable one." ты даже ответить не можешь что не так, просто требуешь каждый раз что то новое, собирая документы

Hallo Unu, schön, wieder von dir zu hören.

Ich bin sicher, Sie können verstehen, dass die Casinobranche die Bekämpfung der Geldwäsche sehr ernst nimmt und den Lizenzgebern Rechenschaft schuldet. Wenn also ein Spieler aus einem Land vorgibt, aus einem anderen Land zu sein, sorgt das für Verwunderung. Ich bin sicher, wenn Sie ihnen einfach die Wahrheit über die Situation sagen (die ich hier nicht öffentlich preisgeben kann), können sie Ihnen helfen.

Mit freundlichen Grüße

Are you talking about the fact that you can't change the country when registering if you have a VPN enabled? I'm from Russia, what's next? What other money laundering? They're asking you to return $300 and asking you to choke on your $15, which is why you started collecting a folder of documents from me, idiocy

ты о том что при регистрации нельзя изменить страну, если включен впн? я из россии, дальше что? какое еще отмывание денег? вас просят вернуть 300 долларов, и просят подавиться своими 15 долларами, из за которых вы начали собирать папку документов у меня, идиотизм

do you have time to reply here every hour, when I can barely wait for a one-time reply per day at the post office, are you worried about your reviews? They'll ruin them anyway, just like the previous page of your uncasino

у вас есть время отвечать здесь каждый час, когда на почте я еле дожидаюсь разового ответа за сутки, ты трясешься за отзывы? тебе все равно их испортят, как и прежнюю страницу вашего недоказино

Hallo Unu.....

Sie scheinen mich mit der Betrugsabteilung verwechselt zu haben. Ich bin auch nicht der Kundendienst. Wir kümmern uns auch nicht um Bewertungen.

Bewertungen stammen normalerweise von Leuten wie Ihnen, die selbst verursachte Probleme haben (oder ungeduldig sind). Und sie beginnen immer mit den Worten „Spielen Sie nicht in diesem Casino". Glauben Sie, das hilft? Wenn Sie Hilfe wollten, hätten Sie mit einer normalen Frage oder Bitte um Hilfe beginnen sollen. Das haben Sie nicht getan und jetzt sind mir die Hände gebunden. Glauben Sie, wir wollen, dass unsere Mitglieder Probleme haben? Natürlich nicht. Aber es ist eine Einbahnstraße.

Wie dem auch sei, es scheint, als hätten Sie das Problem Moldawien vs. Russland gelöst. Sie müssen es nur dem AML-Team erklären und sich von ihnen helfen lassen.

Ich bin sicher, dass Sie Ihr Geld zurückbekommen. Tatsächlich bin ich mir 100 % sicher, da wir niemals Geld von irgendjemandem einbehalten. Aber Sie müssen entweder durch ihre Reifen springen oder Geduld haben. Man weiß nie ... vielleicht geben sie vorher auf!

Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.

the problem was created only by you, not accepting documents to confirm the address, I do not give reasons for the refusal, it is only you who are to blame, with a casino like you, you have to file complaints, I have already made it clear to you that you can take your 15 dollars, because I have nothing else to confirm the address with, because I sent you everything that I could, so please return my money to me, because this nonsense with you has been going on for 3 weeks already. I don't want to deal with you anymore

проблему создали только вы, не принимая документы для подтверждения адреса, не аргументирую причину отказа, во всем виноваты лишь вы, с таким казино как вы, приходится подавать жалобы, я вам уже ясно дал понять вы можете забрать себе свои 15 долларов, ведь у меня больше нечем подтверждать адрес, ведь все что я мог вам выслал, так что будьте любезны верните мне мои деньги, ведь этот бред с вами длится уже 3 неделю. больше я с вами не хочу иметь дела

3 Wochen. Ich verstehe vollkommen, was du meinst. Ich beschäftige mich erst seit ein paar Stunden damit und mir ist langweilig.

ABER.....es liegt nicht in meiner Hand, wie gesagt!

Wenn Sie sich das nächste Mal über ein Casino beschweren, beginnen Sie mit etwas Sanfterem wie

„Hallo, XXXX Casino-Vertreter, können Sie mir bei etwas helfen? Ich liebe Ihr Casino, aber ich habe ein kleines Problem."

Ich schätze, das wird wunderbar funktionieren.

Habt noch mal ein schönes Wochenende. Ich brauche einen Drink.