Hallo,
Wie wir Ihnen bereits per E-Mail mitgeteilt haben, wird Ihr Konto gemäß den Abschnitten 19.4, 32.1 und 32.3 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen dauerhaft geschlossen.
Bei der Überprüfung Ihrer Spielaktivitäten hat unser Sportwettenanbieter mehrere Verstöße festgestellt, darunter:
• Arbitrage-Wetten (Arbing).
• Die Verwendung von Software oder Informationen Dritter, die Ihnen einen unfairen Vorteil verschaffen würden.
• Absprachen mit anderen Konten, die an denselben betrügerischen Aktivitäten beteiligt sind.
Diese Praktiken sind strengstens verboten und gelten als Versuch, sich einen unlauteren Vorteil zu verschaffen. Gemäß unseren Richtlinien führt ein solches Verhalten zu den strengsten Maßnahmen, bis hin zur dauerhaften Kontosperrung.
Unsere Sicherheitsabteilung hat zudem eine Verbindung zwischen Ihrem Konto und den Konten Da***C7, di**77 und weiteren festgestellt, die zuvor aus demselben Grund gesperrt wurden. Die Nutzung eines VPNs hilft Ihnen nicht, und wir verfügen über eindeutige Beweise für die Verbindung zwischen Ihnen und den oben genannten sowie weiteren Konten.
Sie wurden gebeten, uns einen Kontoauszug des Bankkontos zukommen zu lassen, von dem Sie den eingezahlten Betrag abheben werden, damit wir Sie bezahlen können, und anschließend Ihr Konto zu schließen. Ihre Antwort lautete jedoch: „ Ich werde Ihnen keine weiteren Informationen über mich geben, weil Sie lügen ."
Wir verfügen über geprüfte und dokumentierte Beweise, die diese Entscheidung stützen und die gegebenenfalls einem legitimen Drittmediator vertraulich vorgelegt werden können.
Cristal verfolgt eine Null-Toleranz-Politik gegenüber Arbitrage und jeglichen unlauteren Wettbewerbspraktiken.
PS @" Dass ich schlauer bin als du, ist nicht mein Problem. " – Arbitrage ist keine kluge Aktivität. Es ist Betrug.
Beste grüße,
Sicherheitsabteilung von CristalPoker
Hello,
As we informed you by email, in accordance with sections 19.4; 32.1 and 32.3 of our Terms and Conditions, your account will be permanently closed.
During a review of your gaming activity, our Sportsbook provider detected multiple violations, including:
• Arbitrage betting (arbing).
• Use of software or 3rd party information which would enable you to get an unfair advantage.
• Collusion with other accounts involved in the same fraudulent activity.
These practices are strictly prohibited and considered an attempt to gain an unfair advantage. As per our policy, such behavior results in the most severe actions, including permanent account closure.
Our security department has also detected a connection between your account and the accounts: Da***C7, di**77, and others which were previously closed for the same reason. The usage of VPN is not helping you and we have clear evidence of connection between you and the above mentioned accounts and others.
You were asked to provide us a bank statement of the bank account which you will use to withdraw the amount of deposited funds so that we could pay you, and then close your account, but you responded with: " I am not going to give you more information about me because you are lying"
We have verified and documented evidence supporting this decision, which can be presented privately to any legitimate third-party mediator if necessary.
Cristal maintains a zero-tolerance policy toward arbitrage and any unfair advantage practices.
P.S. @"The fact that I'm smarter than you isn't my problem." - Arbing is not a smart activity. It is a fraudulent activity.
Best Regards,
CristalPoker Security Department
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