Eine betrügerische Plattform kann nur Geld einzahlen, aber nicht abheben. Der Kundendienst kümmert sich nicht darum.
Können wir Ihnen vielleicht irgendwie helfen? Versuchen Sie bitte, das Problem mit diesem Casino genauer zu beschreiben.
Ich kann nicht abheben, da ich 20 Tage lang keine Bestätigung per E-Mail erhalte. Meine E-Mail wird nicht bestätigt, und ich erhalte keine Bestätigungs-E-Mail. Ich spreche mit dem Live-Support, und sie sagen mir, ich solle eine E-Mail senden. 20 Tage lang erhalte ich weder Unterstützung noch eine Antwort auf meine E-Mails. Ich habe noch Geld auf meinem Konto, kann aber nicht abheben, da meine E-Mail nicht bestätigt wird.
Ich habe alle E-Mail-Bilder zur Falldatei hinzugefügt
Hallo,
Habe ich Sie richtig verstanden, dass Sie seit 20 Tagen mit dem Problem kämpfen, dass Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben und das Casino Ihnen immer noch keine andere Möglichkeit für die Auszahlung einfallen lässt?
Das Problem liegt darin, dass das Casino sich um ein solches technisches Problem kümmern muss; niemand sonst kann das lösen. 🤔
Wie wäre es, wenn du zu einer anderen E-Mail-Domain wechselst? Könntest du dem Casino so etwas vorschlagen? Ich denke, nach so einem langen Kampf lohnt es sich, ein paar Optionen auszuprobieren.
Der Grund, warum ich dieses Thema eröffnet habe, ist, dass ich nicht auf alle E-Mails eine Antwort erhalten habe. Ich habe Ihnen alle Bilder und E-Mails privat gesendet.
Unser Team arbeitet bereits an Ihrer Beschwerde , daher werden wir dort hoffentlich bald etwas Bewegung sehen.
Haben Sie diese an die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers gesendet?
Hallo!
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Problem mitgeteilt haben. Leider enthält Ihre Bewertung nicht genügend Informationen, um den Vorfall vollständig zu verstehen. Bitte senden Sie uns Ihre Konto-ID und kontaktieren Sie unser Support-Team. Wir helfen Ihnen gerne weiter und lösen alle Probleme schnellstmöglich.
Liebes Coinplay Casino,
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Danke schön.
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