Hallo hab jetzt das cipherwins casino mehr mals angeschrieben das sie mein Konto schließen sollen da ich ein Problem mit dem spielen habe aber jede Nachricht wird ignoriert.Dann wurde mir ein Personalbogen gesendet den ich ausfüllen soll mit einer perre aber auf dem Bogen kann ich mich nur maximal für 3 Monate sperren möchte aber komplett raus aus dem Casino da ich dem Casino nicht vertraue und nur am losen bin keine Unterhaltung in diesen Casino für mich ist es ein absolutes Fake casino.
Nach dem ich dort drum gebietet habe mein Konto zu schließen hab ich hab ich weiter hin eingezahlt und verloren...
Hallo.
Das klingt für mich wirklich nicht richtig. Das Casino muss seinen Spielern sicherlich erlauben, sich für immer selbst auszuschließen, wenn ein Glücksspielproblem erwähnt wird.
Um Ihnen dabei zu helfen, könnten Sie bitte die URL des Casinos hier posten, da ich nicht genau feststellen konnte, welches es ist?
Unser Beschwerdeteam wird sich die Situation ansehen und Ihnen hoffentlich weiterhelfen können. Senden Sie Ihre Beschwerde bitte hier und erklären Sie alles ausführlich.
Darf ich außerdem fragen, wann genau Sie den Selbstausschluss beantragt haben?
Nach dem ich dort drum gebietet habe mein Konto zu schließen hab ich hab ich weiter hin eingezahlt und verloren...
Hallo, ich hoffe, es geht Ihnen gut.
Ich konnte keine Beschwerden von Ihnen entdecken und wollte Sie daher nach dem Stand der Kontoschließung fragen. Wie ist die aktuelle Situation? Benötigen Sie Hilfe oder möchten Sie einfach nur darüber chatten?
Das Casino wurde noch nicht vollständig bewertet, aber die aktuelle Bewertung ist nicht sehr gut.
https://cipherwins24.com/account/promotions/active?modal=login
Hallo, hier ist tatsächlich das Casino. Was ist mit der Kontoschließung? Hat es geklappt?
Ich habe auch einen Link zur Verfügung: h ttps://casino.guru/cipherwins-casino-review#tab=js-tab-reputation
Wenn Sie also reden möchten, bin ich später hier.
Hallo ,ich habe 2000 Euro gewonnen, als ich es mir ausbezahlen lassen wollte,haben sie meine Auszahlung abgelehnt wegen angebliche AGB.Da fragte ich nach dem AGB Grund,und bekam keine Antwort. Ich werde meinen Anwalt einschalten. Das ist nur reine verarsche.
Hallo.wo ist mein Beitrag?
Also nochmal.
Hallo,ich habe 2000 Euro gewonnen, wollte das Geld ausbezahlen lassen, aber laut irgendwelchen AGB haben sie mich abgelehnt. Da fragte ich nach dem AGB Grund und bekam keine Antwort. Nur das sie wegen AGB Verstoßes das Geld nicht ausbezahlen können.Ich habe ganz normal gespielt,und ohne Bonusgeld.Ich werde meinen Anwalt einschalten ,da ich gelesen habe das ich nicht die einzige hier bin.Sowas ist Betrug.
Ich hoffe sie antworten mir auch.
Wenn ich mir den Sicherheitsindex des Casinos ansehe, bin ich ehrlich gesagt sehr skeptisch, ob Sie Ihre Gewinne auch wirklich erhalten werden.
Ist dies Ihr erster Auszahlungsversuch dort?
Unser Beschwerdeteam wird den Sachverhalt untersuchen. Wir hoffen, dass das Casino mit uns Kontakt aufnimmt.
Stehen Sie noch in Kontakt mit dem Casino?
Ich habe noch einmal eine Mail geschrieben, aber bekam keine Antwort
Hallo, ich habe dasselbe Problem mit Cipherwins und Spinnycasino, die ja zum selben Unternehmen gehören. Ich habe mehrmals darum gebeten, mich dauerhaft selbst auszuschließen, weil ich ständig Geld verliere. Ich habe das Formular, das sie mir per E-Mail geschickt haben, unterschrieben und zurückgeschickt, aber sie können mich nur für einen Monat sperren. Das ist doch absurd! In der Glücksspielbranche sollte ein Konto auf Kundenwunsch geschlossen werden, wenn man sich wegen Spielsucht dauerhaft sperren lassen möchte. Sie halten sich nicht an die Regeln für verantwortungsvolles Spielen und wollen nur mit Boni mehr Spieler anlocken. Also, Leute, seid gewarnt: Meldet euch bloß nicht bei Cipherwins und Spinnycasino an, denn die lassen euch euer Konto nicht dauerhaft schließen.
Sie haben Recht; es sollte die Möglichkeit geben, dauerhaft ausgeschlossen zu werden, und jedes seriöse Casino sollte dies seinen Spielern anbieten.
Leider ist der Sicherheitsindex dieses Casinos alles andere als seriös.
Bitte versuchen Sie, sich von einer Ihnen nahestehenden Person helfen zu lassen und das Passwort Ihres Kontos so zu ändern, dass Sie es nie wieder verwenden werden, um sich vor dem Spielen zu schützen.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
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