vor 4 Monaten
Hello, did I see correctly that your case concerned sports betting? Did the casino also tell you the reason for blocking the account? Have you tried looking for help on the sites that Tomas recommended?
CBet Casino - generelle Diskussion (Seite 6)
vor 4 Monaten
Und so funktioniert es: Jedes Mal, wenn Sie eine Auszahlung vornehmen, stürzt das System ab und Sie werden darüber informiert, dass das System unseres Bankpartners überlastet ist. Sie wenden sich an den Support und dieser antwortet Ihnen, dass Sie innerhalb von 72 Stunden eine Antwort erhalten werden. Danach senden sie Ihnen eine E-Mail, in der Sie darüber informiert werden, dass Ihr Konto wegen angeblichen Betrugs gesperrt wurde.
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vor 4 Monaten
AUFMERKSAMKEIT!!!
GAMING CURACAO HAT SEINEN BETRIEBSBETRIEB ZUM 18. AUGUST 2024 EINGESTELLT
AN DIESEM DATUM SIND ALLE AKTIVEN UNTERLIZENZEN, DIE VON GAMING CURACAO UNTER DEM GAMING SERVICES PROVIDER NV (365/JAZ) AUSGESTELLT WURDEN, ABGELAUFEN UND ALLE SIEGEL WURDEN INAKTIV GESETZT. JEDER VERSUCH, AKTIVE SIEGEL ANZUSEHEN ODER EINE VERLÄNGERUNG DER UNTERLIZENZ ODER HAUPTLIZENZ (365/JAZ) ZU ÜBERMITTELN, IST ALS BETRÜGERISCH UND GESETZWIDRIG ANZUSEHEN!
Das auf der Site vorhandene Siegel sollte entfernt werden.
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vor 4 Monaten
Ich habe ungefähr drei E-Mails gesendet und nie eine Antwort erhalten. Ich kann mich nicht einmal anmelden, mein Konto ist gesperrt.
Ich hatte etwa 2500 Euro gewonnen und sie haben mich aus dem Nichts blockiert
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vor 4 Monaten
Sie können versuchen, den Support zu kontaktieren. Wenn dieser blockiert ist, müssen Sie sich anonym anmelden. Aber dieses Haus ist ein Betrug.
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vor 4 Monaten
Ja, aber wenn Sie ihnen die Details des gesperrten Kontos geben, schließen sie den Chat sofort.
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vor 4 Monaten
AUFMERKSAMKEIT!!!
GAMING CURACAO HAT SEINEN BETRIEBSBETRIEB ZUM 18. AUGUST 2024 EINGESTELLT
AN DIESEM DATUM SIND ALLE AKTIVEN UNTERLIZENZEN, DIE VON GAMING CURACAO UNTER DEM GAMING SERVICES PROVIDER NV (365/JAZ) AUSGESTELLT WURDEN, ABGELAUFEN UND ALLE SIEGEL WURDEN INAKTIV GESETZT. JEDER VERSUCH, AKTIVE SIEGEL ANZUSEHEN ODER EINE VERLÄNGERUNG DER UNTERLIZENZ ODER HAUPTLIZENZ (365/JAZ) ZU ÜBERMITTELN, IST ALS BETRÜGERISCH UND GESETZWIDRIG ANZUSEHEN!
Das auf der Site vorhandene Siegel sollte entfernt werden.
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vor 4 Monaten
Yes it is true that the seals should be removed. However, there are many casinos that have them and yet they are unlicensed. So it's probably up to the players to be aware of such a thing and if a casino has a fake license, it would raise a warning finger for me.
vor 4 Monaten
Ich habe ungefähr drei E-Mails gesendet und nie eine Antwort erhalten. Ich kann mich nicht einmal anmelden, mein Konto ist gesperrt.
Ich hatte etwa 2500 Euro gewonnen und sie haben mich aus dem Nichts blockiert
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vor 4 Monaten
I'm sorry, and if nobody answers you, there's probably not much you can do about it. But I would recommend at least to file a complaint even if it doesn't solve anything, at least the casino will get black points which will make its safety index even lower. It's probably the only satisfaction for the player, although I know it's not much.
I wish it had turned out differently. 😕
vor 2 Monaten
Hallo guten Morgen!
Seit dem 8. August habe ich in CBET eine Auszahlung über Kryptowährungen (Lite Coin) auf mein Mercado Pago-Konto vorgenommen, die Transaktion schien „in Bearbeitung" zu sein und dauerte mehr als einen Monat. Ich habe drei E-Mails an den Support geschickt, aber sie haben mir nicht geholfen. Ich habe sogar noch zwei weitere geschickt, aber sie haben mir nicht geantwortet. Der Bot auf der Seite leitet mich nur zum Senden von E-Mails weiter. Ich habe die Transaktion storniert und beschlossen, sie per Banküberweisung durchzuführen, aber das Gleiche ist passiert, und sie bleibt „in Bearbeitung". Mein Konto ist bereits verifiziert, und ich habe den erforderlichen Betrag eingesetzt, um Auszahlungen vorzunehmen. Könnte mir bitte jemand helfen oder mir sagen, wen ich für Unterstützung kontaktieren kann?
Grüße und Danke im Voraus!
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vor 2 Monaten
Hello there.
This is a really long-going situation, as I can see from your description, and you have done the right thing to submit a complaint here.
May I just ask when exactly did you requested the withdrawal by bank transfer? Was it recently, or you are already waiting for long as well?🤔
Our complaint team will look into this situation as soon as possible, and hopefully together we'll be able to find a solution.
vor 2 Monaten
Hallo guten Morgen!
Ich habe die Banküberweisung am 26. September angefordert. Das finde ich seltsam, da in den Hilfeartikeln auf der Seite erwähnt wird, dass die Einzahlung maximal 48 Werkstunden dauern sollte.
Ich freue mich auf Ihre Fragen und Anmerkungen.
Vielen Dank!!!
Bearbeitet durch den Verfasser vor 2 Monaten
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vor 2 Monaten
Thank you for the update.
I hope that our complaint team will be able to communicate with the casino to find out the reason for this delay, even though I wouldn't be very positive when I look at their safety index and the warning on our website.🤷♀️
But as we say, if you don't try, you don't know. Right?
I will surely keep my fingers crossed.🤞
2
vor 2 Monaten
Vielen Dank! Ich werde jedenfalls auf Updates warten und drücke die Daumen.
Grüße!
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vor 2 Monaten
Ihr schlimmster Fehler war, Geld bei diesem Buchmacher einzuzahlen.
Aber viel Glück in diesem Haus der Dunkelheit.
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vor 2 Monaten
Ich glaube es, ich versuche seit 4 Monaten mein Geld abzuheben und keine Auszahlungsanfrage geht über "in Bearbeitung" hinaus und sie beantworten meine E-Mails nicht. Meine letzte Hoffnung ist, dass Sie mir hier ein wenig helfen können. 🙁
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vor 2 Monaten
Die einzige Hilfe, die ich Ihnen geben möchte, besteht darin, keine Einzahlungen bei cbet.gg vorzunehmen.
Sie zahlen Ihnen einfach, wann sie wollen.
Seit über acht Monaten sind in diesem Haus über 14.000 Reais blockiert und ich kann nichts dagegen tun, weil ich nicht gerichtlich dagegen vorgehen kann.
Sie haben mich sogar bestochen, indem sie sagten, sie würden mir mein Geld nur zurückerstatten, wenn ich die Beschwerden gegen sie lösche, um einen „zuverlässigen" Standard aufrechtzuerhalten;
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1
vor 2 Monaten
Die einzige Hilfe, die ich Ihnen geben möchte, besteht darin, keine Einzahlungen bei cbet.gg vorzunehmen.
Sie zahlen Ihnen einfach, wann sie wollen.
Seit über acht Monaten sind in diesem Haus über 14.000 Reais blockiert und ich kann nichts dagegen tun, weil ich nicht gerichtlich dagegen vorgehen kann.
Sie haben mich sogar bestochen, indem sie sagten, sie würden mir mein Geld nur zurückerstatten, wenn ich die Beschwerden gegen sie lösche, um einen „zuverlässigen" Standard aufrechtzuerhalten;
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vor 2 Monaten
Did they really ask you to do that? What was your answer to this, if I may ask?
vor 2 Monaten
In Brasilien gibt es eine Beschwerdeplattform namens (reclame aqui), bei der sich cbet befindet. Ich habe dort mehrere Beschwerden eingereicht und beschwere mich bis heute, um den Ruf zu schädigen und neue Spieler dazu zu bringen, die Plattform zu meiden.
Der Servicemanager Gabriel kontaktierte mich und sagte, er würde mir meine ursprüngliche Einzahlung zurückerstatten, wenn ich alle Beschwerden gegen sie lösche. Aber ich habe das immer abgestritten, weil ich mit meinen Wetten nichts falsch gemacht hatte. Sie warfen mir „Latte-Wetten" vor, also wenn ich den Ausgang eines Spiels kenne, bevor es beginnt.
Doch täglich fallen neue Spieler aus, denn es gibt immer wieder neue Beschwerden über gesperrte Konten und einbehaltene Gelder.
Hier ist der Link: https://www.reclameaqui.com.br/empresa/cbet-gg/lista-reclamacoes/
Bearbeitet durch den Verfasser vor 2 Monaten
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vor 2 Monaten
That is quite interesting information, and I believe there will be many users to agree with me that these kinds of tactics shouldn't be allowed or accepted in the online world.
So "Latte betting" is related to sports, right? Alright, I didn't know that until now, so thank you for this.
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