CasX Casino - generelle Diskussion

Wenn Sie etwas besprechen möchten, das im Zusammenhang mit CasX Casino steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so können Sie dies gerne hier tun.

Sie geben die Anzahlung nicht zurück, sie haben mir ohne Beweise vorgeworfen, mehrere Konten zu haben, und jetzt antworten sie nicht einmal mehr auf Telegram, sie ignorieren einfach Nachrichten.

Hallo, und du bestreitest, so etwas zu tun, ja? Könnte es sein, dass du hier noch ein weiteres Konto hattest? Oder weißt du nicht, warum dir so etwas vorgeworfen werden könnte?

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihrerseits nichts dergleichen vorgefallen ist, können Sie bei uns Beschwerde einreichen.

Aber versuchen wir zumindest herauszufinden, was passiert sein könnte.

Sie schreiben, dass dies ein Casino ohne KYC ist. Warum gibt es überhaupt ein Multi-Account? Ich verstehe Ihre Anschuldigungen nicht. Jeder kann nur dem Spieler die Schuld geben. Sie werden mir nie im Leben etwas vorwerfen können, was ich nicht getan habe. Sie haben keine Beweise. Sie schreiben, dass ihr System mich sofort identifiziert hat. Aber warum haben sie mir das erst bei der Auszahlung mitgeteilt? Ich würde nicht mehr in ihrem Casino spielen. Das ist absurd. Das Casino ist ein Betrüger. Sie haben sich jetzt einfach entschieden, mir nicht per Telegramm zu antworten.

Hallo. Sie haben Recht, dass sich das Casino nicht auf KYC verlässt. Soweit wir wissen, ist das Casino nicht lizenziert, daher liegt es im Ermessen des Casinos, ob es das KYC-Verfahren durchführt oder nicht.

Ich würde sagen, es hängt stark von den spezifischen Geschäftsbedingungen ab, die besagen:

„Das Unternehmen behält sich das Recht vor, KYC-Dokumente anzufordern, um die Identität und den Wohnsitz eines Benutzers zu überprüfen. Dienstleistungen und Zahlungstransaktionen können bis zum Abschluss der Identitätsprüfung eingeschränkt sein.

15.2. Kommunikation und Kontoverifizierung

Dennoch sollte der Casino-Support seine Haltung transparent darlegen und ich habe Verständnis für Sie, wenn er sich nicht die Mühe macht.

Hallo,

Obwohl Casx.io kein obligatorisches KYC erzwingt, behalten wir uns gemäß Abschnitt 15.1 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen das Recht vor, in bestimmten Fällen (z. B. bei Verdacht auf mehrere Konten) eine Identitätsprüfung anzufordern und Transaktionen auszusetzen.

Darüber hinaus ist gemäß den Abschnitten 5.1 und 5.2 jedem Nutzer nur ein Konto gestattet. Unser System meldet mögliche Verstöße automatisch. Wir sind jedoch gerne bereit, Ihren Fall im Detail zu prüfen.

Bitte senden Sie uns Ihren Benutzernamen und Ihre Transaktionsdetails per

Beste grüße,

Casx.io-Supportteam

Guten Tag, ich sehe, dass Sie noch kein Casino-Vertreterkonto bei uns haben.

Das wäre großartig, denn so erfahren die Spieler, dass Sie zu diesem Casino gehören und Sie könnten neben dem Forum auch auf Beschwerden oder Nutzerrezensionen antworten.

Wir haben auch einige Regeln und in diesem Thread finden Sie alles, was Sie brauchen, um Ihr Konto bei uns zu ändern und unser Team hilft Ihnen bei allem, was Sie brauchen.

Wenn etwas unklar ist, frag ruhig nach.🙂

Hallo Jaro,

Ich weiß nicht, ob etwas fehlt. Alles sieht gut aus

Es fehlt nichts; sieht auch von meiner Seite aus gut aus. Vielen Dank für die E-Mail. 🙂

Sie haben zuerst per Telegramm mit mir kommuniziert, obwohl ich nicht jeden Tag Antworten erhielt. Und als ich Sie dann bat, meine Kaution zurückzuzahlen, haben Sie die Nachrichten einfach gelöscht. Sie sind ein Dieb

0x6F4C68E358A6f9D86e4B5F54E15B12fEc7C84aCb Suche nach meinem Konto und meiner Einzahlung, dies war mein Konto-Login