vor 3 Monaten
Kann mir jemand sagen, ob er es geschafft hat, eine Rückerstattung in Casinia zu erhalten? Ich warte seit einer Woche auf eine Rückerstattung von 190 und immer die gleiche Antwort
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Cassinia – möglicher Betrug?
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vor 3 Monaten
Kennen Sie jemanden, der von Casinia eine Rückerstattung erhält?
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vor 3 Monaten
Ich weiß es nicht, aber ich warte seit einer Woche auf 190 Euro und verstehe nicht, ob das Betrug ist. Wie kann dieser Raum schon seit Jahren geöffnet sein? Wenn mir jemand helfen könnte, wäre ich dankbar.
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vor 3 Monaten
Ich habe nachgeschaut und das Casino gehört zu Rabidi, einer Gruppe, über die ich in letzter Zeit Beschwerden über langsame Verifizierungen und langsame Auszahlungen gesehen habe, aber über alle ihre Casinos hinweg haben sie eine ziemlich gute Bewertung und die meisten Beschwerden werden normalerweise zugunsten des Casino-Benutzers gelöst. Ist Ihr Konto verifiziert? Haben Sie schon einmal Auszahlungen vorgenommen?
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vor 3 Monaten
Es ist mein erster Rückzug
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vor 3 Monaten
Es kam mir seltsam vor, dass sie nicht nach der IBAN der Bank fragen, sondern nur nach der Karte, mit der ich spielen konnte
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vor 3 Monaten
Kennen Sie jemanden, der von Casinia eine Rückerstattung erhält?
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vor 3 Monaten
Hey there,
the first thing I want to mention is that we allow casinos 14 full days to proceed, especially with a first withdrawal. In that regard, I think there is enough time to deal with the refund. Instead, I'd say it's better to focus on passing the KYC in full.
Do you perhaps know what's currently causing the problem?
I'm still not pretty sure whether you seek withdrawal or refund, could you let me know, please?
Anyway, I browsed the latest user reviews on Casinia Casino, feel free to do the same here 👈, you may find something worth checking out.
Bearbeitet durch den Verfasser vor 3 Monaten
vor 3 Monaten
Hallo, ich möchte abheben und sie sagen mir immer dasselbe, dass ich in der Schlange stehe, um zu zahlen, dass sie möglicherweise ein technisches Problem haben, aber seien Sie versichert, dass es ein sicherer Raum ist, aber natürlich sehe ich dann die Kommentare der Leute und weiß nicht mehr, was ich denken soll. Im Moment werde ich 14 Tage warten und Sie werden mir bereits Ideen geben, was ich tun soll
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vor 3 Monaten
Ich möchte meine Auszahlung zurückziehen, deshalb führe ich seit über einer Woche eine weitere Überprüfung durch, mal sehen, ob das Management in 14 Tagen reagiert, und sie sagen mir immer noch, dass es 3-5 Werktage dauert.
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vor 3 Monaten
Zum Einzahlen brauchen Sie nur die Karte, und ich habe immer gesagt, dass das Einzahlen mit Karten in Casinos einfach ist. Was kompliziert und langsam ist, ist das Abheben von Geld von einem Casino auf die Bank. Deshalb empfehle ich immer die Verwendung einer elektronischen Geldbörse oder von Kryptowährungen. Es ist viel einfacher und weniger kompliziert für Casinos, mit diesen Methoden zu bezahlen. Wie Radka sagte, konzentrieren Sie sich darauf, die Überprüfung zu bestehen und mit allen Dokumenten zusammenzuarbeiten, die das Casino benötigt. Da es Ihre erste Auszahlung ist, müssen sie Ihr Konto verifizieren. Dies kann sehr langsam sein, aber wenn es keine Anomalien mit Ihrem Konto gibt, werden sie Sie nach der Überprüfung schließlich bezahlen.
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vor 3 Monaten
Danke für die Information, aber das Geld wurde mir bereits per Sofortüberweisung auf die Karte ausgezahlt, mit der ich die Anzahlung geleistet habe.
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vor 3 Monaten
I can see that the conversation is unfolding in this official thread of the casino, so let's continue there. What do you say?
vor 3 Monaten
Ok, es gibt kein Problem
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vor 3 Monaten
Hallo, guten Morgen zusammen, ich habe zwei Abhebungen von 500 per Überweisung und 400 per Karte und sie sagen mir immer das Gleiche, es sind fast 3 bis 5 Tage vergangen, es riecht nach Diebstahl und Betrug. Ich habe mehr als 150 Screenshots der Chats. Ich fürchte, ich muss es melden. Das ist eine Schande
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vor 3 Monaten
Hello,
What do they keep telling you? From our perspective, that's the most important part.
Honestly, I would try to calm down a bit. A few days are quite normal. To me, it seems like a slight delay No need to throw "theft" and "scams" around just yet. Share the explanation you were given.
Can you do so?
vor 2 Monaten
Heute ist der 2. August. Wie Sie im Screenshot sehen können, habe ich am 22. Juli, Montagmittag, eine Rückerstattung von 500 € beantragt. Zuerst sagten sie, es würde 3-5 Werktage dauern. Als der 5. Tag um war, sagten sie mir, ich solle mir keine Sorgen machen, das sei normal. Als der 10. Tag um war, sagten sie, es sei das Monatsende und sie hätten es wegen der Fülle an Zahlungen eilig. Jetzt ist der 12. Tag vergangen, ohne dass sie mich bezahlt oder die Zahlung genehmigt haben. Sie sagen, es werde dringend bearbeitet ... Jedes Mal, wenn ich ihnen Fragen stelle, eine Ausrede, so einen kleinen Geldbetrag zu zahlen ... Ich bin auf diese Seite gekommen. Ich habe mehrere Male einen Gesamtbetrag eingezahlt, der weit über diesem Betrag liegt. Es ist ein Albtraum. Die schlimmste Zahlungserfahrung meines ganzen Lebens, noch schlimmer als bei Bwin.
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vor 2 Monaten
Hi, we give casinos 14 days to resolve the withdrawal and everything associated with it. So if you don't get your money and the casino is still hounding you, be sure to let us know and we'll try to help you out.
But didn't they also tell you the specific reason why you are waiting, unless you have to be patient ? I would lose patience too if I were to tell the truth in such a case.
So if the time I mentioned passes, you can file a complaint with us and our team will try to help.
Let me know if anything changes.
vor 2 Monaten
Vor ein paar Tagen habe ich einen Beitrag veröffentlicht. Sie hatten mir 12 Tage lang Ausreden geliefert, um die Zahlung von 500 € zu verzögern. Ich habe einen Screenshot gepostet. Heute sind 14 Tage vergangen. Ich habe Casinia aufgerufen und sie haben die Zahlung nicht nur nicht genehmigt, sondern sie haben sie auch auf das Konto zurückerstattet, ohne mir eine Benachrichtigung oder eine E-Mail mit einer Erklärung zu senden. Ich habe den Kundendienst kontaktiert. Die Person, die mir geholfen hat, war sehr freundlich. Er ließ mich über 10 Minuten warten, während er nachforschte, aber schließlich kam er zurück. Ich konnte nicht erklären, was passiert war. Und ich konnte auch nicht erklären, warum sie nichts per E-Mail erklärt haben. Das Geld ist wieder auf dem Konto und das Einzige, was sie mir sagen, ist, die Auszahlung erneut zu beantragen und sie wird in 3-5 Tagen bearbeitet... Ich antwortete, dass ich nicht einverstanden bin, und sie sagten mir, ich solle sie morgen, Montag, erneut kontaktieren. Und das für nur 500 €. 
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vor 1 Monat
Then I would really think about creating a complaint. I posted the link in my previous reply. I think that's quite a bit of time the casino had to cash out and if you didn't go look at the casino account you wouldn't have known the withdrawal was rejected. Especially if there's no reason for it, then it's not the most professional behaviour from them.
What do you think, are you going to file a complaint? 🤔
vor 1 Monat
Nun, nach dem heutigen Tag habe ich keine Hoffnung mehr, das Geld ausgezahlt zu bekommen. Der Kundendienst sagt jetzt, dass Abhebungen ohne Angabe von Gründen storniert werden können. Sie sagen, dass ich 15 Tage nach der vorherigen eine neue Abhebung beantragen und weitere 3-5 Werktage warten muss. Von vorne beginnen. Und das alles, um einen so kleinen Betrag abzubuchen.
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