Hallo, ich habe mir das Casino angesehen und festgestellt, dass sein Sicherheitsindex bei 5 liegt, was eigentlich nicht besonders gut ist. Es gibt ein paar Warnungen, die seiner Glaubwürdigkeit meiner Meinung nach auch nicht förderlich sind, und ich habe nur eine Bewertung gesehen, die vor einem Monat von einem Spieler geschrieben wurde.
Was macht das Casino für einen Ärger mit Ihrer Auszahlung, dass es Sie nicht auszahlen will? Wie lange warten Sie schon? Haben Sie hier ein verifiziertes Konto?
Lassen Sie mich wissen, wie es in Ihrem Fall aussieht.
Hallo. Haben Sie bereits Informationen zu Ihren Dokumenten, die vom Casino akzeptiert werden sollen? Sie müssen warten, bis Ihr Konto vollständig verifiziert ist, um die Auszahlung zu erhalten. Dies kann einige Zeit dauern, insbesondere bei der ersten Auszahlung. Normalerweise geben wir Casinos 14 volle Tage Zeit, um die Zahlung vorzunehmen, bevor wir eingreifen.
Bitte informieren Sie uns über alle Neuigkeiten hierzu.
Also ich sehe das anders , wenn ein Casino mit schnellen Auszahlungen wirbt und alle Daten kriegt . Sollte die Aiszahlung deutlich schneller gehen.
es ist eine Kyc Verifizierung die automatisiert läuft und nachdem hochladen der Bankdaten sollte alles ready sein !!
Hallo,
zunächst einmal wirbt WikiLuck
mit einer schnellen Auszahlung was aber nicht der Fall ist . Ich habe 5000 Euro eingezahlt und will gerade 5000 abheben habe all Kyc gemacht und nochmal sogar zusätzlich per Mail geschickt . Auf emails wird komplett nicht reagiert . Beide Abteilungen Support email und Kyc E-Mail haben während der 3 Tage nicht geantwortet .
der Live Chat sagt die finanzabteilung arbeitet an der Auszahlung . Also wenn man anfängt dran zu arbeiten , wie kann es dann so lange dauern . Ergibt eine logisch keinen Sinn . Hätte mir wirklich mehr erhofft und nachdem meine Auszahlung klappt wann auch immer werde ich da wohl nicht mehr spielen , außer es kommt jetzt noch ne Überraschung und es antwortet mal einer auf meine emails !! Und sendet das Geld in einer humanen Zeit . Wie gesagt der Screenshot und die Realität scheint eine andere zu sein
Well, I see it differently if a casino advertises fast payouts and gets all the data. The payout should be significantly faster.
It is a KYC verification that runs automatically and after uploading the bank details everything should be ready!!
Also ich sehe das anders , wenn ein Casino mit schnellen Auszahlungen wirbt und alle Daten kriegt . Sollte die Aiszahlung deutlich schneller gehen.
es ist eine Kyc Verifizierung die automatisiert läuft und nachdem hochladen der Bankdaten sollte alles ready sein !!
Hello,
First of all, WikiLuck promotes
with a quick payout, which is not the case. I deposited 5000 euros and just want to withdraw 5000. I did all the KYC and even sent it again by email. There is no response to emails at all. Both departments, support email and KYC email, did not respond during the 3 days.
The live chat says the finance department is working on the payout. So if you start working on it, how can it take so long? Logically, it doesn't make any sense. I really had hoped for more and after my payout works, whenever it happens, I probably won't play there anymore, unless there's another surprise and someone answers my emails!! And sends the money in a reasonable amount of time. As I said, the screenshot and the reality seem to be different.
Hallo,
zunächst einmal wirbt WikiLuck
mit einer schnellen Auszahlung was aber nicht der Fall ist . Ich habe 5000 Euro eingezahlt und will gerade 5000 abheben habe all Kyc gemacht und nochmal sogar zusätzlich per Mail geschickt . Auf emails wird komplett nicht reagiert . Beide Abteilungen Support email und Kyc E-Mail haben während der 3 Tage nicht geantwortet .
der Live Chat sagt die finanzabteilung arbeitet an der Auszahlung . Also wenn man anfängt dran zu arbeiten , wie kann es dann so lange dauern . Ergibt eine logisch keinen Sinn . Hätte mir wirklich mehr erhofft und nachdem meine Auszahlung klappt wann auch immer werde ich da wohl nicht mehr spielen , außer es kommt jetzt noch ne Überraschung und es antwortet mal einer auf meine emails !! Und sendet das Geld in einer humanen Zeit . Wie gesagt der Screenshot und die Realität scheint eine andere zu sein
Ich bin der Meinung, wenn sie wirklich mit schnellen Auszahlungen werben, sollten sie ihr Versprechen auch halten. Wenn das KYC abgeschlossen ist und alles in Ordnung ist, sollten Sie Ihr Geld so schnell wie möglich erhalten. Vergessen Sie auch nicht, dass es für jede Zahlungsmethode unterschiedliche Bearbeitungszeiten gibt, sodass wir nicht genau sagen können, wie lange die Zahlung im Allgemeinen bearbeitet werden sollte.
Welches hast du übrigens verwendet?
Bitte bleiben Sie geduldig und informieren Sie uns über Neuigkeiten.
Hallo, ich habe bereits drei Auszahlungen in Höhe von 50 €, 80 € und 240 € veranlasst. Die längste Auszahlung dauerte fünf Tage. Aktuell ist eine größere Auszahlung seit vier Tagen ausstehend, aber ich erreiche telefonisch niemanden. (Ich sollte erwähnen, dass ich jeden Montag Cashback auf Einzahlungen erhalte und mir außerdem Amazon-Gutscheine zugeschickt wurden.)
Allerdings beantworten sie meine E-Mails nicht, und wenn ich täglich mit ihnen chatte, sagen sie mir immer, dass sie in einer anderen Abteilung daran arbeiten und sie keinen Kontakt zu ihnen herstellen können.
Ich habe E-Mails an alle vier mir bekannten Adressen geschickt, aber keine Antwort erhalten. Auch meine VIP-Agentin, die mir die Amazon-Gutscheine gegeben hat, hat nicht geantwortet.
Ich warte bis morgen, dann sind es schon 5 Tage, und dann berichte ich dir, wie es läuft, aber mir kommt es nicht gut vor.
Hallo!
Ich bin überzeugt, dass es Casinos gibt, die deutlich reibungslosere Auszahlungsprozesse anbieten, und dies ist für Sie als treuen Spieler keine sehr komfortable Situation.
In ähnlichen Situationen würde ich erwarten, dass VIP-Manager ständig mit den Spielern in Kontakt stehen; offenbar habe ich mich geirrt. Vielen Dank, dass Sie uns über Ihren Fortschritt auf dem Laufenden halten, und ich hoffe, es dauert nicht länger als nötig.
Es sind jetzt 5 Tage vergangen und sie sagen mir immer wieder, dass es geprüft wird und ich bald eine Antwort erhalten werde, aber sie haben meine Auszahlung noch nicht bearbeitet.
Ich hoffe, Sie können mir helfen.
Das hat mir mein VIP-Agent gestern gesagt.
Ich habe das Finanzteam informiert, damit Ihr Zahlungsvorgang beschleunigt wird.
Ich halte Sie auf dem Laufenden, sobald ich Neuigkeiten habe.
Mit freundlichen Grüße,
Paula
WikiLuck.com
Aber nicht heute, heute bin ich immer noch derselbe.
Es sind jetzt 5 Tage vergangen und sie sagen mir immer wieder, dass es geprüft wird und ich bald eine Antwort erhalten werde, aber sie haben meine Auszahlung noch nicht bearbeitet.
Ich hoffe, Sie können mir helfen.
It's been 5 days now and they keep telling me it's under review and I'll have an answer soon, but they haven't processed my withdrawal.
I hope you can help me.
Pues ya han pasado 5 días y siguen diciéndome que está ya en revisión que en breve tendré contestación pero Mi retirada no me la hacen ,
espero me pueda ayudar
Nun, ich muss Sie leider etwas enttäuschen. Zunächst einmal geben wir den Casinos eine gewisse Zeit, um ihre eigenen „Probleme" direkt zu lösen. Erst nach 14 Tagen bearbeitet mein Kollege eine Beschwerde.
Es tut mir leid; vorerst müssen Sie Geduld haben.
Das freut uns sehr, dass Sie Ihren Gewinn erhalten haben. Wir versuchen stets, so gut wie möglich zu helfen.
Und wie sieht es jetzt aus? Wirst du nach dieser Erfahrung weiterhin dort spielen? Was denkst du?
Und falls Sie Lust haben, Ihre Nutzerbewertung zur Situation in diesem Casino zu schreiben, können Sie dies jederzeithier tun.
Aus der erhaltenen Nachricht geht hervor, dass Sie Ihre Wette noch nicht abgeschlossen haben.
Hast du vielleicht mit einem Bonus gespielt?
Wenden Sie sich an den Support, wenn Sie sich diesbezüglich unsicher sind. Dort wird Ihnen alles erklärt.
Bitte lass uns wissen, wie es dir ergangen ist.
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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