Warnung: Die Support-E-Mail servizio@casinointense.com funktioniert nicht!
Casino Intense betreibt auch Playzax Casino unter einer Tochtergesellschaft unter Verwendung der Unterlizenz des ersteren (das Problem ist, dass STERINVEST SE keine Gewinne auszahlt!)
Well, you have never submitted the complaint against Casino Intense, have you?
I think this may mislead players a bit. The complaint against the PLAYZAX CAN BE FOUND HERE.
Nein, Radka, ich kann eine Beschwerde gegen sie einreichen, da sie das Playzax Casino in Verbindung mit dem Intensivprogramm (https://intenseaffiliates.com) direkt verwalten, außerdem hat Sterinvest SE bis 2022 alle Zahlungen der beiden Casinos und des VIP-Managers Silvio übernommen Antworten an den Chat-Support beider Casinos (siehe Anhang). Die einzige E-Mail, die im Moment mit einem Ticket funktioniert, ist servizio@playzax.com (aber sie antworten mir nicht mehr). Ich schreibe direkt an Finanzminister Javier Silvania in der Hoffnung, dass er mir in dieser Angelegenheit helfen wird.
Submit the complaint if you said you could. Good luck with the Finance Minister! I mean it. 🤞
Intensives Casino wurde von Askglambers entfernt. Es könnte gut sein, dasselbe zu tun, damit die unglücklichen Spieler nicht mehr dorthin gehen, da sie nicht zahlen und nie auf Beschwerden reagieren.
It would not be good. We aim to warn players not to leave them without the review. How could anyone know the casino is bad if we remove the review too? 🤔
See for yourself:
Guten Abend.
Tatsächlich haben sie die schlechten Noten dieses Casinos hinterlassen, indem sie eine kleine Notiz hinzugefügt haben: dass es von ihrer Website gelöscht wurde
Well, the casino was reviewed as a bad one - plus the review contains warnings. I think I do not fully understand your recent concern.
Anyway, have you noticed?
Ja, und das ist schon mal gut so. Mein Kommentar dazu war nur ein Vorschlag. Wenn ich all die Nichtreaktion von ihnen auf Beschwerden von Spielern überall sehe, sollten sie nicht einmal mehr trainieren und geschlossen werden.
Ohh! I understand now! 🙂
You know closing a casino is not actually an easy process. It would certainly help if all players scammed by ANY casino turned to the licensing authority (Curacao in this particular case) as well. We posses no right or power to shot down any casino, the licensing authority on the other hand can put such sites under presure - I mean officially.
Das Problem ist, dass derjenige, der diese Lizenzen ausstellt, unparteiisch sein sollte, eine Bedingung, die selten eingehalten wird (siehe Gaming Curacao).
I think we all know it's a business...
Geschäfte im Online-Glücksspiel sollten in Übereinstimmung mit Transparenz und den Grundprinzipien des fairen Spiels oder der Achtung zivilrechtlicher Regeln im Namen dieser in diesem Sektor selten anzutreffenden intellektuellen Ehrlichkeit getätigt werden.
I agree with you 100% - just tell this to Curacao. They sell the licenses for profit. It's business to them.
Hallo, ich weiß nicht, ob ich Ihnen helfen kann, aber seit mehreren Tagen bitte ich Intense Casino, mein Konto zu schließen. Ich habe mehrere E-Mails gesendet, aber nichts, alles ist still und mein Konto ist immer noch offen. Danke
Hi, I moved your post under the specific casino you are talking about.
Regarding the closure of your account, how many days is several days ? It's embarrassing to say the least to have to deal with something like this and no one responding to you. In that case, I would recommend filing a complaint here on this link, because I think such a request should be taken seriously. Here is the link: https://casino.guru/complaints/all
Will you try and file it ?
Guten Morgen, ich weiß nicht mehr, wie ich mein Konto bei Casino Intense schließen kann
Hello,
I checked the casino's terms and found this:
"6.5 If your Account has a positive balance, you have the right to close it by asking our customer service team to assist you with the necessary formalities to withdraw the balance through a payment method established by us, according to the rules subject to weekly withdrawal, or any other decision that may be taken by management."
I would strongly recommend asking the support. The terms sounds rather odd to say that.
Let us know how it went out, please.
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