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Boo Casino - generelle Diskussion (Seite 3)

vor 2 Jahren von kszysio
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vor 1 Jahr

Sie haben meine Auszahlung storniert und mein Konto ohne Geld belassen, sie geben keine Erklärung, nichts, ich habe alle Unterlagen geschickt ... dieses Casino ist ein Betrug, bitte brauche ich Hilfe, um es zu melden

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vor 1 Jahr

Hello Tunember,

it is sad to hear about your experience. Keep your head up 🙂, we'll help you solve your problem. First of all, I see this casino is trying to solve complaints. They also have a rating of 7.3, which means a good reputation on our website. I also see that you have already filed a complaint. I keep my fingers crossed. 🤞

Honza
vor 1 Jahr

Danke . Ich hoffe, mein Fall wird so schnell wie möglich gelöst, alles, was Sie brauchen, lassen Sie es mich wissen, damit ich es senden kann...

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vor 1 Jahr

Hallo ... Ich habe mit dem folgenden Bonus eingezahlt ... Ich habe nie gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen. Ich habe immer unter 4000 clp pro Spiel gespielt.. Ich habe den Roolover eingehalten, dank eines maximalen Gewinns, der mir einen Slot verschafft hat. Ich habe im Chat gefragt, ob alles in Ordnung ist Ich habe eine Nachricht erhalten, dass ich gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen habe, sie haben alle Gewinne und die Punkte abgehoben, praktisch alles ... die Ursache war ungerechtfertigt, da ich nie gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen habe

..Ich habe ein ernsthaftes psychologisches Problem, seit ich 2 Tage damit verbracht habe, den Rollover mit niedrigen Einsätzen zu machen. Ich habe viel Zeit verloren ... Sie können diese Informationen überprüfen .... Ich bitte Sie, mir zu helfen, ich bin sehr schlecht für diese situation ... du betrügst mich boocasino sie missbrauchen verbraucherrechte und das geld der menschen ich brauche dringend deine hilfe.. wenn möglich werde ich zum fernsehen gehen um um hilfe zu bitten ich bin psychisch krank ich brauche deine hilfe mir mein geld abzuheben ... Ich werde alles in meiner Macht Stehende tun, um meinen Fall in meinem Land öffentlich zu machen und mich international zu verständigen, damit diese Dinge niemand anderem passieren


Boocasino betrügt mich, ich brauche bitte Hilfe



Post von Tunember Bearbeitet von Radka
Gründe: empty space deleted
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Tunember
vor 1 Jahr

Hello Tunember,

as I said in our previous conversation, keep your head up, every problem can be solved somehow. I have my fingers crossed 🤞 for you to solve your situation. Every situation has its own solution and we will do our best to solve your problem. I see you have already submitted the complaint. Whenever you will need anything else, don't hesitate to contact us. 🙂 🙏

Tunember
vor 1 Jahr

Hello there.

Checked your complaint to find out whether all seems to be alright so far. Seems you sent related emails you got from the casino to the complaint handler, that's good. We would not get far without collaboration.

Feel free to update us from time to time here on the forum, so we can stay in touch easily. 🙏

vor 1 Jahr

Ich habe immer noch keine Nachricht über den Fall erhalten ... aber was ich weiß, ist, dass dieses Casino hier in meinem Land viele Leute betrogen hat und sie haben diese 3 Casinos als Betrug eingestuft ... boocasino Bcasino und galaxyno

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Tunember
vor 1 Jahr

Would you kindly calm down and wait, please? If you check the complaint, you'll see the timer has not run off.

file

I can imagine you're mad now, still wait for the update, please. There are so many open complaints at the moment, many players are in the same situation. The teams are constantly doing their best, though as you can see waiting is necessary.🙏

Care to comment about Galaxyno? Do that here, please

Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Jahr
vor 11 Monaten

Hallo guten Tag. Heute möchte ich Ihnen von meinen Erfahrungen in einem bestimmten Casino erzählen, aber Sie müssen vorsichtig sein, denn es handelt sich um eine Gruppe von Casinos, die NICHT BEZAHLEN. Sie tun ihr Möglichstes, um ein Problem zu finden und zahlen nicht. Das erste besteht darin, Ihnen 5 Tage Zeit für die Verifizierung zu geben, und sie brauchen mehr als 7 Tage, um Ihnen zu antworten. Sie geben Geld mit einer virtuellen Geldbörse ein und dann fragen sie Sie nach Kreditkarten, Bank Konten und andere Dinge, sogar ein Sie haben mich um Selfies mit meinem Dokument gebeten und ich spreche von BOO CASINO. Das Casino gehört und wird von Green Feather Online betrieben. Achten Sie also darauf, dass alle Casinos dieser Gruppe das Gleiche mit Ihnen tun

Bearbeitet durch den Verfasser vor 11 Monaten
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misar1017
vor 11 Monaten

So, have you successfully passed the verification, please?

Radka
vor 11 Monaten

Nicht, weil sie mein Konto gekündigt haben, sondern weil sie mir erlaubt haben, eine Einzahlung vorzunehmen

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misar1017
vor 11 Monaten

Ok.

You previously mentioned all those documents you were asked for during the verification, hence I believe you deposited, played, won, then submitted the withdrawal request, which triggered the verification process. Am I following correctly, please?

I'll update my question - did you pass the verification? There must be a reason for the account closure, I'd say.

Anyway, deposits are not controlled by the casinos, they are voluntarily made by players. Maybe I do not yet fully understand the issue - feel free to explain if you like.

misar1017
vor 11 Monaten

Freund, spielen Sie nicht im Boocasino, sie sind Schurken, ihre Richtlinien sind für sie sehr günstig, suchen Sie nach einer zuverlässigeren Seite, Betano 1xbet usw. ... und schlimmer noch, ich würde mich für diese Leute schämen, die mit ihnen arbeiten ein Partner eines missbräuchlichen Buchmachers

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Radka
vor 11 Monaten

Ich habe Ihnen alle entsprechenden Dokumente geschickt: Ausweisdokument, Führerschein, Kreditkartenbeleg zur Überprüfung der Adresse (obwohl das Dokument und die Karte bereits vorhanden sind), Selfie mit dem Dokument in der Hand, Erfassung der Neteller-Einzahlung und Erfassung meines Kontos und so weiter Ich habe es geschlossen und gesagt, dass ich mich in einer Region befinde, in der sie nicht operieren dürfen. Aber meine Frage ist: Warum erlauben sie mir eine Einzahlung, wenn das Casino in meiner Region nicht existiert? Oder sogar, weil sie mir erlaubt haben, ein Konto zu eröffnen?

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misar1017
vor 11 Monaten

Could you answer my question, please? Because without knowing whether you've passed the KYC or further information, I can hardly guess what the casino intends to do.

The point is if the casino allows you to register and deposit using your real and true personal details - country of residence included, in case you win legitimately you should also be allowed to withdraw if you managed to pass the verification, your gaming history is ok, and so on.

As far as I can see, in the review, players from Argentina are welcomed and accepted. So, where are you from, please?


Radka
vor 11 Monaten

Ich habe überhaupt nicht gelogen. Ich habe das Land Argentinien angegeben. Jetzt habe ich eine Frage an Sie. Sind Sie ein Mitarbeiter der Gruppe dieser Casinos?

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misar1017
vor 11 Monaten

I believe you didn't fully understand my previous post. 🙁

I didn't say you lied.

I said: according to our review, you should be among the accepted players because Argentina seems to be accepted.

I additionally asked you about your country of residence. Does this make you a liar? No, it doesn't because I have no clue where you're from, I was guessing based on your profile settings. As long as we are not a casino, we also do not verify our members, hence I asked you. 🙂

So, what's the matter?

Of course, I don't work for any casino.

Anyway, what about the KYC, is it ok?



kszysio
vor 9 Monaten

Hören Sie auf, dieses Casino zu verteidigen. Es handelt sich eindeutig um Betrüger, die Geld waschen. Und das Schlimmste ist, dass niemand etwas unternimmt. Ich erhebe eine Sammelklage gegen diese Kriminellen, sie müssen mich bezahlen Ja oder ja... es ist schon so, als ob ein Casino, das eindeutig die Gewinne der Spieler behält, ein Betrug sein kann

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Scatterpro
vor 9 Monaten

Sie sind Betrüger... wir müssen sie denunzieren und sie zahlen die Gewinne, viele von uns sind betroffen, klar sind wir mehr als 1000 Menschen, dass das Casino nicht mehr funktionieren sollte und dass niemand diese Kriminellen verteidigt

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Arcain
vor 9 Monaten

Es sind Betrüger, sie zahlen nicht, man muss sie kollektiv anzeigen, es sind mehr als 1.000 Menschen betroffen... man muss eine Gruppe bilden und sie sofort zur Kasse bitten

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Radka
vor 9 Monaten

Verteidigen Sie diese Diebe nicht, diese Kriminellen werden einer nach dem anderen fallen ... In der Einheit liegt Stärke und in diesem beschissenen Casino sind viele von Betrügereien betroffen

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