„10.1 Das Unternehmen verfolgt eine strenge Betrugsbekämpfungspolitik und nutzt verschiedene Betrugsbekämpfungsinstrumente und -techniken. Das Unternehmen betrachtet die folgenden Handlungen als betrügerisch, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
Teilnahme an jeglicher Art von Absprachen mit anderen Spielern;
Entwicklung und Nutzung von Strategien, die auf unlauteren Bonusmissbrauch abzielen;
betrügerische Handlungen gegenüber anderen Online-Casinos oder Zahlungsanbietern;
Bereitstellung gefälschter Dokumente;
Verwendung gestohlener Karten;
Einrichten von mehr als einem Konto, um von den Werbeaktionen des Unternehmens zu profitieren;
Angabe falscher Registrierungsdaten;
Bereitstellung gefälschter Dokumente."
Ich habe dies unter 10.1 gefunden. Das Casino hat Ihnen also nicht konkret gesagt, was Sie verletzt haben, oder? Haben Sie eine Vermutung, was es gewesen sein könnte? Gibt es in Ihrer Nähe zufällig jemanden, der auch ein Konto bei diesem Casino hat?
Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie nichts kaputt gemacht haben und nicht wissen, wie Sie aus der Situation herauskommen, können Sie bei uns eine Beschwerde einreichen. Unser Team wird dann alles untersuchen und schauen, wohin die Sache führt.
Lassen Sie mich wissen, wie Sie sich entscheiden.
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