Ich habe am 23. Juli einen großen Betrag bei Blizz.io gewonnen. Im Chat wurde mir mitgeteilt, dass alles in Ordnung sei und ich mein Geld erhalten würde. 1,5 Monate lang lehnten sie meine Auszahlung immer wieder ab.
Ohne Grund. Alles mit Ausreden. Ich habe mich mit allen verfügbaren Dokumenten verifiziert: Gehaltsabrechnung, POA, Selfie mit meinem Ausweis.
Jeder Schritt wurde genehmigt. Ich erhielt eine Entschuldigung für die Nichtzahlung.
Cyberangriff, entschuldigen Sie die Verzögerung. Stornieren Sie Ihre Auszahlung und ziehen Sie 5 x 1000 Euro ab, das wird klappen, 5000 Euro wurden als bezahlt angezeigt, aber es wurden nur 3000 Euro bezahlt.
Als ich 1,5 Monate später versuchte, den Restbetrag abzuheben, herrschte im gesamten Casino Stille. Es gab keinen Grund, meine Zahlung zu verzögern.
Sie haben mir schließlich eine neue E-Mail geschickt. „Hallo. Nach weiterer Überprüfung Ihres Kontos haben wir festgestellt, dass Sie das Spiel Mystery Jack Deluxe gespielt haben. Dieses Spiel ist für das Spielen mit Bonusgeld gesperrt. (Siehe unsere Bonusbedingungen bezüglich gesperrter Spiele.)"
Sie haben dies nachträglich dem Begriff hinzugefügt. Ich bin 100 % sicher, dass dieser Platz dort nicht vorhanden war.
Auch der Zeitplan ist ganz klar: Die Auszahlung wird einen Monat lang verzögert und ich werde in Raten bezahlt, bis sie sehen, dass ich nicht mehr spiele. Dann konfiszieren sie die Gewinne.
Auch ihre Website erlaubt es Ihnen nicht, mit verbotenen Spielen mit Bonus zu spielen
" Der Bonus kann mit Slots gespielt werden, aber sicherlich nicht mit allen Slots. Die Website wird Ihren Einsatz automatisch ablehnen, wenn Sie den Bonus für einige nicht unterstützte Spiele verwenden "
Auch der Slot war erlaubt, als ich gespielt habe.
PS: Wenn Sie ein nicht erlaubtes Spiel mit Bonusgeld spielen, sollte der Slot außerdem keine Bonusgelder anzeigen, was es technisch unmöglich macht, fortzufahren. Ich hoffe, diese Fakten werden dazu beitragen, eine schnelle und faire Lösung dieser Angelegenheit zu finden.