BlazeBet Casino - generelle Diskussion (Seite 12)

Nein, Krypto möchte ich nicht machen. Es war EINE Auszahlung die so schnell ging. Abwarten wie lange die nächsten 3 dauern 🙂

Tag 4, Auszahlung noch nicht bearbeitet. War wohl einfach nur Glück, mit der EINEN schnellen Auszahlung. Ich habe noch 2 Auszahlungen vor mir, dank des 2000€ Limits, was ich auch als relativ niedrig empfinde. Naja abwarten, ob die Auszahlung heute an Tag 4, so wie sonst auch, bearbeitet wird oder ob ich dieses Mal noch länger warten muss.

Nun, zumindest wissen Sie jetzt ungefähr, wie lange es beim letzten Mal gedauert hat.

Bedenken Sie außerdem, dass gerade Wochenende war und viele Casinos am Wochenende keine Auszahlungen bearbeiten. Daher würde ich Samstag und Sonntag generell nicht als reguläre Bearbeitungstage betrachten.

Ich denke, das ist im Moment der wichtigste Aspekt, den es zu berücksichtigen gilt.

Meine erste Auszahlung hat tatsächlich länger gedauert als erwartet, deshalb war ich schon etwas genervt vom Warten 😅 Aber sie kam schließlich an und der Betrag war in Ordnung. Die nächste Auszahlung ging dann viel schneller, es kommt also wohl auf die jeweilige Situation an.

Ich warte übrigens immer noch. Die VIP Manager bringen einem in diesen Casino glaube ich auch nicht viel. Da wird man auch immer nur vertröstet, dass sie sich drum kümmern, aber es passiert ewig nichts. Ich warte jetzt maximal noch 2 Tage. Ich verstehe, dass es manchmal eventuell länger dauert als 24h, aber als VIP!!! sollte man schon gesondert behandelt werden und die Auszahlungen auch dementsprechend schneller gehen.

Hallo, ich denke, es ist verständlich, dass man als VIP-Spieler eine exklusive Betreuung erwartet. Ich möchte nur hinzufügen, dass es, obwohl wir uns fast sicher sein können, dass das Casino auszahlt, wohl eher um alles rund um die Auszahlung geht. Das verstehe ich.

Das würde ich auch sagen. Geduld ist in vielen Fällen wohl eine der stärksten Waffen, die ein Spieler besitzen kann. Wer wenig Geduld hat, macht sich die Situation oft nur noch schwerer.

Oftmals verzögert sich eine Auszahlung aufgrund des Zahlungsanbieters, der Zahlungsmethode selbst oder weil plötzlich eine KYC-Prüfung (Know Your Customer) erforderlich wird. All das kann die Wartezeit erheblich verlängern. Manchmal haben Spieler auch den Eindruck, dass ein Casino die Auszahlung absichtlich verzögert, in der Hoffnung, dass das Geld storniert und erneut verspielt wird. Ohne Beweise sollten wir dies jedoch nicht annehmen.

Wenn ein Spieler Geduld hat, nicht mit dem Geld spielt und einer unnötigen Stornierung der Auszahlung widersteht, dann kommt das Geld in vielen der von mir gesehenen Fälle schließlich an.

Ich will damit nicht sagen, dass dies in jedem Fall oder bei jedem Casino der Fall ist, aber nach meiner Beobachtung überwiegen die positiven Ergebnisse.

Herzlichen Glückwunsch! 🙂

Ich warte übrigens immer noch, Tag 5 nun. Support widerspricht sich. Erst heißt es, es wird noch geprüft, dann heißt es es liegt am Zahlungsanbieter, der müsste die Zahlung freigeben. Dann sage ich denen, dass es eine SEPA Überweisung ist, die ich angefragt habe, dann heißt es wieder es wird noch geprüft. VIP Managerin antwortet auch maximal 1 mal am Tag. Absolut schlechteste VIP Programm, was ich je erlebt habe. Ich warte jetzt noch 1 Tag, dann reiche ich hier offiziell Beschwerde ein. Ich muss noch 3 Mal auszahlen, weil man immer nur 2000€ auf einmal auszahlen kann. Davor graut es mir schon. Wenn ich mein Geld überhaupt komplett erhalte, ich zweifle langsam etwas. Bisher hatte immer alles geklappt, aber dies mal ist es seltsam.

Nach vielem Nachfragen und „meckern" wurde meine Auszahlung jetzt nach 5 Tagen und 6 Stunden endlich bearbeitet. Ich hoffe die nächsten 3 Auszahlungen dauern nicht genauso lange, sonst warte ich insgesamt, mit dieser Auszahlung, 20 Tage aufs Geld. Ich halte euch auf dem Laufenden.

Hey! Einerseits ist es positiv, dass die Zahlung durchgegangen ist, aber ja, ich würde auch einen viel schnelleren Service bevorzugen, denn wie du schon sagtest, sind diese 20 Tage vielleicht doch nicht völlig ausgeschlossen.

Mal sehen, was als Nächstes passiert und ob die Beschwerde wirklich notwendig sein wird.

Hallo!

Wir freuen uns, Ihnen bestätigen zu können, dass Ihre Auszahlung genehmigt und bearbeitet wurde, und bedanken uns für Ihre Bestätigung, dass die Angelegenheit erledigt ist.

Wir möchten jedoch einige Punkte bezüglich der Kommentare in Ihrer ursprünglichen Beschwerde klarstellen.

Während des gesamten Prozesses standen Sie in Kontakt mit zwei Mitgliedern unseres VIP-Teams, die Ihren Fall aktiv verfolgten und Ihre Nachrichten beantworteten. Wir bedauern daher, dass Sie sich nicht ausreichend unterstützt fühlten.

Bezüglich der Ihnen mitgeteilten Informationen bestand kein Widerspruch zwischen der laufenden Überprüfung der Auszahlung und der Beteiligung des Zahlungsanbieters. SEPA-Auszahlungen unterliegen weiterhin der Bearbeitung und Prüfung durch den Zahlungsanbieter, und diese Schritte können mitunter länger dauern als erwartet. Leider können diese Prüfungen von unserem Team nicht umgangen werden.

Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der Sicherheit Ihrer Gelder. Ihre bisherigen Auszahlungen wurden jedoch erfolgreich bearbeitet und ausgezahlt, und es gab zu keinem Zeitpunkt Anzeichen dafür, dass Ihre Gelder gefährdet waren oder dass wir beabsichtigten, sie einzubehalten.

Wir verstehen, dass die mehrtägige Wartezeit auf eine Auszahlung frustrierend sein kann, und bedauern, dass Ihnen diese Erfahrung Sorgen bereitet hat. Gleichzeitig sollten Verzögerungen aufgrund routinemäßiger Bearbeitungsvorgänge oder Prüfungen durch Anbieter nicht als Hinweis darauf gewertet werden, dass die Zahlung nicht erfolgen wird.

Wir freuen uns, dass Ihre Auszahlung nun abgeschlossen und Ihre Beschwerde beigelegt wurde. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen selbstverständlich weiterhin zur Verfügung.

-Das BlazeBet-Team

Ehrlich gesagt hatte ich bisher keinerlei Probleme mit Auszahlungen. Ich habe ein paar getätigt, die ziemlich schnell bearbeitet wurden, und das Geld war ohne mein Zutun auf meinem Konto. Insofern kann ich mich nicht beschweren.

Hallo! Danke fürs Teilen. Könntest du mir bitte deine bevorzugten Zahlungsmethoden nennen? Das könnte für andere Spieler aus deinem Land hilfreich sein. 😉

Ich will ehrlich sein, meine Auszahlung hat sich verzögert und ich habe mich schon gefragt, was da los ist. Der Support meinte, es würde noch bearbeitet, und ja, schließlich habe ich das Geld bekommen. Natürlich hätte ich lieber nicht so lange warten wollen, aber wenigstens bin ich nicht ganz leer ausgegangen.

Ich verstehe nicht, warum alle behaupten, Auszahlungen seien unmöglich. Ich habe meine beantragt, sie wurde bearbeitet und das Geld kam ziemlich schnell an. Vielleicht sind manche Zahlungsmethoden langsamer als andere, aber bei mir lief alles einwandfrei.

Hallo. Könnten Sie die Auszahlungszeiten genauer erläutern?

Ich wende mich an Sie, weil ich meine erste Auszahlung in Höhe von 1800 Euro getätigt habe und seit fast 48 Stunden keine Antwort erhalten habe. Mein Konto wurde zwar innerhalb von 5 Minuten verifiziert, der Status ist aber immer noch „in Bearbeitung", und das bereitet mir Sorgen.

Ich habe sie per Chat kontaktiert und sie haben mir versichert, dass das Geld sicher ist, die KYC-Prüfung in Ordnung ist usw.

Immer noch keine Neuigkeiten.

Haben Sie einen Auszahlungsverlauf, aus dem diese Zahlungen hervorgehen? Falls ja, könnten Sie einen Screenshot davon teilen?

Es geht nicht unbedingt darum, dass man dir nicht glaubt, sondern darum, dass jeder unterschiedliche Erfahrungen macht. Nur weil du selbst positive Erfahrungen gemacht hast, heißt das nicht, dass alle anderen Spieler das auch tun werden. Das sollte man bedenken. Wenn mehrere Spieler Probleme melden, sollten wir nicht einfach annehmen, dass sie sich diese ausdenken.

Zu sehen, dass andere Spieler ihr Geld erhalten, kann diejenigen beruhigen, die noch warten. Deshalb kann es hilfreich sein, beispielsweise Ihre Auszahlungshistorie zu teilen. Falls Sie diese haben, können Sie sie gerne veröffentlichen. 🙂

Hallo, in deinem Fall würde ich nicht sagen, dass du schon sehr lange wartest. Du hast 48 Stunden erwähnt, und da dein Beitrag wohl übers Wochenende gefallen ist, bearbeiten manche Casinos am Wochenende weniger Auszahlungen, andere gar keine. Du bist noch am Anfang, also würde ich noch nicht vom Schlimmsten ausgehen.

Die Verifizierung innerhalb von nur fünf Minuten ist eine tolle Neuigkeit und wird von den meisten Spielern begrüßt. Die Verifizierung ist auch ein wichtiger Bestandteil des Auszahlungsprozesses, da sie vor der Auszahlung Ihres Geldes abgeschlossen sein muss. Da dies reibungslos verlaufen ist, wünsche ich Ihnen, dass auch Ihre Auszahlung problemlos verläuft.

Wir geben Casinos 14 Tage Zeit, Auszahlungen zu bearbeiten. Sollte Ihre Auszahlung danach noch nicht bearbeitet sein, können Sie eine Beschwerde bei uns einreichen. Unser Team wird sich dann umgehend um Ihr Anliegen kümmern.

Das verstehe ich. Wenn ein Casino in seinen AGB „schnelle Auszahlungen" angibt und mir im Chat mitgeteilt wird, dass dies bis zu 48 Stunden dauern kann, habe ich meine Meinung dazu geäußert. Die Finanzabteilung arbeitet übrigens auch am Wochenende.

Gut zu wissen. Wenn ein Casino so etwas in seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festlegt, erwarten Spieler natürlich, dass es sich auch daran hält. Wie Sie sehen, können jedoch verschiedene Faktoren den Prozess beeinflussen, und die Verifizierung ist einer davon.

Deshalb sollte man solche Informationen mit Vorsicht genießen. Neben der Überprüfung können auch andere Faktoren, die außerhalb des Einflussbereichs des Casinos liegen, Auszahlungen verzögern.