vor 10 Monaten
I'm writing to say stay away from bizzo they have held my withdrawals for over 5 days I'm still waiting not happy at all with them no good
Bearbeitet durch den Verfasser vor 10 Monaten
Bizzo Casino - generelle Diskussion (Seite 7)
vor 10 Monaten
Hello. May I ask if you have passed the verification already? Are you in contact with their support? They should explain to you what is actually happening. I can understand that from your point of view it can be frustrating to wait for your money, on the other side, though, the casinos always need to go thru all the documentation and in that case it could be a bit more time consuming. Also if you read some of the reviews from players, over here 👈, you will actually see that their experiences may vary 🙂. Please keep us updated if you have anything new from the casino, and try not to put it down until you'll see what is really happening there. Will wait for the info.
vor 10 Monaten
Guten Morgen. Ich habe eine Einzahlung von 20 Euro bei Bizzo Kazino getätigt und sie haben mir nie die Freispiele gegeben! Gestern haben sie mir 20 Freispiele geschenkt, bei denen ich 100 Euro gewonnen habe! Es wird mir nicht als echtes Geld, sondern als Bonus angezeigt und ich kann es nicht abheben! Was ist mit ihnen los?
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vor 10 Monaten
You know, you should be aware of the bonus conditions in the first place. If you struggle, ask the chat operator os support. They should be trained to explain this 😉
Just shooting now; have you completed the wagering requirement?
Ask the casino, and then we shall see.
vor 10 Monaten
ich hatte vor 1 1/2 jahre einen account den habe ich beim support löschen lassen. Nachdieser pause wollte ich wieder anfangen da ich in der vergangenheit einen guten eindruck von Bizzo Casino hatte, Support freundlich und rasche auszahlung. Als ich einen neuen account erstellt habe (alten habe ich gebeten zu löschen vor 1 1/2 jahren) hab ich paar hundert euro einbezahlt. Hab auch dokumente zur verifizierunz hingeschickt. Alles gut diese wurden auch akzeptiert. Nun als ich einen mehrstelligen hundert euro betrag ausbezahlen wollte, wurde mein account gesperrt mit der begründung das ich mehrere accounts habe, aber wie? Ich hab meinen alten löschen lassen.. und bizzo meinte alle gewinne und guthaben nich ausbezahlen zu wollen. Support kann man auch nicht kontaktieren da man jedesmal "zufällig" die verbindung verliert.. einzige lösung war bei der bank anzurufen und alle zahlungen rückzufordernnda man mit den support keinen kontakt aufbauen kann..
vor 9 Monaten
Hello. I am really sorry you have found yourself in this situation. It sounds quite tricky to me, so I would like to ask you if the support back then confirmed that they have closed your account? Have you got any prove of that, any confirmation email, let's say?🤔 The reason I am asking about that is to make sure that your previous account was really closed. In that case you could file a complaint and our complaint team could help you with this issue. What do you say? The complaint is free of charge and you can submit it easily by clicking/taping on this link 👈. Let us know, how did it go, please.
vor 9 Monaten
Hallo, ich bin ein Spieler in der Online-Welt und habe Bizzo Casino kennengelernt. Ich habe mich vor mehr als einem Jahr registriert und spiele nun wieder auf ihrer Plattform. Vor ein paar Tagen habe ich etwa 80 € gewonnen und sie ließen mich abheben. Das Problem tritt auf, wenn ich 150 € mehr gewinne und sie mich um einen Nachweis vom 20.01.2023 bitten, um das Geld zu verifizieren und abheben zu können. Ich habe ihnen tausendmal erklärt, dass ich an diesem Tag keine Gebühren habe, aber drei Tage später, am 23.01.2023, habe ich eine davon. Sie bieten mir keine Lösung, ich habe es versucht Sprechen Sie länger als eine Woche mit ihnen und es scheint, als würden Sie mit einer Wand sprechen. Wenn Sie keine Probleme beim Abheben Ihres Geldes haben möchten, spielen Sie nicht im Bizzo Casino. Sie werden alles tun, damit Sie es nicht abheben und ausgeben können. Außerdem wurden der Ausweis und zwei Kreditkarten bereits verifiziert (jetzt 3).
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vor 9 Monaten
Hello, I'm sorry to hear about your problem at the casino.
When you say that they don't provide you with any solution, it's certainly not the nicest.
Nevertheless, the proof they want from you should be a deposit of the given date ? Do I understand that correctly ?
What does the casino give you as an answer to this issue when you say you've been trying to resolve it for a week ?
Let me know so we can try to help if possible.
vor 9 Monaten
Hallo Jaro. Sie bitten mich am 20. Januar 2023 um 8 Uhr morgens um einen Einzahlungsnachweis. Ich habe ihnen mehrmals gesagt, dass sie an diesem Tag keine Einzahlung tätigen sollen. Ich habe die Bank angerufen, um sicherzugehen, und sie haben mich immer noch gebeten, an diesem Tag eine Einzahlung zu tätigen. Trotzdem habe ich bei einem Anruf bei der Bank per E-Mail nach meinem Einzahlungsverlauf und deren Einzahlungshistorie gefragt Die Antwort war null, sie wollten es mir im Grunde nicht geben, ich habe ihnen 3-4 Mal geschrieben und sie stellten sich dumm. Beim fünften Mal fragten sie mich nach vielen Informationen, die nichts bedeutungsvoll waren, nur um meine vollständige Einzahlungshistorie einzusehen, obwohl sie wussten, dass ich an diesem Datum keine Einzahlung getätigt hatte. Ich habe ihnen viele Beweise geschickt, damit sie wussten, dass ich das Konto und der Eigentümer war, aber sie betonten trotzdem dieses bestimmte Datum. Ich habe ihnen tausendmal gesagt, dass ich keine Einzahlung getätigt habe und dass sie verpflichtet seien, mir eine andere Form der Bestätigung zu geben. Nun, ihre Antwort bestand darin, einen Einzahlungsnachweis vom selben Tag, jedoch um 7:45 Uhr, hochzuladen. Unglaublich.
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vor 9 Monaten
Nur zur Information: Da ich hier die Probleme im Bizzo Casino erwähnt habe, wurde ich sofort von allen Boni ausgeschlossen. Jetzt haben sie mir nicht einmal einen Bonus von 1200 CZK für den Aufstieg auf Level 11 gegeben. Der Chat wiederholt mir immer wieder den Satz, dass es die Entscheidung des Casinos sei. Als Grund wird die gleiche IP-Adresse wie bei einem anderen Spieler angegeben. Eine Perle am Ende. Die gleiche IP-Adresse stammte von einem Spieler, der sich über meinen Link angemeldet hatte (meinem Cousin). Wir waren beide maximal eine Minute lang auf derselben IP-Adresse, als mein mobiles Datensignal ausfiel und ich zu dem WLAN weitergeleitet wurde, in dem sich mein Cousin befand, der hier im Laufe einiger Zeit ziemlich viel Geld verloren hatte Monate. Anstatt also dafür belohnt zu werden, dass ich einen neuen Highroller gewonnen habe, belohnte mich das Casino mit einem Verbot aller Boni. Gleichzeitig habe ich hier über meine Erfahrungen mit Bizzo geschrieben. Es gibt also zwei mögliche Gründe. Aber beide sind bizarr, finden Sie nicht?
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vor 9 Monaten
Hallo Jaro. Sie bitten mich am 20. Januar 2023 um 8 Uhr morgens um einen Einzahlungsnachweis. Ich habe ihnen mehrmals gesagt, dass sie an diesem Tag keine Einzahlung tätigen sollen. Ich habe die Bank angerufen, um sicherzugehen, und sie haben mich immer noch gebeten, an diesem Tag eine Einzahlung zu tätigen. Trotzdem habe ich bei einem Anruf bei der Bank per E-Mail nach meinem Einzahlungsverlauf und deren Einzahlungshistorie gefragt Die Antwort war null, sie wollten es mir im Grunde nicht geben, ich habe ihnen 3-4 Mal geschrieben und sie stellten sich dumm. Beim fünften Mal fragten sie mich nach vielen Informationen, die nichts bedeutungsvoll waren, nur um meine vollständige Einzahlungshistorie einzusehen, obwohl sie wussten, dass ich an diesem Datum keine Einzahlung getätigt hatte. Ich habe ihnen viele Beweise geschickt, damit sie wussten, dass ich das Konto und der Eigentümer war, aber sie betonten trotzdem dieses bestimmte Datum. Ich habe ihnen tausendmal gesagt, dass ich keine Einzahlung getätigt habe und dass sie verpflichtet seien, mir eine andere Form der Bestätigung zu geben. Nun, ihre Antwort bestand darin, einen Einzahlungsnachweis vom selben Tag, jedoch um 7:45 Uhr, hochzuladen. Unglaublich.
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vor 9 Monaten
So if you have a verification problem and the casino keeps repeating the same thing over and over again and you say you didn't make any deposit that day, did you also get a document from the bank that you gave to the casino that clearly shows that you didn't make a deposit at that time ? I think that should be proof enough to avoid being asked to provide such a thing.
However, if you feel that you are going around in circles and you cannot communicate with the casino, I would recommend you to file a complaint on this link.
I will also add information in the form of a guide that might be useful if you would like to know what to expect from this process.
Let me know how you decide.
vor 9 Monaten
Nur zur Information: Da ich hier die Probleme im Bizzo Casino erwähnt habe, wurde ich sofort von allen Boni ausgeschlossen. Jetzt haben sie mir nicht einmal einen Bonus von 1200 CZK für den Aufstieg auf Level 11 gegeben. Der Chat wiederholt mir immer wieder den Satz, dass es die Entscheidung des Casinos sei. Als Grund wird die gleiche IP-Adresse wie bei einem anderen Spieler angegeben. Eine Perle am Ende. Die gleiche IP-Adresse stammte von einem Spieler, der sich über meinen Link angemeldet hatte (meinem Cousin). Wir waren beide maximal eine Minute lang auf derselben IP-Adresse, als mein mobiles Datensignal ausfiel und ich zu dem WLAN weitergeleitet wurde, in dem sich mein Cousin befand, der hier im Laufe einiger Zeit ziemlich viel Geld verloren hatte Monate. Anstatt also dafür belohnt zu werden, dass ich einen neuen Highroller gewonnen habe, belohnte mich das Casino mit einem Verbot aller Boni. Gleichzeitig habe ich hier über meine Erfahrungen mit Bizzo geschrieben. Es gibt also zwei mögliche Gründe. Aber beide sind bizarr, finden Sie nicht?
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vor 9 Monaten
Hallo, leider hat das Casino das Recht, Spielern aufgrund ihrer Entscheidung Boni zu entziehen. Es kann jeden Grund haben, und solange sie es nicht zurücknehmen, werden Sie nichts dagegen unternehmen.
Haben Sie ihnen jedoch diese Situation beschrieben, die auch im Chat aufgetreten ist? Ich sage nicht, dass das Casino dafür Verständnis haben muss, aber er würde zumindest zum Ausdruck bringen, wie das Ganze ist.
Bearbeitet durch den Verfasser vor 9 Monaten
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vor 9 Monaten
Ja, das habe ich, aber die Quittungen, die ich ihnen geschickt habe, wurden trotzdem abgelehnt. Ich hatte am 23. Januar 2023 ein Einkommen und habe es ihnen geschickt, aber sie haben mir auch nicht zugehört. Ich werde eine Beschwerde einreichen.
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vor 9 Monaten
If the casino asks you for something you didn't do, then a complaint is a good step. I was wondering in this context, if someone else has deposited on your account ?
Anyway, Veronica could also use an answer to her questions so that the whole complaint can move forward. Would that be possible ?
If you find out any new information, be sure to let me know. I'm curious to know how your case will develop.
vor 9 Monaten
Ich muss Geld abheben und plötzlich kann ich von keinem Gerät mehr auf die Website zugreifen. Ständig erhalte ich die Meldung, dass die Seite nicht gefunden werden kann, und sie sagen mir, dass ich einen Beleg über die Einzahlung und meine Debitkarte senden muss. Es ist ärgerlich. Ich bin besorgt .
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vor 9 Monaten
Hello.
It is not usual to hear the site has disappeared, but anyway, did you try to provide the documents? It sounds like a common proof of payment option and deposit to me.
Could you perhaps, visit the casino review site and then use the link to access the casino?
Let me know how it went, please.
vor 9 Monaten
Guten Morgen, ich kann keinen lächerlichen Gewinn einfahren
vom bizarren Casino
nachdem ich alle möglichen Screenshots geschickt habe, die meinen beweisen
Zahlungen
kannst du mir helfen
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vor 9 Monaten
Hello, it looks like you are going through account verification am I right ? What is the problem with your screenshots, did the casino tell you ? You will have to go through this process successfully first to be able to withdraw. How long has your situation been going on ?
Let me know so I can try to make some recommendations.
vor 9 Monaten
Ja, tatsächlich muss ich die Unterlagen prüfen
Das Problem besteht darin, dass sie die letzte Einzahlung mit Uhrzeit, Datum, aktuellem Konto und Kontoinhaber wünschen
aber ich habe die Bank bereits kontaktiert und sie können die Uhrzeit auch nicht sehen
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vor 9 Monaten
Das sind alles Ausreden dafür, nicht zu zahlen....
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